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1、微波炉维维修培训训资料一、 故障分类类：1、机械械故障 2、电气故故障 3、软软件故障障 44、操作作不当 55、外观观问题以上故障障当中以以电气件件故障最最为常见见，操作作不当或或不会操操作在报报修中也也占相当当大比重重，机械械故障和和外观问问题一般般出现在在新买的的机器和和使用年年限较长长的机器器当中在在维修比比例当中中相对不不多。二、 故障判断断原则：1、维修修人员在在上门服服务之前前首先必必须了解解报修机机器的故故障现象象，并初初步判断断出故障障的可能能部件，从从而减少少因配件件未带齐齐造成的的二次上上门给用用户造成成的不良良印象；从维修修的角度度来讲，要要想准确确判断出出故障部部件必
2、须须了解详详细的故故障现象象，以下下内容是是接报修修电话的的人员必必须做的的事情，11、问清清楚机器器型号及及购买年年限 2、机器故故障现象象及指导导用户进进行简单单的自行行检查，33、如报报修的问问题不是是自行检检查所提提出的问问题则要要详细记记录故障障现象，以以及故障障是在使使用过程程中出现现还是在在开始使使用时出出现；下下面是简简单的自自行检查查指导：机械式微微波炉： 不工工作 无电 电源源问题 否 顺顺时针定定时时间间太短 否 约约定上门门维修 不不加热 炉灯风风扇工作作 电源源电压太太低 否 金金属屏蔽蔽器皿 否 低火火力档短短时工作作否 上门维维修电子式微微波炉： 不工工作 无电
3、电源源问题 否 约定上上门维修修 不不加热 炉灯风风扇工作作 电源源电压太太低 否 金金属屏蔽蔽器皿 否 门未未关好 否 上门维维修加热不均均 同时加加热两个个器皿 否 同时加加热两种种不同质质地的食食物 否否 温差差很大 是 上门维维修加热慢 金属器器皿 否否 炉腔腔食物残残渣较多多 否 冷冻结结冰食物物 否 明显显加热时时间长 是 上门门维修噪音 台面面不平 否 受外外力损坏坏 否 机器器外壳与与周围物物体有接接触 否否 异常常或较大大响声 是 上门门维修2、维修修人员上上门维修修机器时时首先要要详细了了解故障障现象，以以及出现现故障时时的使用用情况，若若不能明明确判断断故障部部件，则则在
4、维修修时按插插上电源源就出故故障重点点检查低低压部件件、启动动以后出出故障重重点检查查高压部部件原则则检查维维修。下表是维维修时的的一些故故障现象象及检查查维修方方法：可可能原因因一般按按1 2 3顺序序排除序号故障现象象可能原因因判断方法法维修方法法备注1无电1、电源源接触不不良确认用户户电源插插座用户自行行维修插插座2、保险险丝熔断断用万用表表测量保保险丝两两端电阻阻，显示示电阻值值较小的的导通状状态，在在确认线线束无破破损短路路、微动动开关无无明显不不同步、高压部部件无击击穿情况况下，可可更换保保险丝进进行通电电试机更换保险险丝考虑万用用表误差差实际远远远比11小 故障及及维修判判断方法
5、法续表11：序号故障现象象可能原因因判断方法法维修方法法备注2启动或工工作过程程爆保险险丝1、高压压电容极极间短路路放电电阻阻烧毁，用用万用表表测两极极之间电电阻远小小于100M，测量量之前高高压电容容要放电电，测量量时要读读取稳定定后的数数值更换高压压电容检查见附图12、高压压电容对对外壳短短路电容两极极对外壳壳短路，用用万用表表测两极极之间电电阻远小小于100M，测量量之前高高压电容容要放电电更换高压压电容3、双向向二极管管击穿1、用万万用表欧欧姆档最最高档测测量双向向二极管管两极之之间一个个方向或或两个方方向都是是电阻远远小于11M，更换二极极管组件件（包含含双向二二极管）采用双向向高压
6、二二极管检查见见附图12、测量量单向二二极管两两个方向向都电阻阻都是电电阻远小小于1MM，更换二极极管组件件（包含含双向二二极管）3、测量量磁控管管对外壳壳电阻远远小于11M更换二极极管组件件（包含含双向二二极管）和和磁控管管4、变压压器初级级或次级级对地短短路1、测量量变压器器初级对对地电阻阻小于11M，查找短路路点或更更换变压压器检查见见附图222、测量量变压器器次级电电阻小于于50更换变压压器3、注意意检查变变压器出出来的高高压导线线有无破破损和放放电打火火的现象象有导线打打火，更更换导线线5、天线线电机、炉灯、风扇电电机、温温控器对对地短路路1、天线线电机对对地短路路，可能能受潮或或打
7、火造造成，用用万用表表测量更换部件件2、炉灯灯对或风风扇电机机地短路路，用万万用表测测量更换部件件3、温控控器破损损或受污污染造成成对地击击穿短路路，用万万用表测测量更换部件件3开门或关关门过程程中爆保保险丝（多多发生在在侧拉门门）1、微动动开关工工作不同同步1、检查查时严禁禁整机带带电操作作，将炉炉门慢慢慢关上或或拉开，并并注意观观察操作作时微动动开关的的动作顺顺序，关关门时在在门连锁锁开关接接通之前前门连锁锁监控开开关必须须断开，开开门时连连锁开关关断开前前连锁监监控开关关不能接接通见附附图。如如果用万万用表检检查可将将表笔分分别接在在一个开开关的两两个端子子上，然然后慢慢慢拉门或或关门至
8、至万用表表动作，保保持门的的位置，用用万用表表测量另另一个开开关状态态调整开关关支架或或更换，如如果是开开关损坏坏需要更更换开关关注意开关关型号正正确调整见见附图32、开关关连杆不不灵活开门时开开关连杆杆有阻涩涩，不能能与门钩钩动作同同步，造造成门连连锁开关关动作滞滞后于门门连锁监监控开关关造成短短路连杆加润润滑油（必必须用粘粘度低的的硅油）或或更换3、机械械式高压压部件短短路在定时器器已经定定时情况况下关门门过程爆爆保险丝丝也有高高压部件件短路的的情况，检检查方法法见2更换故障障部件4插电爆保保险丝1、内部部线束对对地短路路排查线束束对地短短路点做好短路路点的绝绝缘2、电脑脑板不良良将电脑板
9、板电源线线束端子子拔出，插插上电源源，若不不爆保险险丝则是是电脑板板原因，更换电脑脑板3、门连连锁监控控开关短短路用万用表表检查连连锁监控控开关在在关门时时的状态态是否处处于接通通，接通通为不良良不良开关关更换故障及维维修判断断方法续续表2：序号故障现象象可能原因因判断方法法维修方法法备注5炉灯不良良1、炉灯灯断丝需要仔细细了解用用户在炉炉灯坏之之前的使使用情况况，有无无大力关关门现象象，有无无电压突突然升高高情况；指导用用户在关关门时不不可大力力关门，大大力关门门对炉门门喷涂层层、炉灯灯、磁控控管灯丝丝影响都都比较大大更换炉灯灯，并确确认新换换炉灯无无缠丝造造成亮度度过高现现象2、炉门门打开
10、时时炉灯暗暗红1、电脑脑板电源源接插件件控制炉炉灯的线线接触不不良维修接插插端子2、门感感应开关关短路或或小线束束短路，上上拉门机机型可能能是开关关支架内内侧的连连杆弹簧簧脱落更换不良良部件3、电脑脑板控制制炉灯继继电器不不工作更换继电电器或电电脑板3、关门门通电炉炉灯正常常点亮，但但是风扇扇工作1、门感感应开关关不导通通或小线线束接插插端子接接触不良良， 更换不良良部件2、电脑脑板控制制炉灯继继电器烧烧蚀短路路更换继电电器或电电脑板6、电脑板显显示不良良1、无显显示1、电脑脑板电源源线接插插端子脱脱落或线线束断线线维修接插插端子或或线束2、电脑脑板烧毁毁，将电电脑板拆拆下观察察变压器器附近有
11、有没有烧烧毁的痕痕迹更换不良良部件2、显示示屏内容容错乱此种情况况一般出出现在长长时间使使用后，并并且使用用环境空空气湿度度大，要要求用户户不能将将微波炉炉放在通通风不好好的地方方，微波波炉要按按说明书书规定空空间安装装若不是使使用环境境原因更更换电脑脑板3、显示示E1电脑板故故障，（过过零中断断检测）更换电脑脑板4、显示示E0（超超温报警警）1、电脑脑板检测测到炉腔腔温度过过高或热热敏电阻阻短路查找加热热不停止止原因，或或更换热热敏电阻阻烧烤机型型2、电脑脑板热敏敏电阻部部份内部部电路对对5V短短路，查找短路路原因或或更换电电脑板5、ESS（低温温报警）热敏电阻阻断路或或电脑板板热敏电电阻部
12、份份内部电电路对00V短路路检查热敏敏电阻和和电脑板板6、EAA（温度度不变报报警）电脑板在在2分钟钟内检测测到的烧烧烤加热热温度未未上升（加加热管未未加热或或电脑板板故障）查找不加加热原因因，排除除加热管管的情况况下更换换电脑板板EM-3308/30110带红红外线传传感器机机型7、E00或ESS（红外外传感报报警）1、红外外传感器器短路或或开路更换传感感器2、电脑脑板红外外线检测测部分对对5V（EE0）、对0VV（ESS）短路路查找短路路点或更更换电脑脑板8、Ebb或Edd(热敏敏电阻报报警)1、Edd超温报报警（330秒钟钟内检测测到温度度过高或或热敏电电阻短路路或对55V短路路）查找过
13、热热原因或或热敏电电阻短路路点更换换不良部部件2、Ebb低温报报警（44分钟内内检测到到温度过过低或热热敏电阻阻断路或或对0VV短路）查找不加加热原因因或热敏敏断路点点，更换换不良部部件故障及维维修判断断方法续续表3：序号故障现象象可能原因因判断方法法维修方法法备注7电脑板按按键失灵灵1、键盘盘式断线线或接触触不良1、如果果是所有有的按键键都失灵灵可能是是键盘排排线接插插件未插插好检查接插插件208等等2、一排排按键失失灵可能能是键盘盘断线或或接插件件接触不不良（先先用一个个新的键键盘直接接接到电电脑板上上，确认认键盘断断线情况况再更换换键盘先排除接接触不良良再更换换键盘2、控制制板按键键式为
14、按按键抵死死1、按压压按键如如果无咯咯噔的手手感可初初步判断断抵死或或按键柱柱抵不到到按键调整电脑脑板螺钉钉松紧或或在按键键柱上贴贴一层塑塑贴类物物品246/2499等2、如果果按压有有手感则则可能是是电脑板板按键损损坏更换不良良部件3、单独独的按键键式（按按键变形形抵死）1、按压压按键无无手感，按按键不回回复，将控制板板按键孔孔从内侧侧稍微扩扩大一个个倒角，对对按键进进行矫正正或更换换采用烫烫印工艺艺按键183等等2、如果果按压有有手感则则可能是是电脑板板按键损损坏更换不良良部件8、不加热整机工作作正常1、二极极管击穿穿（通电时变变压器产产生较大大的电磁磁噪音（嗡嗡嗡声）更换二极极管2、高压压保险丝丝断查看高压压保险丝丝是否损损坏，如如损坏则则要同时时检查磁磁控管是是否损坏坏以及电电容是否否损坏更换不良良部件3、变压压器断丝丝未产生生高压1、初级级断丝时时用螺丝丝刀接触触没有磁磁场吸引引力（变变压器温温控器断断路时也也是这种种情况或或在不通通电情况况下用万万用表测测量其电电阻值更换不良良部件检查见见附图222、次级级断丝时时要用万万用表测测量次级级电阻或或灯丝电电阻更换不良良部件4、门连连锁开关关断路
