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1、细心整理客房平安管理规定1、房间内应设置请勿卧床吸烟标记，放置来宾平安须知贴挂消防疏散图。2、严禁住宿客人运用自备的电热器具。3、住店来宾不得私自留宿访客，运用自备电器应得到酒店允许。并由酒店指定电工安装，如需调换房间，应事先向饭店声明并变更登记手续。4、客人退房后，效劳员应刚好检查房间内有无遗留火种，紧急物品及其他物品。5、员工应明确责任区，不得擅自离岗，清扫卫生时应用清洁车将房门堵住，制止无关人员进入，清扫完毕，应锁好门再进入下一间。6、应常常对磁卡锁进展平安检查，确保其平安有效。7、建立完善有效的会客制度，来访客人应在23:00前离开客房，效劳人员不得把住店客人的状况向外人泄漏,8、客人
2、退房离店,应刚好收回房间钥匙,发觉钥匙丢失应快速查明缘由并通知保安部并刚好接受防范措施。9、发生消防报警后,保卫、客房、工程等部门应在3分钟内到达现场，保卫部负责携带灭火器材逃命面具、对讲机、消防手电；客房部或前厅部负责开启房门并向客人说明状况，工程部负责对发生火灾时的电气，设备等接受应急措施。10、客房楼层应设平安出口标记，备有应急照明灯，平安疏散通道不得堆放杂物，通向楼外的平安门既要确保紧急疏散，又要防止无关人员随意进入。前厅平安管理规定1、严格来宾住宿登记手续，核对有效证件一人一证并扫描报备，保证其住房卡或钥匙凭证精确无误。2、严禁非法将枪支、弹药、剧毒、易燃易爆物品及管制刀具带入饭店。
3、3、行李房及宝贵物品存放处应具备防火、防盗条件，行李存放应有严格的交接手续，行现行李破损，丢失，应刚好报告并查明缘由，客人在大堂暂存的行李要集中堆放，加盖网罩，留意看管，客人存放宝贵物品应放入客用保险柜，钥匙应有专人保管，有严格的存取手续。4、严格收银结账手续，对运用信用卡或支票的，应查看有效身份证件以确认，检查是否有涂改痕迹，查看有效期限，留存运用人电话及单位地址备用。5、严格客房钥匙的保管与配发，出现丢失应尽快报保安部并查明缘由，并接受处理措施。公卫平安管理规定1、严格各项规章制度的执行，在运用用电设备时，留意是否有异样、异响、异味，是否有漏电，电线是否有破损，插头是否坚实。2、在爬高作业
4、时，必需有三人，其中二人负责梯子或垫高物的稳固。3、运用清洁药剂时，应细致阅读说明及留意事项，幸免出现乱用或错用，以及与皮肤接触。4、每天对所属区域进展例巡检查，对物件是否破损，是否稳固，下水是否通畅，是否有积水进展查看，对出现问题的应尽快报修，并刚好对问题区域摆放平安警示牌。5、在工作过程中，应留意区域内的防火、防水、及突然出现的担忧全问题，做到刚好发觉、刚好报告、刚好处理。客房设施设备的保养与维护一、房间内不锈钢件，每天做卫生时进展清洁，用干抹布擦亮，每月用不锈钢光亮剂擦拭保养一次。二 、房间内家俱每月用家俱蜡保养一次，保养时留意有无松动、脱漆，如有应尽快报工程部修理。三、卫生间内花岗岩台板，每半年进展一次抛磨光工作。四、房间内地毯每天做房必需吸尘，每2个月进展一次地毯清洗。五、浴盆花洒每半年取下对水垢进展清洁，卫生间下水口，每半年用热水冲洗一次。六、卫生间天花板每2个月进展一次清洗，风机口每月进展一次洗护，每3个月对风机轴承进展一次加油润滑护理。七、吸尘器每天吸完尘后，进展去尘处理，并将外表擦拭干净，电线盘绕好，每2个月请工程部对电机进展维护。八、布草车每天交完剩余物件后，对车辆进展清洁，每2个月加油润滑。
