某集团石家庄分公司绩效考核方案

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1、现代集团团石家庄庄分公司司绩效考考核方案案(讨论论稿)为了顺利利实现石石家庄分分公司的的战略目目标,完完成20007年年的经营营任务,特特制定以以下考核核办法:第一条、考考核目的的1、为了了加强各各层面之之间的协协调沟通通,本着着责任、利利益、效效益、权权力相结结合的原原则,促促进各项项工作的的有效推推进和落落实。2、合理理评估石石家庄分分公司在在职员工工的工作作绩效,调调动员工工的工作作积极性性,督促促员工积积极、主主动、负负责的开开展各项项工作。3、为奖奖金发放放、员工工的培训训与发展展、辞退退、晋升升、干部部的选拔拔等提供供有力依依据,从从而提高高团队的的核心竞竞争力。第二条、考考核范围

2、围石家庄分分公司全全体员工工第三条、月月度绩效效考核:1、员工工月度绩绩效考核核:部门门负责人人根据其其部门人人员的任任务完成成情况、工工作态度度、协调调沟通、日日常行为为、服务务意识以以及绩效效考核指指标的权权重,结结合部门门实际情情况给予予一定的的考评,考考评依据据参照部部门绩效效考核指指标及扣扣分标准准,各项项考评指指标权重重之和为为最后得得分。2、部门门负责人人月度绩绩效考核核:由主主管副总总根据部部门当月月提交的的工作总总结和次次月工作作计划,当当月任务务完成情情况、团团队建设设、日常常管理、部部门协调调沟通、执执行能力力等给予予一定考考评,各各项考评评指标权权重之和和为最后后得分。

3、3、绩效效工资的的计算方方法:绩绩效工资资基数(待待定)月绩效效得分。第四条、年年度绩效效考核:1、部门门负责人人年度绩绩效考评评:部门门负责人人考评以以部门绩绩效完成成情况为为基础,包包括工作作业绩、综综合素质质测评、民民主评议议三部分分,工作作业绩部部分与综综合素质质测评整整体权重重为800%,民民主评议议权重占占20%。具体体考核流流程如下下:(1)由由各部门门负责人人编写年年度工作作总结,次次年工作作计划,作作为部门门绩效评评价的依依据。要要求各部部门于每每年年底底最后二二个星期期提交主主管副总总经理审审核,由由主管副副总经理理对所管管辖部门门负责人人进行综综合考评评,由经经理办进进行

4、汇总总。(2)由由经理办办组织部部门负责责人所在在部门员员工对部部门负责责人员进进行民主主评议。见见部门门负责人人民主评评议表。(3)由由经理办办根据权权重整理理汇总考考核结果果,提交交总经理理审批,审审批后报报集团总总裁办备备案、存存档。(4)主主管副总总经理直直接由总总经理考考评,报报集团总总裁办审审核、备备案、存存档,绩绩效工资资和奖金金由集团团发放。2、员工工年度绩绩效考评评(1)员员工考评评采用部部门负责责人考评评法,考考评指标标如下:诚实正直直、勤奋奋敬业、责责任心、主主动性、专专业知识识、执行行能力、沟沟通表达达能力、组组织协调调能力、解解决问题题能力、工工作质量量、工作作效率、

5、工工作方法法、成本本意识、对对公司整整体利益益、团队队合作精精神。(2)部部门负责责人根据据部门员员工每月月计划提提交情况况,平时时工作表表现,全全年工作作任务完完成情况况进行综综合考评评,考评评后报经经理办,由由经理办办组织调调查考评评结果,然然后进行行备案、存存档。3、年终终奖金来来源:见见项目目增收表表。4、奖金金系数:根据岗岗位、责责任的不不同,制制定不同同的奖金金系数,主主任系数数1.55、主任任助理11.2、普普通员工工的系数数为1.0。5、奖金金的计算算办法: 绩效效奖金=部门项项目增收收额奖金系系数和奖金系系数年终绩绩效得分分第五条、各各职能部部门指标标及扣分分标准:市场部负负

6、责人指指标及扣扣分标准准权重考核扣分分标准数据来源源部门任务务完成情情况40%部门各项项收款完完成率995%以以上,每每少1%扣2分分。财务部月度总结结及计划划提交情情况10%每月277号提交交下月工工作计划划,计划划内容具具体、明明确、清清晰,每每月3号号提交上上月工作作总结,对对工作中中存在的的问题必必须说明明原因,并并提出整整改措施施和建议议,不提提交或不不按时提提交,每每次扣22分。特特殊情况况由主管管领导批批准,报报经理办办备案。经理办集团市场场部日常管理理10%1、及时时整理汇汇总客户户的市场场动态信信息(客客户对市市场管理理的建议议、退租租、转租租等),每每个星期期一提交交,内容

7、容准确、无无误,紧紧急情况况及时汇汇报,不不提交每每次扣11分,应应付差事事者每发发现一次次扣2分分。2、督促促各辖区区责任人人维护商商城管理理,商城城内杂乱乱、通道道严重拥拥堵,每每发现一一次扣22分。3、每月月至少召召开一次次商户座座谈会,选选代表参参加,重重点了解解商户对对商城管管理及商商管员的的意见反反馈,不不举行扣扣3分。经理办集团市场场部服务意识识10%对客户提提出的维维修要求求及投诉诉要及时时与相关关部门进进行沟通通,并协协调处理理,对投投诉视而而不见、不不理睬、不不与相关关部门沟沟通,一一次扣55分。各职能部部门组织团队队建设10%合理、公公正的激激励评价价下属,督督促、指指导

8、和培培训下属属。部门协调调沟通10%保证各部部门正常常的沟通通和信息息的通畅畅。日常行政政纪律10%1、迟到到、早退退一次扣扣2分,部部门其他他人员累累计迟到到、早退退二次,主主管领导导扣1分分,每增增加一次次加扣11分。2、严禁禁代打卡卡,发现现一次扣扣2分。3、上班班从事与与工作无无关的事事,发现现一次扣扣5分4、上班班无故外外出办私私事,发发现一次次扣5分分。确需需外出办办理(一一月不超超二次),填填外出单单,相关关领导审审批签字字报经理理办,在在规定时时间内回回来到经经理办核核准(一一小时内内),超超出时间间月末累累计相加加作旷工工处理,扣扣除相应应工资。经理办市场部指指标及扣扣分标准

9、准权重考核扣分分标准各项收款款完成情情况60%各项收款款1000%完成成,每少少1%扣扣1分。现场管理理20%1、所负负辖区商商城杂乱乱、通道道严重拥拥堵,每每发现一一次扣22分。2、对所所负责辖辖区的市市场进行行不定时时地巡查查,每天天不得少少于4次次,发现现情况及及时协商商解决,特特殊情况况向主管管领导汇汇报,每每少一次次扣2分分。市场信息息反馈10%收集市场场信息、研研究市场场商情(客客户对商商城管理理建议、经经营情况况、退租租、转租租等),每每周五统统计汇报报给部门门负责人人,紧急急情况及及时汇报报,保证证商城有有序经营营,不提提交或不不及时提提交,一一次扣22分。日常行政政纪律10%

10、1、迟到到、早退退一次扣扣2分。2、严禁禁代打卡卡,发现现一次扣扣2分。3、上班班从事与与工作无无关的事事,发现现一次扣扣5分4、上班班无故外外出办私私事,发发现一次次扣5分分。确需需外出办办理(一一月不超超二次),填填外出单单,相关关领导审审批签字字报经理理办,在在规定时时间内回回来到经经理办核核准(一一小时内内),超超出时间间月末累累计相加加作旷工工处理,扣扣除相应应工资。5、每周周五提交交下周工工作计划划,计划划内容具具体、明明确、清清晰,不不提交扣扣1分,应应付差事事扣1分分。营销部负负责人指指标及扣扣分标准准权重考核扣分分标准数据来源源部门任务务完成情情况40%新招商项项目完成成率7

11、00%以上上,每少少1%扣扣2分,空空房控制制率100%以下下,每超超1%扣扣2分,广广告牌出出租率990%以以上,每每少1%扣2分分财务部月度总结结及计划划提交情情况10%每月277号提交交下月工工作计划划,计划划内容具具体、明明确、清清晰,每每月3号号提交上上月工作作总结,对对工作中中存在的的问题必必须说明明原因,并并提出整整改措施施和建议议,不提提交或不不按时提提交,每每次扣22分。特特殊情况况由主管管领导批批准,报报告经理理办备案案。经理办集团营销销部日常管理理10%1、及时时搜集整整理汇总总周边市市场竞争争对手的的市场动动态信息息(商场场定位、价价格、商商场的软软硬件设设施情况况、商

12、户户的满意意度、空空房情况况、商场场的整体体经营情情况等),内内容准确确、无误误,每月月27日日提交,不不及时提提交或不不提交每每次扣22分。2、每月月开展有有针对性性的促销销活动(活活动方案案和内容容在工作作计划中中体现)、费费用要控控制在预预算内,活活动开展展要与客客户沟通通,无客客户投诉诉,没开开展或没没按规定定开展一一次扣22分。经理办集团营销销部服务意识识10%对客户提提出的维维修要求求及投诉诉要及时时与相关关部门沟沟通,协协调处理理,对投投诉视而而不见、不不理睬、不不与相关关部门沟沟通,一一次扣55分。各职能部部门组织团队队建设10%合理、公公正的激激励评价价下属,督督促、指指导和

13、培培训下属属。经理办部门协调调沟通10%保证各部部门正常常的沟通通和信息息的通畅畅。经理办日常行政政纪律10%1、迟到到、早退退一次扣扣2分,部部门其他他人员累累计迟到到、早退退二次,主主管领导导扣1分分,每增增加一次次加扣11分。2、严禁禁代打卡卡,发现现一次扣扣2分。3、上班班从事与与工作无无关的事事,发现现一次扣扣5分4、上班班无故外外出办私私事,发发现一次次扣5分分。确需需外出办办理(一一月不超超二次),填填外出单单,相关关领导审审批签字字报经理理办,在在规定时时间内回回来到经经理办核核准(一一小时内内),超超出时间间月末累累计相加加作旷工工处理,扣扣除相应应工资。经理办营销部指指标及

14、扣扣份标准准权重考核扣分分标准新启动项项目的招招商入驻驻60%完成755%以上上,每少少1%扣扣1分。商铺退租租后的招招商空房控制制在100%内,每每超1%扣2分分。市场内广广告牌的的出租出租率达达到900%以上上,每少少1%扣扣2分各类宣传传活动的的开展20%每月要开开展要有有针对性性促销活活动、活活动策划划方案和和内容及及时报主主管领导导审核,费费用要控控制在预预算内,活活动开展展要与客客户沟通通,无客客户投诉诉,如没没有执行行或活动动效果不不佳,一一次扣55分。竞争对手手的市场场分析10%每星期五五向部门门提交周周边市场场竞争对对手的市市场信息息分析,包包括:市市场定位位、价格格、商品品

15、分类、商商场软硬硬件设施施、商场场经营情情况、商商场管理理情况等等,不及及时提交交或不提提交,一一次扣22分日常行政政纪律10%1、迟到到、早退退一次扣扣2分。2、严禁禁代打卡卡,发现现一次扣扣2分。3、每周周五提交交下周工工作计划划,计划划内容具具体、明明确、清清晰,不不提交扣扣2分,应应付差事事者扣11分。4、上班班从事与与工作无无关的事事,发现现一次扣扣5分5、上班班无故外外出办私私事,发发现一次次扣5分分。确需需外出办办理(一一月不超超二次),填填外出单单,相关关领导签签字审批批报经理理办,在在规定时时间内回回来到经经理办核核准(一一小时内内),超超出时间间月末累累计相加加作旷工工处理,扣扣除相应应工资。物业部负负责人指指标及扣扣分标准准权重考核扣分分标准数据来源源部门任务务完成情情况20%部门各项项物业收收费完成成率1000%以以上,每每少1%扣2分分财务部月度

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