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1、项目管理三要素对于一个项目，一定预算内，一定时间内，不确定的条件以及 一定质量要求下，通过一次性的活动，完成一系列任务，从而达到一 个特定的、独一无二的，在最初范围设定内的目标。项目管理发展到今天，融入了许多的管理理念，一个项目的管 理，涵盖了项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资 源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、集成管理、项目干系人管 理等等内容，更有多种项目管理工具和形式，那么作为项目管理者， 打蛇要打七寸，抓住项目管理的核心三大要素，方能知己知彼百战百 胜。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。时间、质量、成本 难平衡!在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、
2、成 本。我们会看到，任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形 中间又是什么呢？是范围管理，也就是项目范围。这个三角也就是我 们常说的“项目管理三角形”。1、三个要素没有轻重之分，相辅相成。2、三个要素互相制约，找准一个平衡点，才能让三者平衡。很 多时候，由于外在和内在的压力，取舍是免不了的。要做好取舍分析， 因此，项目经理要懂得六件事：第一，要很清楚地了解项目冲突的基本原因；第二，重新确认项目的目的；第三，了解项目现处的环境及目前状况；第四，寻求可行的其它方法；第五，选择最佳的其他方法；第六，重新策划项目计划。工期紧，活儿只能凑合；超支，赶紧砍内容，别弄那么多；资 源有限，人手奇缺，往后拖
3、。这就是我们身边项目运作时常发生的状 况。所有的项目经理都会做预算，都会设置检查点，都知道又要无 休止的协调。但真正执行起来，千变万化的现实让他们经常无所适从， 时间、质量、成本难平衡。项目管理，作为现代管理术语，可能不为很多人知晓。但是， 在我们身边可是无处不在。如果把项目管理比作一个等边三角形，在各个边上的就是时间、 质量、成本。我们会看到，任何一方的移动必定带动其他的变形。这 个三角形中间又是什么呢？是范围管理，也就是项目范围，这个三角 也就是我们常说的“项目管理三角形”。对于管理者来说，都希望项目完成得又快又好成本又低，可是 这三个要素是彼此互斥的，不容易实现。而且，在现实的项目进行中
4、，常常会出现由于工期紧，随便凑 合；超支，砍项目内容；资源人手不足，拖延误工。能够完美做到以 上三个要素兼得的项目，少之又少。那么，如何平衡时间、成本、质量三要素之间的关系呢？如何 实现鱼与熊掌兼得呢？首先，判断项目的时间、质量和成本：判断项目不仅是好坏之分，更多的是是否适合企业。接受项目 的根本就是让企业盈利，增加收入，减少成本支出，加强企业服务与 扩大业务发展，如果项目不能做到以上，那么项目就无需开始，浪费 彼此的时间和成本，否则就是好项目。其次，项目管理者要懂得控制项目时间。项目时间就是项目的 生命，时间缩短，工程项目内容无法及时落实，导致质量问题，时间 延长，则导致项目成本上涨。因此，
5、仅仅的把握项目时间，是体现项目管理者的重要能力之 一。项目管理者切忌用历史数据或经验影响自己的预测跟判断，更应 结合理论与实践，判断项目的实际情况。尤其到执行的阶段，项目管理者最后把一个项目分为不同的阶 段来完成，根绝每个阶段的不同重点和资源分配情况来作为完工预 测，尽量把工程项目内容细分，做好周详的计划和分析，细分的程度 越高，预测的准确性就越高，项目的完成度就会越高。最后，项目成本也是需要关注的重点。在现今的理念里面，低 成本不意味着低质量，而是指高性价比，用合适的价钱买到优质的产 品，不浪费每一分钱，把钱用在刀刃上。如果要把整体项目成本降低， 就要在每个项目的细节上下功夫，最后才能在项目
6、的整体成本上有所 体现。时间、成本、质量这三个要素互相制约，找准一个平衡点，才 能让三者平衡。很多时候，由于外在和内在的压力，取舍是免不了的。比如：在装修的项目中，会写明最后验收时甲醛含量不得超过xx 等明确指标，而在软件类项目中，则会有用户点击页面的响应时间 不得超过 3 秒等隐含的需求。此类需求不会直接在合同中写明，但是 超过了 3 秒，用户会觉得慢。这已经属于行业默认标准。任何人对于项目的期望都是在越短的时间内，花越少的钱做越 多的事情，还不影响产出。这是人之常情，但是却违反了事物的客观 规律。有一句老话叫做：便宜没好货，好货不便宜。作为一个项目经 理，职责就是平衡各个要素之间的关系。正所谓巧妇难为无米之炊，项目的四要素是时刻相互牵制的。 这也是项目监控过程中，需要建立需求变更流程的意义所在。无休无 止的扩大项目范围又不延长项目时间，必然造成项目成本的增加，以 及项目质量的下降。项目经理的职责在于平衡并且维持各个要素之间的关系。所谓 平衡是在没有外在因素干扰的前提下，尽可能大的展现四要素所占据 的面积。而维持的意义在于要有向客户说不的能力。这里的说不，是 拒绝不合理的要求，并且提供合理的解决方案。从过往的历史经验来看，客户经常会随心所欲的添加一些需求， 如何巧妙的避免新增需求打破原有的平衡又不得罪客户是每个项目 经理必须学习的一门技艺。
