《《电子商务基础与应用》37个技能训练》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《电子商务基础与应用》37个技能训练（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电子商务基础与应用技能训练索引目录第一章电子商务概述1技能训练1-1本地区电子商务发展状况调研错误！未定义书签。技能训练1-2本地区中小企业电子商务经营状况调研错误！未定义书签。第二章电子商务技术基础1技能训练2-1域名及IP地址的查找与登录 1技能训练2-2邮件账户的设置与管理2技能训练2-3 FTP空间操作体验3技能训练2-4 cookies技术的调研与分析4第三章电子商务市场分析4技能训练3-1 B2C网上商城对比分析 4技能训练3-2 C2C平台的注册及购物体验 5技能训练3-3 B2B电子商务平台的选择调研 6第四章电子商务的其他应用6技能训练4-1机票和酒店的在线预订6技能训练4-
2、2网络教育资源分布状况调研7技能训练4-3即时通讯工具的比较分析8技能训练4-4电子商务类就业岗位分布状况调查8技能训练4-5政府网站功能分析 9第五章网络信息搜索9技能训练5-1主要搜索引擎特性的对比分析9技能训练5-2垂直主题搜索引擎使用一文献和图片搜索 10技能训练5-3元搜索引擎与其它搜索引擎的对比分析12技能训练5-4 “网页”搜索与“新闻|资讯”搜索对比分析12技能训练5-5将搜索范围限定到指定站点 13技能训练5-6在B2B网站搜索企业信息 14技能训练5-7 *省中小企业电子商务发展状况调研14第六章网上支付15技能训练6-1网上银行网站功能调研15技能训练6-2网上银行用户体
3、验 15技能训练6-3第三方支付平台用户体验16第七章电子商务物流16技能训练7-1电子商务公司物流模式的选择16技能训练7-2快递公司服务和价格对比分析17第八章电子商务安全17技能训练8-1计算机安全软件的使用17技能训练8-2网络购物风险识别 18技能训练8-3网络贸易风险识别18第九章网上开店18技能训练9-1网上店铺商品的选择及调研18技能训练9-2支付宝实名认证19技能训练9-3在C2C平台发布10件以上商品 19技能训练9-4在C2C平台开设个人网店 20技能训练9-5网下店铺推广 21技能训练9-6网上店铺推广 21第十章企业网站策划21技能训练10-1网页元素分析21技能训练
4、10-2不同类型网站对比分析 22技能训练10-3自动生成个人空间24技能训练10-4域名设计与查询24第一章电子商务概述技能训练1-1本地区电子商务发展状况调研请登录阿里巴巴中国站或慧聪网，调查你家乡所在省或地区企业的电子商务 发展状况，对调查结果进行必要的对比分析和判断，将调研结果填入表1-1。表1-1 地区企业电子商务发展状况对比分析表 调研时间： 学号/姓名：调查范围注册会员（个）占全国百 分比 （%）付费的企业会员（个）占全国百分比（%.）付费会员 转化率全国浙江宁波所在省：所在地区：调研结论技能训练1-2本地区中小型企业电子商务经营状况调研访问阿里巴巴企业网站，搜索你所在地区诚信通
5、企业用户，选择诚信通指数排名前三的企业进行调查，将结果填入表1-2。表1-2地区诚信通企业经营状况调查表调研时间： 学号/姓名：排 名企业网址联系方式企业概况主要 经营产 品规模、特色 与优势在本地区 的 知名度其他123调研结论第二章电子商务技术基础技能训练2-1域名及IP地址的查找与登录请通过搜索引等工具，查询你所在学校、湖南大学、清华大学的网站域名及 Ip地址，看能否正常登录，并对调研结论进行分析。表2-4域名及Ip操作体验学校名称域名分析IP分析备注校园网域名能否登录校园网IP 地址能否登录你所在的学校：湖南大学清华大学调研结论调查人:调研时间:技能训练2-2邮件账户的设置与管理小王是
6、一家公司的网络客服人员，由于业务越来越繁忙，他感觉多个工作邮 箱中邮件的收发、分类、客户档案资料管理非常麻烦，并经常忘记落款或者落款 有误。请你通过以下步骤，帮助小王利用客户端软件有效管理自己的业务邮件。1 .建立邮件账户准备2个电子邮件地址，在Outlook Express或Foxmail等邮件客户端软件 中进行设置，并测试是否能够利用客户端软件收发电子邮件，然后将操作结果填 入表2-2。表2-2邮件账户建立与测试情况登记表操作时间：操作人：客户端软件名称发送邮件 协议接收邮件协议能否成功收发邮件不能成功收发邮件的原因在客户端软件或互联网邮箱中进行以下操作。（1）建立“通讯簿”，并在“通讯簿
7、”中把经常有邮件往来的5人添加为联 系人。（2）根据某一规则将联系人分为2组。（3）建立一条邮件分类规则，使收到的邮件可以自动分类。（4）设置个性化签名。（5）给“通讯簿”中的两个组同时发送一封问候的电子邮件，要求：邮件主题简洁明了，有吸引力；邮件签名要有个性化；邮件正文内容自己设定，不少于50字。技能训练2-3 FTP空间操作体验FTP是一个非常大的资料库，我们可以在网络中搜寻到各种各样的免费资 源，请你也尝试一下，看看可以找到那些资源，并填写下表。表2-3 FTP空间操作体验技能训练2-4 cookies技术的调研与分析是精准营销，还是个人隐私？这是电子商务挥之不去的一个话题。电子商务 是
8、更精确的商务，也是更需要技术支持的商务！在以cookies为代表的互联网技 术的支持下，商家可以针对性地开展精准营销，以提高企业经营效率，改善网络 用户购物体验。请通过百度、google、搜狗、搜搜等搜索引擎，完成下列表格中 的调研项目，最后给出相应的分析结论。表1-1 cookies技术的调研与分析调查时间：调查人：调研内容调研结果备注什么是cookies？Cookies给冏豕带来的价值 和风险价值：风险：Cookies给在线用户带来的 价值和风险好处：风险：下载并使用 lECookiesView 分析软件的主要步骤？打开lECookiesView分析软 件，察看到QQ程序在你的电 脑上留下
9、的Cookies文件有 哪些？（可截图表示）调研结论第三章电子商务市场分析技能训练3-1 B2C网上商城对比分析李琦是大学二年级的学生，今年打算参加国家英语三级考试，学习比较紧张， 没有时间去书店选购，准备选择网上购买。请你帮她调查3家以上B2C网上商城 的销售英语三级考试书籍的情况，将相关结果填入下表，经比较分析后，对这几 家B2C商城给出恰当的评价。表3-1 B2C网上书城调查分析调查时间：调查人:网站名称网站类型书名价格促销方式商城特色调研结论技能训练3-2 C2C平台的注册及购物体验分别到淘宝、拍拍这两个网站进行注册，并在这两个网站上各搜索一款和你 自己使用的品牌一样、价格在40060
10、0元之间的手机，作为赠送给你的亲人或 朋友的新年礼物。表3-2中国著名C2C网站注册体验调查表操作时间：操作人：排名网站名称用户名密码支付工具用户 名支付密码备注1淘宝网2拍拍网调研 结论表3-3 C2C网站购物体验情况登记表调查时间：调查人:排名网站名称礼物赠送对象手机品牌/型号/价 格店铺名/网 址选中手机图 片1淘宝网2拍拍网调研结论技能训练3-3 B2B电子商务平台的选择调研如果你是湖南怡清源茶叶公司的业务员，想着手利用B2B电子商务平台推广 企业产品或服务，请分别到2008年前7位的B2B网站进行调研，并将调查结果 填入下表。表3-4中国著名B2B网站与企业业务相关度调查调查时间：
11、调查人:网站名称网站类型服务种类网站特色赢利模式企业使用B2B平 台优先顺序阿里巴巴环球资源海虹医药中国制造慧聪金银岛中国化工调研结论第四章电子商务的其他应用技能训练4-1机票和酒店的在线预订王先生是长沙某家公司的运营总监，受公司委派准备一个星期以后去杭州出 差，时间为4天。王先生准备通过网络预订往返的飞机票和北京酒店，机票为普 通经济舱，酒店要求在西湖附近，日均价格在200300元之间。请帮王先生查 询相关航线信息和酒店信息，至少查询三个网站，并将查询结果填入下表。表4-1长沙一杭州机票酒店信息调查调查时间：调查人:长沙-杭州机票信息查询网站 名称路线时间航空公司航班号起抵时间机 型机建燃油
12、全价 (RMB )折扣价 (RMB)杭州酒店信息查询网站名称酒店名称位置房间类均价(元)早餐简单评价型调研结论技能训练4-2网络教育资源分布状况调研王哲是一名大二的学生，他深知市场竞争激烈，因此打算在大学期间抓紧学 习以提升自己未来的竞争优势。现在企业对员工外语应用能力的要求普遍在提 高，因此，他打算加强自己的英语学习，想通过网络来查找英语学习资源。请帮 他查找英语学习资源并将结果填入下表。表4-2我国网络教育资源调研分析调查时间：调查人：网站名称网站简介英语栏目分网站优势与特网站盈利模式中国教育类色网 飞龙网其它网站调研结论技能训练4-3即时通讯工具的比较分析分别注册QQ、MSN、飞信和贸易通四个即时通讯软件，并比较它们的异同。表4-5即时通讯工具比较调查时间：调查人：项目名称QQMSN飞信阿里旺旺提供服务的公 司会员数量估计使用者主要群 体主要提供功能主要运用场所调研结论技能训练4-4电子商务类就业岗位分布状况调查电子商务在我国各省市、各地区的发展极不平衡，这使得各地对电子商务类 人才的需求差异巨大。请以下列调查表为线索，对“前程无忧网”、“中华英才网”、 “中国人才热线”这三大著名人才招聘网上发布的电子商务类招聘职位情况进行 调研，并进行必要的分析和归纳，从而得出调研结论。表4-6我国主要地区电子商务
