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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页工作和绩效管理系统功能设计说明书本工作和绩效管理系统是将工作管理和绩效管理的意义、目标、操作过程和结果反馈紧密结合的一套完整平台。将能够有效帮助管理层面和员工从工作管理和绩效管理两个方面进行深入明确了解和提升，使之能够借助于该平台，取得工作计划、工作完成情况（工作日志）、绩效管理流程、绩效结果形成、绩效中沟通和改进，并形成对于工作本身和绩效目标的双重关注，不断采取行为实施改进和促进发展。本系统的工作模式不但关注对于员工日常工作行为和过程的管理，也关注工作结果的达成和反馈，并将其结合起来，采用一致的流程和方法，形成相
2、互促进、相互支持的管理模式。能够有效促进企业绩效管理的科学化、先进化和现代化进程，帮助绩效管理基于科学的流程和平台进行运转，其过程形成闭环管理，能够前后衔接、互相影响，以专业化的绩效管理方法进行相关工作（信息反馈、数据汇转模式和沟通反馈平台），同时进行绩效结果的对比和应用。本系统从工作计划作为起点，完成不同管理层面、不同时间阶段计划的分解，直至个人；并记录基于工作计划完成为目标的工作日志，接受直接上级的点评，其点评成绩进入绩效结果的分数数据；完成绩效管理所需要的各项工具和模板设定，包括绩效合同、绩效评分表和考核指标库的建立、修订、维护和改进；还能够在线实现绩效管理和考核的过程，绩效反馈沟通、改
3、进计划及其记录、反馈；绩效结果数据的统计、核算和历史比对等。本工作和绩效管理系统将能够提供高效易实施的的绩效管理流程，既支持从业绩结果为导向，也支持从知识技能、素质能力和行为态度等方面衡量员工的绩效表现。系统平台能够提供从组织的考核指标库和考核模板库的建立，到绩效考核方案的定期实施，到实施360度（或270度）绩效反馈，到考核过程中的沟通辅导和改进管理，最后形成绩效报表的统计、汇总、查询，以及绩效结果在人力资源管理的其他环节中的应用，形成高效全面的绩效管理内部价值链。结合企业的人力资源管理系统平台和其他管理平台，数据库采取共享信息，共同支撑同样模式的应用模式。在此基础上，系统特色包括：1、自由
4、定义考核对象可以将考核对象定义为分公司、分厂、车间、职级部门、临时团队、跨部门工作小组，也可以是公司中高层管理人员、基层人员、正式员工、临时员工、试用期员工等，更支持自定义群组执行考核。2、全面支持考核指标可以从工作业绩、素质能力、知识技能和行为态度等各方面实施考核，也可自定义考核因素。3、支持360度（或270度）反馈考核能够进行某岗位任职者的360度考核，考核者来自其上级、同级和下属员工，甚至可以来自次上位者。定义好权重和计算方式后，反馈考核即可在线实施，并且生成数据和说明图表。4、支持自定义指标库、考核模板和考核标准帮助考核者针对不同的岗位，建立考核指库、考核模型，并确定考核标准。5、简
5、便易用的绩效管理流程系统帮助人力资源部责任人员实现绩效管理的全面流程，包括建立考核指标库、考核模板库，绩效计划、签订绩效合同，考核方案设计和启动，绩效评估的实施，绩效结果沟通、反馈和调整，考核异动管理，员工申诉、调解和裁定，绩效结果记录和应用，绩效管理矩阵的查看、历史比较，绩效报表存档、分类、统计、汇总、比较和查询等。6、支持绩效管理辅导，促进绩效管理沟通提供给直线管理者和员工一个沟通交流的平台，加强辅导作用，并可用于进行关键事件记录、认可和存档。促进绩效考核的实用性和长期发展性，使绩效管理工作形成动态化、可持续进展的工作模式，充分实现绩效管理的目标，辅助企业战略的达成。7、透明、即时的绩效管
6、理过程帮助高级管理者、分管领导和人力资源管理部责任人了直观、透明、随时、快捷地了解绩效考核和管理过程中的实施状况，并查询历史数据。系统的权限设置一、系统的权限层次技术权限责任权限执行权限管理权限1.查询人力部关于绩效考核的信息（结果及其使用、报表及历史比较结果）2.审批公司层面年度计划3.修订、查询绩效管理制度1.在线进行日常绩效评价，提交所属部门和人员的绩效考核表2.在线进行年度查阅述职报告，进行绩效评价1.审批所属部门的年度计划和月度计划2.点评所属部门的工作日志3.完成所属部门的绩效沟通一级权限1.查询绩效考核的信息（结果及使用、报表及历史比较结果）2.修订、查询绩效管理制度3.接受员工
7、绩效申诉，并裁决1.在线进行绩效评价，提交所属人员的绩效考核表2.组织公司层面的年度绩效评价工作1.审批所属部门的年度计划和月度计划，分解任务2.点评所属人员的工作日志3.完成所属人员的绩效沟通二级权限1.在线进行自评2.在线完成工作日志1.发布、修订、调整绩效管理制度、流程等2.建立在线绩效管理流程3.绩效管理结果数据的统计、比较和查询4.存档绩效合同三级权限1.查询绩效管理制度、流程等2.查询个人和所属人员的绩效管理结果数据1.在线进行绩效评价2.完成工作日志1.接受工作计划，审批所属人员的年度计划和月度计划，分解工作计划2.点评所属人员的工作日志3.完成所属人员的绩效沟通四级权限五级权限
8、1.网络维护、支持等2.按照人力部的要求进行数据修复、备份、勘误和查询等1.在线填写日志，进行自评2.在线查询绩效管理的制度和流程等3.查阅自己的绩效记录和结果1、1、一级管理权限该权限由领导班子成员或分管领导掌握，主要用于了解人力资源部门关于绩效考核和管理的各项信息，组织制定、审批公司层面的各类工作计划，查询、质疑下属单位的工作日志，并拥有对于绩效考核结果的查询、比较、统计、汇总等各项功能。可在线提交填写后的绩效考核表格，并查询各级单位的绩效结果数据。2、 二级管理权限该权限由人力资源部负责人掌握，主要用于了解公司各部门、分厂等单位的绩效考核和管理信息，制定、审核、批准本部门的年度和月度工作
9、计划，并进行计划目标分解，查询、质疑本部门人员的工作日志，在线提交填写后绩效考核表格，并查询、比较、统计、汇总绩效结果数据等，接受员工绩效申诉、复议，进行裁决等。该权限同时也由企业管理与考核工作的归口部门相关人员掌握。主要用于组织制定与发布公司层面的工作计划，组织制定和发布下属各单位的年度经营管理目标和年度工作计划，并查询跟踪工作计划的完成情况，根据此提出考核等。3、 三级管理端该权限由人力资源部门责任人掌握，主要用于发布、修订、调整绩效管理的信息（包括上传绩效考核和管理的制度、流程，和相关规定等），建立绩效管理流程，进行绩效考核和管理的实质性操作工作，进行数据的分类分级比较，提出工作建议等。
10、4、 四级管理端该权限由实际意义上的考核者和被考核者掌握，每个人都可以是考核者，也同时是被考核者。主要用于查询与本岗位相关的绩效考核和管理流程、制度，在线自评、关键事件记录（自己和所属下级），填写、查询个人和所属下属的工作计划和日志，在线分解和向下属分配工作计划，填写、提交考核表，签订、查询绩效合同，提出绩效申诉等，记录绩效沟通、制定绩效实施和改进计划等；担任考核者的人员还可查询、评点和质疑本人所属的被考核者的工作日志。5、 五级管理端该权限由信息中心的网络管理人员掌握，主要用于进行网络支持、维护，根据人力资源部的要求进行数据修复、勘误和查询等。工作和绩效管理系统阅读二、主要应用模块落实情况部
11、门主管（个人）计划分解计划调整计划查询年计划月计划临时计划计划完成即时情况计划完成累积情况重点计划计划查询过往计划今年度计划目标完成部门公司年度计划部门年度计划目标完成绩效制度和流程与计划对比月汇总上级点评日汇总统计排序数据汇总在线点评述职报告提交年度考核主管（个人）上级考核时间提醒导出导入培训薪酬提升记录存档处理意见查询状态修改撰写提交绩效投诉应用查阅记录绩效结果存档改进措施沟通结果关键事件他评自评绩效沟通查阅存档查阅修改修改绩效合同存档设置绩效计划存档设置绩效管理模块部门组织结构工作日志模块自动统计在线提交其他调查月底考核主管（个人）部门工作能力工作行为工作业绩综合考核值自评考核实施组织结
12、构绩效考核模块在线填写年计划月计划个人年度计划完成目标主管（个人）人公司公司层面组织结构工作计划模块后台管理应用功能导出导入查询存档导入导出部门与其他部门年度月度部门历史年度月度本人与同职年度月度年度月度本人历史工作业绩综合考核值工作能力工作行为数据比较电子存档打印导出导入绩效结果统计导出导入导入导出导出导入存档设置查阅修改导入导出导出导入电子存档打印薪酬本人HRP子集直接上级绩效结果传递绩效结果统计模块模板绩效合同管理年度月度存档设置个人部门绩效考核模板查阅修改存档设置查阅修改员工主管正职副职个人部门绩效考核标准主管（个人）工作业绩部门工作行为工作能力存档设置查阅修改绩效考核指标库查询绩效制
13、度和流程信息查询模块1、工作计划模块在此模块中实现三个功能。第一，基于组织结构的公司部门和主管（个人）计划的制定、分解、调整、查询以及临时计划的添加；第二，实现公司、部门、主管（个人）三个不同层面的年度计划查询，这样可以使部门和员工在基于公司整体计划的基础上，制定其工作计划，并随时调整，与公司计划保持一致，以提高效能，实现组织目标；第三，实现过往计划的查询功能，包括公司、部门和主管（个人）的年度计划目标及其完成情况。目的是使领导和员工明确公司发展历程和未来发展走向，整体宏观把握公司发展脉络，同时，也帮助新调职领导或新进员工尽快了解公司和熟悉公司业务。在此模块中，按照公司的管理结构和层级进行工作
14、计划的组织制定、审批和分解工作，固化管理层对于计划进行制定、审核、批准、分解、添加、删除、查询，以及增加临时计划和重点计划的流程管理。1.1工作计划管理模块在此模块中，为了实现对于年度工作和月度工作计划的相关管理，首先是以组织结构为基准的工作计划管理的展开，按照层级浏览（部门、主管和个人）的计划，计划类型包括：重点计划、年计划和月计划。计划分解计划调整计划查询临时计划部门具体操作如下：点击工作计划模块公司的组织结构图点击部门岗位和人员结构图 年计划/月计划/重点计划主管个人1.1.1 重点计划重点计划是指公司各部门和主管近期需要着手开展和运作的紧急的、重大的项目，这个项目的开展可能是部门内部的，也可能是跨部门的，需要重新整合企业内部的各项资源，各部门通力合作共同完成。1.1.2 年计划 年计划是指本年度公司、各部门以
