物业环境管理部绿化员岗位说明书

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1、物业环境管理部绿化员岗位说明书岗位名绿化员职级1级称所属部环境管理部直属上级绿化班长门序号工作职责完成公司下达的辖区绿化验收、绿化维护、 园艺设备设施管理、 特1 约绿化服务工作的业绩目标、 计划和质量事件管理, 执行公司指令、政策,接受协调和被督办、被查办执行种植、养护、抗旱排涝、园艺类的工作任务,进行报事处理、2 除虫施肥、 修枝整形、 记录绿化事件、 参与绿化问题回访与投诉处岗理、紧急事件处理等工作,收集整理种植、养护管理与服务信息位3 协助上级做好与相关部门的联络与协调职妥善保管和使用公司物资和劳动工具,使物资得到有效控制和充分责4利用以满足经营管理需要接受相关部门的协助请求,参与客户

2、沟通, 及时认真地解决住户提5 出的涉及种植、 养护的合理要求。 对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪,提出完善管理流程的建议。6 执行种植、养护、修剪、培育的质量标准,接受质量监督7 执行绿化、 苗圃类突发事件的方案拟制与演习, 协助上级和其它部门处理突发事件8 积极参与应用新技术对绿化管理的应用对不卫生、不文明的行为进行劝阻、制止,对辖区内的可疑人9员,及时与当值安全员或安全中心联系处理。对辖区内公共设备设施等损坏情况做好记录,上交清洁班长汇10总至工程维修部安排处理。11 负责本人所掌握的药品、机具和个人劳动作业安全管理12 积极学习公司企业文化。接受公司领导、 品质管理部门、 客服中心对本人工作质量、行为形13象的监督,积极配合客服工作,努力让客户满意。14 服从公司和上级安排,完成交办的各项任务。入职资格学历要/专业要求/求资格/ 技资格证书要求/能必备技能要求/物管行业经验/经验要类似岗位工作1 年求经验人员管理经验/审颁布日期批

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