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1、总经理助理结构化面试题测评要素：（一） 一般能力与知识:1、逻辑思维2、语言表达 2、专业知识（二） 领导及协调能力：1、计划能力2、决策能力3、组织协调4、人际沟通5、创新能力6、应变能力7、职位特殊能力（三）职业素养：在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知、诚信度等个性特征是否与经理助理职位相匹配。面试题：1、请简要介绍一下你自己，包括之前的学习和工作情况。 测试目的：背景性问题。测试应聘者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和面试气氛。 评分参考： 优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。 好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中
2、要害。 中：谈吐比较自然，条理清晰。但语言表达比较啰嗦，基本能表达出自己观点。 差：谈吐不自然，条理不清晰。语言不够简洁，不能表达自己观点。 2、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)测试目的：职业素养 。看一下应聘者的工作动机是什么？主要为了薪酬，还是为了成长、发挥或培训机会。评分参考：优：把发挥平台与企业共同成长放在首位，首先考虑能为企业带来效益。好：把发挥平台与企业共同成长放在首位，基本上能先考虑能为企业带来效益。中：把发挥平台与个人成长放在首位，考虑自己薪酬的同时也能考虑为企业带来效益。差：把薪酬放在首位，主要考虑自己薪酬的高低和自己的发展空间
3、。3、就你的理解助理工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 测试目的：助理知识。看一下应聘者对助理工作的理解。是否了解助理工作都是做什么？优：能从几方面有条理的概括助理的主要工作，能正确阐述怎样做好这项工作。好：能从几方面基本有条理的概括助理的主要工作，能基本正确阐述怎样做好这项工作。中：能说出一些助理的主要工作，能说出一些做好工作的内容。差：基本不能说出助理的主要工作，基本不能说出做好这项工作的内容。4、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?测试目的：情景性问题。测试应聘者的人际沟通能力，即将应聘者置于
4、两难情境中，考察其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。 评分参考： 优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 好：感到为难，但基本能从有利于工作和团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。 差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。 5、请举
5、一个以往工作中，领导让你亲自组织和参与的一项工作任务，比如组织会议，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？你是怎样解决的？你从中得到什么启示？测评目的：行为性问题。考评实际的组织领导和协调能力。评分参考：优：实例选择恰当，介绍的具体有条理，讲解决困难时，其措施要具体有效、富于创新。讲启示时有条理性、理论性、概括性、深刻性。好：实例选择恰当，介绍的基本具体有条理，讲解决困难时，其措施基本具体有效、富于创新。讲启示时基本有条理性、理论性、概括性、深刻性。 中：实例选择恰当，介绍的不是很具体有条理，讲解决困难时，其措施不是很具体有效、富于创新。启示很少。差：实例选择不是很恰当，介绍的不具体，不具
6、条理性，讲解决困难时，其措施不具体有效、富于创新。启示很少。6、 从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？测评目的：情景性问题。考评应聘者实际的工作能力及相关经验。优：能从如水电、办公、人员配置等几方面有条理地阐述，不仅考虑硬件方面，也能考虑软件方面（如工作氛围、奖励）等。好：基本能从如水电、办公、人员配置等几方面有条理地阐述，在考虑硬件方面同时也能考虑软件方面（如工作氛围、奖励）等。中：能说出一些节约成本的方法，软件手段考虑的较少。差：基本不能说出节约成本的方法，阐述基本无价值。7、公司的上级领导于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。 测评目的：情景性问题。考评
7、应聘者相关的工作能力及相关经验。优：首先能认识到把平时工作做好，然后能从公司外观、相关文件准备、接待等几方面很好的阐述。好：基本能认识到把平时工作做好，然后基本能从公司外观、相关文件准备、接待等几方面很好的阐述。中：不能认识到把平时工作做好，然后能从阐述一些准备的内容。差：阐述基本无价值。8、为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？ 测试目的：录用测试。了解应聘者的价值观。 评分参考： 优：语言流畅，条理清晰，能清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。评分参考表标准 优 好 中 差基本素养（10）810674503计划能力（15）12158114703解决复杂问题 （20）1720111661005人际沟通（15）12158114703团队领导（10）810674503协调能力(10)810674503专业知识（15）12158114703录用测试（5）45342302面试总分评语
