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1、市场营销专业教学筹划修订一、专业职业分析1、专业职业能力学习分析2、专业单项职业能力学习链路表（一） 专业职业能力学习分析表专业专业职业目的职 业 能 力行动领域（专业任务规定）学习领域（专业课程规定）专门技术能力关 键 能 力专门技术专门技术单 元学习能力、工作能力、创新思维能力任务名称任 务 要 求知 识课 程市场营销企业营销人员商务沟通能力1、口头体现与书面体现2、商务礼仪3、商务谈判4、公共关系学习能力1、灵活运用与更新知识的能力；2、触类旁通的能力；3、发现问题、分析问题的能力工作能力1、人际沟通能力；2、协调合伙能力；创新思维能力提出多种方案解决问题的能力客户沟通与商务谈判1、流畅
2、的口头体现；2、规范的局面体现；3、个人形象与组织形象设计；4、有效的商务交际与谈判。1、语言体现；2、应用写作；3、礼仪知识4、商务谈判5、公共关系1、一般话2、演讲口才3、应用写作4、商务礼仪5、商务谈判6、公共关系市场调研与营销策划能力1、调查问卷及方案设计2、调查实行及成果分析3、筹划方案设计4、筹划方案实行学习能力1、发现问题、分析问题的能力2、学习新知识、新技术的能力工作能力1、团队合伙能力2、组织协调能力3、完毕工作任务的能力创新思维能力提出多种思路解决问题的能力市场调研与营销筹划1、调查问卷设计2、调查组织实行3、调查报告撰写4、筹划方案制作1、市场营销基本理论2、市场调查、分
3、析知识3、记录知识4、最新营销理念及典范案例1、市场营销学2、营销心理学3、市场调查技术4、记录学5、营销筹划功能营销与销售管理能力1、产品推销能力2、渠道与终端的建设、维护能力3、销售管理能力学习能力1、提取辨认信息的能力2、融会贯穿的能力3、发现问题、分析问题的能力工作能力1、开拓进取能力2、团队合伙能力3、沟通能力4、预估能力创新思维的能力灵活、综合、发明性地解决问题的能力销售增进与市场开拓1、产品推销与促销2、消费者心理知识3、推销方略知识4、营销理论5、管理知识1、商品学2、营销心理学3、管理学4、推销方略与艺术5、会计基本与财务管理6、销售管理表（二） 专业职业能力学习链路图链路名
4、称 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段商品学管理学营销筹划公共关系市场调查记录基本市场营销学经济学商务谈判商务礼仪应用写作商务沟通市场调研与营销筹划功能营销与销售管理一般话演讲与口才营销心理学广告学营销管理推销方略客户关系管理3、专业职业延展能力学习分析市场营销专业可延展的职业是：零售业门店店长 公司网络营销技术人员表（三） 专业职业延展能力学习分析表专业专业目的职 业 能 力行动领域(专业延展任务规定)学 习 领 域（选修课）专门技术能力核心能力专门技术专门技术单元学习能力 工作能力 创新思维能力市场营销门店店长门店运营与管理技能1、商品管理2、物流管理3、人事与安全管理学习能力：1、发
5、现问题、分析问题与总结归纳的能力 2、触类旁通的能力3、运用能力工作能力：1、团队合伙能力2、组织协调能力创新思维能力：工作中能提出多种解决问题的思路、完毕任务的方案和途径等方面的能力1、商品进、销、存、盘业务环节2、门店运营与管理实行3、门店选址、外观设计及店内环境设计训练4、卖场布局与现场陈列1、连锁经营与实务2、门店运营与管理3、人力资源管理4、物流管理5、证券投资和资本运营网络营销技术人员网络营销技能1、电子商务应用技术2、信息解决技术学习能力：1、信息提取能力2、触类旁通的能力3、新技术的学习能力工作能力：1、团队合伙能力2、新环境的适应能力3、按工作任务规定，运用所学知识，提出工作
6、方案，完毕工作任务的能力创新思维能力：1、学习中能提出不凡见解的能力2、工作中能提出多种解决问题，分析问题，提出最佳解决方案。1、网络营销2、电子商务运用3、信息的解决技术1、电子商务概论2、网络营销3、商业自动化二、专业人才整体职业能力学习构造框架图（见表四）表（四） 专业人才培养整体职业能力学习构造框架图第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段公关实务商贸谈判商务礼仪一般话应用写作筹划实务商品学营销心理学经济学推销技术市场调查市场营销学销售管理会计与财务管理记录基本管理学门店运营与管理客户管理三、单元课程设计“问题中心”的课程:经济学管理学市场营销学会计基本与财务管理营销心理学商品学广告学
7、“训练中心”的课程:一般话演讲与口才商务礼仪商务谈判推销技巧市场调查“项目中心”课程营销筹划职场实战四、培养方案设计1、专业名称：市场营销2、培养目的：本专业培养德、智、体、美全面发现，适应社会主义现代化建设需要，具有营销基本理论和专门知识，掌握公司营销领域实际工作基本能力和专门技能的高等技术应用型专业人才。3、培养规格（1）努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。遵纪守法、艰苦奋斗、团结合伙，有强烈的事业心和责任感及良好的职业道德。（2）具有基本的经济学、管理学、营销学等专业知识，掌握营销筹划、销售管理、市场调研、产品推销等专门能力，熟悉市场营销运作的全过程，毕业后能
8、较快胜任一线营销工作岗位。（3）能纯熟运用市场分析、研究、筹划等营销活动的基本措施。具有分析问题、解决问题的基本技能，熟悉公司营销惯例和运营规则，有良好的语言沟通、交际谈判技巧和健康的心理素质，适应现代公司营销活动与管理的需要。（4）获得国家中级推销员（营销员）资格证书，具有英语的基本体现能力，获得大学英语三级证书，具有纯熟运用计算机的能力，获得河南省计算机级别一级证书。4、职业目的与就业选择本专业毕业生的工作岗位是从事产品推销，市场调研，营销筹划，品牌管理，销售管理等专业营销活动的公司一线营销人员。就业范畴是：工业公司营销部分，商业公司，广告公司，物流公司，其她现货服务行业。5、专业人才培养
9、能力体系。职业：公司营销人员 基层管理人员岗位职业规定具有：1、具有较强的心理素质 2、具有营销与管理知识3、具有较强的沟通能力和商务谈判能力 职业能力基本素质：合格的政治素质、良好的职业道德和较强的心理素质。专门技术能力：体现与沟通能力市场调研与营销筹划能力功能营销与管理能力核心能力：学习能力：运用多种进行学习的能力；获取新知识的能力；掌握新技术、新措施的能力。工作能力：按工作任务规定，运用所学知识提出工作方案、完毕工作任务的能力。创新思维能力：开拓市场的能力。专业培养目的：纯熟掌握公司的市场调研和产品的推销与谈判技术、电子商务的应用技术，具有公司营销筹划和销售管理能力的应用型专门人才。6、
10、课程设立及教学进程表（见表六）7、重要课程简介课程名称：市场营销课程类型：问题中心课程课程能力目的：掌握市场营销的基本原理和措施，建立现代营销观念，可以针对具体的目的市场，设计、执行有效的市场营销组合方略。课程内容：市场营销观念及基本概念，营销环境分析，购买行为分析，市场调研与预测，目的市场方略，营销组合方略，市场竞争，市场营销战略。课程教学方式：课堂讲授，课内实训。课程名称：推销技术课程类型：体验中心课程课程能力目的：掌握推销的基本知识，可以运用推销措施，技术完毕一般的市场推销工作。课程内容：推销的定义、程序、功能、推销的要素，寻找顾客，顾客资格审查，约见顾客，接近顾客与推销洽谈，解决异议，
11、成交。课程教学方式：课堂讲授，安全分析，模拟演习，课外实训。课程名称：市场调查与预测课程类型：体验中心课程课程能力目的：掌握市场调查和预测的基本程序，基本原理，基本措施，可以完毕市场调查任务。课程内容：市场调查和预测的基本概念、措施和环节，抽样调查、文案调查、市场观测和访问、问卷调查、市场实验和态度测验、市场预测。课程教学方式：课堂讲授、课外实训、体验。课程名称：商务谈判课程类型：考试课程、训练中心课程课程能力目的：在商务谈判实践中以灵活运用谈判的理论知识，对谈判技术与方略发挥自如、运用得当。课程内容：商务谈判的内容，商务谈判筹划与管理；商务谈判的原则与要领；谈判中的文化与心理研究；商务谈判的
12、程序；商务谈判合同的形式和起草措施；商务谈判中的沟通技巧与重要方略；国际商务谈判；商务谈判的实践与操作训练。课堂教学方式：课堂授课加角色模拟训练课程名称：商务礼仪课程类型：考试课程，训练中的课程课程能力目的：成功地塑造商务交际中的个人形象，给人留下美好的沟通印象。课程内容：礼仪的内涵，性质与作用；商务活动中的个人礼仪；涉及仪表、仪容、服饰穿戴、谈吐举止、饮食起居；商务交际礼仪，涉及会面时的礼节，如简介与称呼，握手与鞠躬，吻礼与致意，名片的递送与接受，商务交往活动中心礼节如寒暄与交谈，拜访与迎访、赠礼与受礼，问候与看望，商务宴请，商业实务礼仪，如商品销售，商务洽谈，商业典礼，商务通讯，商务接待；
13、服务业礼仪；涉外商务礼仪，国际商务礼仪与禁忌。课程教学方式：课堂授课加模拟训练。课程名称：营销筹划课程类型：问题中心范型课程能力目的：掌握市场营销筹划的基本理论，能运用市场营销筹划的技术与措施为公司的营销活动作出筹划。课程内容：营销筹划的一般原理和基本流程，整体营销规划，各专次营销活动筹划。课程教学方式：课堂讲授，案例分析，模拟训练。课程名称：管理学课程类型：问题中心范型课程能力目的：掌握管理的基本原理与措施，能初步完毕筹划组织，领导与控制四大类管理工作。课程内容：管理的内涵与本质，筹划工作的基本流程与措施，组织内涵与基本类型，组织工作的基本流程，领导及其影响力，领导方式与领导艺术，控制的涵义与控制工作一般流程。课程教学方式：课堂授课，安全分析，综合研讨。
