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1、人力资源管理制度第一章 总则第一条 为了协调公司内部劳动关系，充分发挥人力资源的重要作用，增强公司的凝聚力，提高员工的整体素质，保护人才，促进经济持续发展，根椐国家劳动法规，结合本公司实际，特制定本制度。第二条 人力资源管理是现代企业为完成工作目标，对其员工最适切、最有效的使用、养育、激励、维护，使其内在潜能最高发挥和利用，达到以最经济的手段获得最大效果的活动。第三条 企业文化是公司凝聚力的实体和无形资产，本公司崇尚团队精神和个人能力的有机统一。公司组织员工开展爱祖国，爱人民，爱公司，爱岗位教育；打造一支具有进取精神和创新意识的员工队伍；树立正气，以良好的员工精神面貌和综合素质提高企业形象。第
2、四条 成立工会，鼓励员工参加民主管理、合理化建议、技术革新、科技小发明等活动。办好图书阅览室，组织员工生日集体庆祝活动、新年团拜活动等，适时组织员工户外郊游、企业文化活动和体育锻炼，丰富员工文化生活。第二章 聘用和解聘、辞退、辞职第五条 招聘原则根据本公司机构设置、人员编制和岗位职责；按照人员能进能出，职位能升能降，优聘劣汰的人力资源管理原则；实施人员聘用和解聘。第六条 招聘渠道本公司建立网上、中介单位、大专院校、省市劳务机构、人才市场、报纸公告及等方式的人才招募渠道，收集详细资料人才库，为招募人才打好基础。特殊岗位招聘需求因内部员工推荐并面试成功，并在公司相应岗位通过试用期转正后，对推荐者颁
3、发推荐奖，推荐奖为其所推荐岗位一个月转正工资额，由推荐员工在新员工转正当月到财务领取现金。第七条 招聘流程部门根据编制定员或工作需要，出现编制增补或离职补缺时，须填写人力资源需求表，经人力资源管理部门核实，呈请总经理批准后执行，达到招聘工作制度化、效率化。人才出现需求，应先内部征聘，再展开外招。外招按以下程序进行：先审查资料，包括简历及近照、自传、学历证件、在校成绩或表彰证明、特殊资格证明文本；资料审查合格后，通知笔试、实作测验、口试或面谈；按ISO模式运作后，择优录用、体检合格、报到、培训、签约、建档。人力资源部根据各种招聘渠道对收集到的应聘简历资料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复
4、印件）进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选后，交用人部门审定并安排通知其面试及笔试（对业务水平及相关综合素质测试）。拟选人员一般需经过二至三次面谈和测试。面谈层次及步骤如下：应聘职位经理/项目经理或主管一般人员第一次面试人事经理/直属上级经理人事经理/直接主管第二次面试人力资源部总监/用人部门总监人事经理/直属上级经理第三次面试公司总经理总经理可自行决定需要应聘人员合格通过二至三次面谈后，人力资源部安排其填写 应聘人员登记表 （附录），并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。应聘人员体检合格后，人力资源部将即安排其签署入职聘用合同。对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其
5、提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。凡有下列情形之一者不得录用：（一）剥夺政治权利尚未恢复者；（二）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；（三）有拖欠、挪用、侵占公款记录者；（四）体格检查经公司认定不适合工作岗位者；（五）未满十六周岁的儿童；（六）公司认定的其他情形。第八条 新员工入职流程新员工在进入公司之初面临着几个典型问题：公司当初的承诺是否会兑现？工作环境容易融入吗？是否会被新的群体接纳？初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群；有的是管理风格和企业环境
6、方面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了，部门间沟通途径不一样了很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节，对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”，而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，如果处理不好就容易埋下人才流失的风险种子。因此在员工被录用初期通常是最重要的时期，应在短时间内让所录用的员工快速进入角色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感和团队意识，形成正确的工作态度、工作习惯，提高新进员工在公司工作的积极性，将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，并为将
7、来的工作效率打下基础，使其对个人在企业中的职业发展充满信心。所以，及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好留才工作的第一步。因此新员工入职相关程序如下：一、普通员工由用人部门总监、中层管理及技术人员由总经理通过聘用决定后，人力资源部负责通知员工报到。新报到员工由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认其职位。二、通知新员工报到时应提交：身份证复印件，毕业证书、学位证书、职称证书原件及复印件，否则公司每月扣除报酬总额的10%作为履约保证金；库管、出纳等特殊岗位应一次性交清壹万元作为履约保证金，待员工正常履约期满时一次性退还。若员
8、工单方毁约，其保证金不予退还。若正常履约期满后，未了结有关手续，其证件或保证金由公司继续存留至手续清毕。三、入职手续办完后，行政人事部门在新员工入职当天为其办好公司邮箱地址，安排其签署目标任务书，并安排办理一个隆重的新员工入职仪式，具体内容及安排如下：参加者：主持人、总经理/行财总监、承担新员工培训任务的各部门老师（由各部总监指定）、新员工本人1、 主持人开场2、 新员工就职演说，时间12分钟/人1） 为什么加入公司，哪一点感动或触动了自己2） 对自己岗位的理解，如何开展工作，短期目标是什么3） 主持人问：那么你愿意加入公司吗？回答：我非常愿意3、 由总经理/行财总监亲自向新员工颁发工作本、笔
9、并与新员工握手、合影，表示祝贺，告知从此多了份责任。4、 主持人组织在场的老员工分别上台与新员工握手拥抱，并送上对新员工的祝福5、 最后总经理/行财总监致辞（建议重点讲出公司的计划和未来发展，给新员工以肯定、感谢及祝福）6、 入职仪式结束，现场确定接下来的培训内容安排并由第一名培训老师带领新员工开始培训及工作。四、入职仪式结束后，由用人部门指定的培训老师初步向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色。五、人力资源部定期组织新员工进行入职培训，具体培训内容详见第七章培训之“培训内容”。六、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与
10、关系等方面的培训。七、在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。八、员工解聘、辞退或辞职后，均应按规定办理工作移交和财、物归还手续，未办清者，不出具行政文书、不退还任何证件、不结算工费，未尽事宜，双方协商解决，协商不成，可申请劳动仲裁。（一）新员工入职手续办理1、普通员工由用人部门总监、中层管理及技术人员由总经理通过聘用决定后，人力资源部负责通知员工报到。新报到员工由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认其职位。2、通知新员工报到时应提交：身份证复印件，毕业证书、学位证书、职称证书原件及复印件。行政人事部门在新员工入职当天为其办好公司邮箱地址，安排其签署目标任务书，并对其进行入
11、职培训。3、入职培训由人力资源部定期组织新员工进行，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。4、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。（二）转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估，若三个月试用期满不符合转正条件者，如用人部门确定适当延长试用期限，延长试用期限最长不超三个月。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。第九条 员工内部调动工作流程1、工作调动目的通过人事调整，合理使用企业的人力资源。达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效
12、和工作满意度。调整公司内部的人际关系和工作关系。2、内部调动内容员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：借调：因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位。借调事宜由公司或拟借调部门的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。（1）用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。（2）用人部门或人力资源部填制人事变动表，相关部门会签后，报公司总经理批准。（3）人力资源部发出内部调整通知单。调岗：因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。待岗：当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法
13、达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，报总经理批准后，由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。待岗员工在待岗期间遵照行政岗位每天到公司听候工作安排，待岗期间领取基本生活费（按成都市当年最低生活保障标准，由行政人事部支付），不享受公司其它福利待遇，原工作任务由待岗前部门另行分配。第十条 人员内部调整的审批权限：1、部门经理及部门总监的内部调整由公司总经理批准。2、公司一般员工的内部调整由业务主管总监和行财总监批准。第十一条 员工任职期间有下列情况之一者，
14、予以解聘或辞退：1、不服从工作安排者；2、不胜任现岗又无岗可调者，或经培训后上岗仍不胜任岗位工作者；3、出卖公司商业机密，损害公司利益和声誉者；4、严重违反公司规章制度或触犯国家法律法规者；5、因个人工作失误对公司造成6万元(含)以上的重大经济损失者;6、贪污、挪用公款，偷盗、涉黄赌毒、恶意损坏公物，假公济私、中饱私囊等违法犯罪者；7、员工患病或非因工负伤规定医疗期（见第三章工作考勤相关规定）满后，因身体、精神因素不宜工作者；8、因公司不可抗拒因素裁员或亏损或业务紧张等原因调整后的富余人员；9、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行；10、员工间谈恋爱或是直属亲属关
15、系拒不上报，或上报后不服从工作调整者，或有不正当男女关系者；11、对公司领导不满，任意辱骂，发牢骚，煽动消极情绪或搬弄是非，挑拨离间，对抗领导，煽动员工消极怠工、停工的；12、年内累计旷工3天（含3天）以上、迟到早退等违反规章制度达20次以上者；13、事假30天以上者；14、未经许可擅自从事第二职业或为其他企业提供兼职服务者。15、聘用合同期满，且不续签者。公司解聘或辞退员工应提前30天通知有关部门和人员。对有下列情况之一者，不得解聘或辞退：1、正式聘用员工，合同期未到，又不符合上述解聘条件者；2、因公负伤，经医院证明，正在治疗的；3、女工在孕期、产假期和哺乳期；4、国家有明文规定的。解除劳动关系时，经济补偿金按劳动法等规定的范围、标准予以计发。第十二条 辞职审批权限员工因故可以提出辞职。1、公司部门经理须提前3个月、总监须提前6个月向总经理递交书面辞呈，总经理批准，送人力资源管理部门备案。2、一般员工须提前30天向所在部门和人力资源管理部门递交书面辞呈，由所在部门和公司行财总监批准。3、兼职人员的辞职，经使用部门同意，报分管副总或总经理批准，送人力资源管理部门备案。第十三条 员工离职手续1、离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。2、离职手续的完整可以保
