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1、北京交通大学21秋质量管理平时作业2-001答案参考1. 下级行对上级行制定的各项制度、办法，在执行过程中如有意见，( )。 A及时反映，在未修改前仍执行原规定 B下级行对上级行制定的各项制度、办法，在执行过程中如有意见，()。A及时反映，在未修改前仍执行原规定B向上级反映意见的同时，修改补充C自行修改或废除D暂不执行，向上级反映A2. 克劳士比认为要想成功地改善管理的方式，关键就是进行质量教育。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 在接近零不合格过程的质量控制中，对过程判稳、判异准则的使用首先是确定( )。A.显著水平B.样品抽检数量C.适用统计方法D.产品质量要求参考答案：A4. 哪位学
2、者认为所有的突破都是通过一个个项目实现的，没有其他途径?( )A.戴明B.石川馨C.朱兰D.田口玄一参考答案：C5. ISO9000：2015的适用范围包括( )。A.通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织B.对组织持续提供符合其要求的产品和服务的能力寻求信任的顾客C.质量管理的培训、评定和咨询的提供者D.依据ISO9001的要求进行符合性评定的组织参考答案：ABCD6. 简述成本收益：分析方法的优势及其操作步骤。简述成本收益：分析方法的优势及其操作步骤。正确答案：成本一收益分析有很多的优势：(1)成本和收益都以货币为共同的计量单位从而使分析人员得以从收益中减去成本。(2)成本一收益分析使我们
3、超越单一政策或项目的局限将收益同社会整体的收入联系起来。(3)成本一收益分析使分析人员可以在更广泛的不同领域间进行项目比较(如健康和交通)因为净收益是用货币来表示的具有可比性。该方法的具体操作可以分为以下步骤：(1)估计成本和收益。使用这种分析的关键是考虑一个政策或者项目可能带来的所有成本和效益。内部和外部成本及收益。可直接计量和间接计量成本及收益。首要和次要成本及收益。净收益值和再分配性收益。(2)成本和收益折现。如果项目实施经过一段时间则就必须考虑由于通货膨胀和利率变化所导致的实际货币价值的减少。(3)得出最后结论。效率标准包括：净效率改进：成本和收益净现值应大于0；内部回报率：公共投资的
4、回报率必须大于其实际利息所得。成本一收益分析有很多的优势：(1)成本和收益都以货币为共同的计量单位,从而使分析人员得以从收益中减去成本。(2)成本一收益分析使我们超越单一政策或项目的局限,将收益同社会整体的收入联系起来。(3)成本一收益分析使分析人员可以在更广泛的不同领域间进行项目比较(如健康和交通),因为净收益是用货币来表示的,具有可比性。该方法的具体操作可以分为以下步骤：(1)估计成本和收益。使用这种分析的关键是考虑一个政策或者项目可能带来的所有成本和效益。内部和外部成本及收益。可直接计量和间接计量成本及收益。首要和次要成本及收益。净收益值和再分配性收益。(2)成本和收益折现。如果项目实施
5、经过一段时间,则就必须考虑由于通货膨胀和利率变化所导致的实际货币价值的减少。(3)得出最后结论。效率标准包括：净效率改进：成本和收益净现值应大于0；内部回报率：公共投资的回报率必须大于其实际利息所得。7. 质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 下列属于典型的质量改进团队的是( )。A.攻关团队B.自然工作组C.自主工作团队D.虚拟团队参考答案：ABCD9. 价值链由什么构成?( )A.价值活动和利润B.价值活动和辅助活动C.过程和活动D.过程和成本参考答案：A10. 按照预算的基础，可将预算分为( )。 A固定预算 B弹性预算 C
6、零基预算 D增量预算按照预算的基础，可将预算分为()。A固定预算B弹性预算C零基预算D增量预算CD11. 2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中企业尽可能多的获取短期高额利润。( )寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中企业尽可能多的获取短期高额利润。( )参考答案：13. 如何理解会计要素之间的基本关系?如何理解会计要素之间的基本关系?会计要素是从会计视角对企业经济活动内容进行分类的结果，因此，会计要素之间的关系体现了企业经济活动的基本规律。从形式上看，“资产=负
7、债+所有者权益”、“收入-费用=利润”会计等式基本说明了相关要素之间的基本关系(但并不完整)。 首先，会计要素是对企业经济活动进行分类的结果，也是对企业资金运动内容、企业经济交易与事项进行分类的结果，会计要素是企业经济活动及其资金运动内容的具体化，因此，会计要素的变动规律代表着企业经济活动及其资金运动变化的基本法规律。比如，企业的资产要素与其负债或所有者权益要素处于同向变动状态(即资产与负债、资产与所有者权益总是同时增加或同时减少变动的)，这说明了企业的增资与减资交易、举债与偿债交易的变化规律。 其次，“资产=负债+所有者权益”的会计等式主要说明资产、负债、所有者权益三要素之间的关系，特别是该
8、等式体现的经济活动变化(主要包括企业的增资与减资交易、举债与偿债交易)的基本规律；“收入-费用：利润”会计等式主要揭示收入、费用与利润的数量关系，而并不表现收入交易、费用交易与利润交易的相关关系。实际上，资产要素是收入、费用、利润要素之间关系的联结点，因为收入、费用以及利润要素的变化都以资产要素为物质基础和实际表现形式。 最后，从企业经济活动的基本规律 来看，资产要素是所有会计要素变动的聚焦点，也是企业经济活动及其资金运动的核心。实质上，企业所发生的绝大多数经济交易与事项，都会导致资产要素发生变化，而且，企业的生产经营过程实质上就是“资产变现”的过程。因此，资产要素与负债、所有者权益、收入、费
9、用、利润等要素之间具有内在联系。 14. 纳税人未按规定缴纳税款的，从税款滞纳之日(应缴税款限期届满之次日)起，按日加收滞纳税款( )的滞纳金。 A1纳税人未按规定缴纳税款的，从税款滞纳之日(应缴税款限期届满之次日)起，按日加收滞纳税款()的滞纳金。A1B3C5D0.5D15. 满意的顾客不一定是忠诚的顾客。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 下列各项中，构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有( )。 A不反映账户的对应关系 B不便于检查经济活动发下列各项中，构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有()。A不反映账户的对应关系B不便于检查经济活动发生情况C不便于会计核算工作的分工D汇总转账凭证
10、的编制工作量较大E登记总账的工作量较大CD17. 关于以实行灵活政府的改革方式来实现的行政发展模式，下列说法正确的是（ ）A主要为革除传统科关于以实行灵活政府的改革方式来实现的行政发展模式，下列说法正确的是（ ）A主要为革除传统科层官僚制带来的政府僵化弊端而设置B认为政府机构的常设性和公务员的终身雇佣制是政府僵化的主要原因之一C主张在组织上建立临时性机构，在人事上搞短期的或临时雇(聘)佣制，在权力上根据地缘管理原则下放权力D在管理上，推崇内部参与管理，实行共同协商E要旨是强调政府公共决策民主化正确答案：ABCE灵活政府的改革方式主要是为革除传统科层官僚制带来的政府僵化弊端设置的。这种行政发展模
11、式认为、政府机构的常设性和公务员的终身雇佣制是政府僵化的主要原因之一。因此，这种行政发展模式主张在组织上建立临时性机构，完成一些日常事务和专门性的特别任务，如一些一般和特别(专门)工作委员会、工作小组或项目小组等。这种行政发展模式的要旨是强调基层公务员和社会公众在政府决策中发挥作用。这实际上是强调政府公共决策民主化。18. 基本型需求会逐步转变成魅力型需求。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 下列各项中，属于工作分析分析阶段的主要任务的是( )。A审查工作信息B分析工作结构C形成结果下列各项中，属于工作分析分析阶段的主要任务的是( )。A审查工作信息B分析工作结构C形成结果D应用反馈正确
12、答案：A工作分析的分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析，具体包括：审查工作信息，通常是由工作任职者和任职者的上级主管对在调查阶段所得到的工作信息进行审查、核对和确认，以避免误差；分析工作信息，主要是按照既定的标准和方法，对已经确认的与工作有关的信息进行描述、分类、归纳和确认，提炼与工作相关的信息，剔除无关的信息，并形成书面文字材料。20. 财政总预算会计支出的种类包括一般预算支出、基金预算支出、国有资本经营预算支出等，但不包括补助支出、上解支财政总预算会计支出的种类包括一般预算支出、基金预算支出、国有资本经营预算支出等，但不包括补助支出、上解支出、
13、调出资金等转移性支出。()错误财政总预算会计支出的种类不仅包括一般预算支出、基金预算支出、国有资本经营预算支出等，也包括补助支出、上解支出、调出资金等转移性支出。一般预算支出、基金预算支出、国有资本经营预算支出、补助支出、上解支出、调出资金都属于财政总预算会计支出的一级科目。21. 收回应收账款，将会( )。 A降低速动比率 B不改变速动比率 C增加流动比率 D降低流动比率收回应收账款，将会()。A降低速动比率B不改变速动比率C增加流动比率D降低流动比率B企业收回应收账款增加货币资金金额，但速动资产总金额不变，因此，不改变速动比率。22. 全面质量管理的目的之一是“最经济地生产顾客满意的产品”
14、。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 下列公式中，格式正确的审核公式为_。 AC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等! BC43=G下列公式中，格式正确的审核公式为_。AC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!BC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!CC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!DC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!C24. 产品质量是检验出来的，而不是设计阶段设计出出来的。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 从包装的形式看，常用的包装策略有哪些?从包装的形式看，常用的包装策略有哪些?(1)类似包装策略，又称统一包装策略或产品线包装策略，即企业所生产的一切产品，在包装上采用相同的图案、色彩及其他某些共同特征，使消费者极容易发现是同一家企业的产品。(2)差别包装策略，即企业所经营的产品根据不同特点采用不同的包装。(3)组合包装策略，即把消费关联性强的多种商品纳入一个包装容器内同时出售。(4)再使用包
