《烟草行业文化架构体系解读》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草行业文化架构体系解读（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为全面推进烟草行业企业文化建设，中共国家烟草专卖局党组印发了烟草行 业文化架构体系的通知，该“体系”明确了行业企业文化建设的大方向，可谓是 行业企业文化建设的“航向灯”。国家局副局长张保振在全国烟草行业2008年政 治工作会议上强调：“宣贯行业文化架构体系，做好行业企业文化架构体系的解 读、释义、宣讲工作，力求做到入脑入心”。全行业要从实际出发，按照烟草 行业文化架构体系要求，用社会主义核心价值体系引导行业的文化建设，使行 业上下始终保持昂扬向上的精神风貌，为建设“严格规范、富有效率、充满活力” 的中国烟草提供强有力的精神支撑和思想保证。烟草行业文化架构体系由六个部分组成：行业共同价值观：国家
2、利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟 草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作 用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专烟草行业文化架构体系解读 卖体制下，必须把国家利益和消
3、费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的 根本出发点和归宿。国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利 益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。具体内容包括：国家烟草专卖法及 其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切 实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费 者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。其具体内容包 括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度 的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质
4、的行业服务 水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草释义：烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发 展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。体现了烟草行业的发展蓝图，是 烟草人的共同愿望。责任烟草：是烟草行业文化的本质特征。烟草行业，生产经营特殊商品，必 须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。责任是 一种品质，一种追求，一种精神境界。烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上 树立责任烟草形象，真正对国家负责，对消费者负责，对社会负责。对国家负责， 就是要严格遵守国家法律法规，明确行业改革发展目标和方
5、向，做大做强烟草企 业，提高行业核心竞争力，实现行业又好又快发展，发挥专卖专营体制性优势， 保证国家财政增收，确保国有资产保值增值。对消费者负责，就是要牢记专卖立入 ,法宗旨，依靠科技创新减害降焦，增强市场观念，提供优质产品，满足市场需求，etsdjina确保有效供给，树立服务意识，提供优质服务。对社会负责，就是要关爱烟农和 零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力回报社会，支持社会公益事业。诚信烟草：是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机 结合。市场经济是法治经济，也是道德经济。诚信是一种文化，是人际关系中最 基本的道德准则。烟草行业要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，
6、这是社会 主义荣辱观的必然要求，是中华民族的传统美德，是烟草行业实现又好又快发展 的重要因素。人无信不立，国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业，诚信 是应具有的关键品质。建设诚信烟草，就是要密切联系实际情况，加强诚信教育， 遵纪守法，忠诚老实，自觉养成良好的职业操守和道德行为。自觉将岗位道德规 范落到实处，认认真真办事、老老实实做人，对国家负责、对社会负责、为客户 着想。自觉联系工作实际情况，联系生产经营实际情况，做一个维护“两个至上” 的人，一个忠诚事业的人，一个遵纪守法的人。和谐烟草：是实现行业又好又快发展目标的基础。建设和谐烟草，就是要实 现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协
7、调发展。建设和谐烟草，要坚 持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导， 尊重人、关心人、理解人、成就人。正确处理好行业内部关系，积极、稳妥、科 学、有效推进行业劳动用工和分配制度改革，着力打造上下级之间、员工之间、 员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟草就是引导广大员工用和谐 的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，用和谐的思 想观念和价值取向规范行为，努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好 氛围。建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利 益相关者和自然环境之间的和谐义务。关爱烟农和零售客户，积极回报社会、
8、扶 危济困、支持新农村建设、推动社会进步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保 护环境，遵纪守法，诚信经营，做社会的道德典范。行业使命：报效国家、回报社会、成就员工释义：烟草行业是一个社会经济组织，是社会的一份子，必须在社会活动中 履行自己的社会责任和义务，是烟草行业生存和发展的价值所在。使命是行业共 同价值观的载体和反映，是行业生存和发展的根本、是最有价值的、崇高的责任 和任务，它回答了“我们要做什么？为什么这样做”的现实问题。因此，要承担 起行业对国家、对消费者、对社会、对员工的基本责任和义务。报效国家：全行业广大员工要时刻牢记，烟草专卖的主体是国家，而不是烟 草行业或某一企业。这从根本上决定
9、了，烟草行业没有自身的特殊利益。行业利 益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。因此，烟草行业必须把报效 国家放在高于一切的位置，通过改革和发展努力为国家积累资金，支持国家建设， 这是烟草行业的历史重任。回报社会：是指为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和优 质服务，支持公益事业、扶危济困，支持新农村建设、关爱烟农，支持经济建设， 推动社会进步，落实和实现“取之于社会，回报于社会”的责任和使命。成就员工：是坚持以人为本，牢固树立员工主体地位，关心员工、理解员工、 尊重员工、激励员工，为员工提供成就事业的平台。行业精神：宽容开放，改革创新、敬业奉献、自律自强释义：在经济全球化、
10、市场一体化的大背景下，宽容开放、改革创新是一种 与时俱进的精神品质，敬业奉献、自律自强是一种超越自我的精神境界。要把行 业精神体现在扎实的工作基础和可靠的市场基础“两个基础”之上。宽容开放：随着市场经济不断完善，人民生活水平不断提高和经济全球化趋 势的进一步发展，烟草行业建设宽容开放型文化，既要继承弘扬中华民族优秀文 化传统，又要博采众长，融合创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创 新，在弘扬中升华。宽容是一种美德。进入21世纪，烟草行业进入一个全新的 发展阶段。税利实现持续较快增长，改革发展步伐明显加快，职工收入水平不断提高，与此同时，烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化，
11、随着市场化程度的提高、烟草控制框架公约正式签署生效，吸烟与健康问题引起 全社会关注，烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指责 和压力，要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容对待，更加关爱社 会、积极工作、化解矛盾，自觉将压力和指责转化为动力，增强行业活力。开放 是一种胸怀，是烟草行业应具备的思想品质。随着国际烟草业整合步伐加快，中 国烟草面对的市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规 范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持开放增强活力的保 证。改革创新：改革创新是烟草行业实现又好又快发展的不竭动力。改革与创新 密切相连，改革就是除弊兴
12、利、革故鼎新。以党的十七大精神为指导，毫不动摇 地坚持改革方向，提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性。坚持“做精 做强主业、保持平稳发展”的基本方针，认真落实“完善体制机制、优化资源配 置、增强竞争实力、全面提升水平”的主要任务，实现行业又好又快发展。在全 行业培育创新意识，倡导创新精神，完善创新机制，大力提倡敢为人先、敢冒风 险的精神，大力倡导敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神，努力营造鼓励科技 人员大胆创新、支持科技人员实现创新的有利条件。让知识创新、技术创新、制 度创新、管理创新、文化创新成为推动行业发展的引领力量，成为有效利用资源 的核心要素和主要动力。统筹发明创造、自主创新、集
13、成创新协调发展；统筹创 新队伍与创新人才培养协调发展；统筹创新基础设施、创新文化和创新制度建设 协调发展，让一切创新智慧竞相进发，为行业发展提供不竭的动力，努力实现节 约发展、清洁发展、安全发展、可持续发展，努力建设成为创新型行业。紧密结 合行业实际情况，坚持方向、突出重点、持续创新、支撑发展。坚持中式卷烟发 展方向，坚定不移地走中式卷烟发展道路，把发展中式卷烟作为烟草科技发展的 主要任务。敬业奉献：敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。不论职务高低，不论岗位分工，只有敬业爱岗，才能贡献国家、奉献社会。“敬业”就是在“两个至上”共同价值观引领下，专心致志、以事其业，用恭敬严肃的
14、态 真诚自愿的付出行为。时刻心系群众、服务员工，正确对待名利地位，保持良好 的心志，知足常乐，知足幸福，把事业作为追求，为企业发展努力。珍惜工作岗 位，努力成就事业，乐于回报社会，为国家、为行业、为企业、为社会做出应有 的贡献。奉献是崇高的精神境界，是美好的人生追求，是成就事业的前提，更是 全行业干部职工恪守的天职。入 度对待自己的工作，认真负责，etsdjina一心一意，任劳任怨，精益求精。奉献，是一种自律自强：自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范。烟草 行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动，又履行行政管 理职能，权力相对集中，责任十分重大。要正确对待手中的
15、权力。防止个人私欲 膨胀导致权力扩张，权力懈怠，腐败滋生。增强公仆意识，牢固树立“两个至上” 的信念，要重点解决好“提高效率、注重自律”两大课题。自觉抵制拜金主义、 享乐主义、极端个人主义和社会不正之风的影响以及市场经济负面效应的冲击， 以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础，坚持自律自强精神，严格 执行国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责任的烟草行业 形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎 微、慎始、慎终。始终把国家利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置，把实 现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点，赢得 人
16、民群众的信任，把各项工作不断推向前进，永远立于不败之地。行业行为信条：潜心做事、低调做人释义：烟草行业行为信条是“两个至上”共同价值观的具体体现，是行业文 化的重要内容。针对行业专卖专营的实际情况，要坚持内强素质，外塑形象，在 思想上树立一盘棋的观念，在行业发展基本方针中行动，在完成行业主要任务中 发展，在行为上讲规范，踏踏实实做事、老老实实做人，像“老黄牛”一样，努 力耕耘，不事张扬，严于律己，宽以待人，打造烟草人的人格魅力，树立责任烟 草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业品牌。行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献讲责任：责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要树立责任意 识，在社会上树立负责任的形象，对国家负责，对消费者负责，对社会负责，对 行业发展负责。牢固树立取之于社会、回报于社会的思想，践行“报效国家、回 报社会、成就员工”的行
