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1、质量环境职业健康安全管理体系一体化管理手册手册目录 标题 GB/T19001-2008 GB/T24001-2004 GB/T28001-20011 一体化管理手册修改控制页1.1 一体化管理手册发布令1.2 管理者代表授权书 1.3 公司简介1.4 质量方针、环境方针和职业健康安全管理方针1.5 质量管理目标 5.3 1.6 环境管理目标 4.21.7 职业健康与安全管理目标 4.21.8 公司组织机构图与职能分配表2 质量环境职业健康安全管理一体化手册的管理2.1 QEO管理体系要求 4.1 4.12.2 目的和应用 1.2 4.12.3 引用标准 2 3 术语、定义与缩写 3 3 34
2、一体化管理体系 4.1 总要求 4.1 4.1 4.14.2 文件要求 总则 QEO一体化管理手册 文件控制 记录控制 5管理职责 5 5.1 管理承诺 5.1 5.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.2 5.3 QEO方针 5.3 4.2 4.25.4 策划 5.4 4.3 4.3 QEO目标和指标和方案 QEO管理体系策划 4.1 4.1环境因素 危险源辨识、风险评价和风险控制策划 法律法规和其他要求 5.1.a) 5.5职责、权限与沟通 5.5 4.4 4.4职责和权限 管理者代表 协商和信息沟通 4.4.5.6 管理评审 5.6 4.6 4.66 资源管理 6 4.4 4.46.1 资源
3、提供 6.1 总则 6.1 能力、意识和培训 6.2 6.3 基础设施 6.3 6.4工作环境 6.47 产品实现 77.1产品实现的策划 7.17.2 与顾客有关的过程 7.27.3 设计与开发控制 7.37.4 采购 7.47.5 生产和服务提供 7.57.6监视和测量装置的控制 7.67.7环境和职业健康安全运行控制 7.8应急准备和响应 8 测量、分析和改进 8 4.58.1 总则 8.1 8.2 监视和测量 8.2 顾客及相关方满意 内部审核 过程的监视和测量及合规性评价 8.2.3 产品的监视和测量 环境和职业健康安全绩效的监测和测量 8.3不合格品控制 8.3 8.4 数据分析
4、8.48.5 改进 8.5 4.5 4.5持续改进 事故、事件、不符合、纠正措施 8.5.2 预防措施 支持文件 附件1重要环境因素清单 附件2重要危险源清单附件3环境影响重要度评价权数确定准则修改认定页序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期123456789101112131415161718192021222324QEO一体化管理手册发布令为在新形势下进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系
5、，特依据GB/T190012008质量管理体系 要求、GB/T240012004 环境管理体系 规范及使用指南和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规范标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEO一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。随着本公司企业规模和业务的不断发展变化，组织结构也发生了很大的变化，原有管理体系很多部分内容已经不适用现有管理需求，在结合以前管理体系文件和GB/T19001-2008标准的基础上组织整合编制了本QEO手册，并作为A版文件予以发布实施。本手册阐述了公司的质量、环境、职业健康管理方针，并对一体化管理体系要求做了具体描述，是
6、公司质量、环境、安全管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司质量、环境、安全管理体系进行审核的依据之一。本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施，齐心协力共同把本公司质量、环境、安全管理水平提高到一个新阶段。 总经理: 年 月 日管理代表授权书根据本公司质量、环境、职业健康安全（QEO）管理体系建立、实施、保持和发展的需要，特任命 同志为质量、环境、职业健康安全管理者代表。其职责和权限是：1).确保质量、环境、职业健康安全兼容管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2).向总经理报告质量、环境、职业健康安全兼容管理体系的运行情况、业绩和任何改进的需要
7、；3).确保在公司内提高满足顾客要求、环境保护和员工职业健康安全的意识；4).配合总经理配置、调度质量、环境、职业健康安全体系建立和运行所需的资源和人员；5).组织实施公司质量、环境、职业健康安全管理体系内部审核，任命内审组长；6).对内负责各部门之间体系运作的协调，对外负责质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜的联络。 总经理: 年 月 日公司简介方针和目标1.4 质量、环境、职业健康安全管理方针：科技创新，严格规范，满足客户，优质服务；全员参与，降耗节能，科学管理，保护环境；预防为主，强化监督，提高素质，持续改进；1.5 质量管理目标：危废识别、合规处置率达100%；产品质量合格率大于95%；顾客投诉处置率为100%；顾客满意度95%；提升质量环保意识和应急准备能力，培训覆盖率100%。1.6 环境管理目标：危险废弃物分类存放，收集处置率100%；社会环境投诉及时处置率100%；做好火灾预防，杜绝火灾发生；环境污染（包括大气、噪音）事件为零；持续节能降耗。1.7 职业健康目标：重大设备事故为零；职工重伤事故为零；火灾事故为零；劳动保护用品按规定及时发放，安全防护达标率100 ；特种作业人员持证上岗率达100%；预防职业病，杜绝职业病发生；轻伤事故控制在15%以内。1.8 QEO管理体系机构图与职能分配表 QEO管理体系组织机构图
