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企业员工培训课程第一讲 员工的心态管理v 1、你该怎样去工作,责任心态v 2、结果思维: 以结果为导向的文化v 3、像总经理那样去思考v 4、吸引力法则的实际运用v 5、讨论:我的生活第二讲 员工品质建设v 1、职业品质的涵义及内容v 2、职业化与职业品德v 3、职业技能与职业道德v 4、职业品质的修养v 5、应具备的基本职业品质第三讲员工压力沟通v 1、与压力相关的因素v 2、产生压力的原因分析v 3、压力表现v 4、压力的解除:有效沟通v 5、压力沟通的方法与技巧