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1、目录摘要IIAbstractII第一章 绪论11.1研究的意义及目的11.1.1研究的目的11.1.2研究的意义11.2国内外研究现状21.2.1国内外研究现状21.2.2 国外研究现状2第二章 中国平安企业文化建设现状32.1中国平安的概述32.2中国平安企业文化3第三章 中国平安企业文化建设中存在问题分析43.1 对创新与发展没有给予足够的重视43.2企业文化不能适时进行调整43.3缺少充分的战略思考和决策53.4企业文化策略难以落到实处5第四章 中国平安企业文化建设的对策64.1应坚持学习和创新的基本原则64.2企业文化必须坚持与时俱进74.3鼓励员工参与企业文化建设74.4企业文化建设
2、的贯彻落实8第五章 结论9参 考 文 献9致 谢10摘要本文主要是对中国平安企业文化进行验证，目的是建设一个独特的、优秀的中国平安企业文化，对增强企业核心竞争力，并帮助企业成功地参与国际市场竞争是必不可少的。在本文中，对当前企业文化理论进行了阐述，介绍了企业文化的定义，类别和内容结构，说明了企业文化在企业发展中的重要作用。本文主要是对中国平安的企业文化建设进行详细具体的分析，并给出了对中国平安企业文化建设的具体措施和实施建议。希望本文的研究可以为其他相似企业的企业文化建设提供一定的参考或借鉴。关键词：中国平安；企业文化；服务理念AbstractIThe theoretical system i
3、s comparatively perfect, accounting for the cost of human resources has been widely used in human resource management. First, this paper summarizes the basic content of human resource accounting; secondly, theoretically and systematically discusses the human resources cost accounting, including the
4、effects and characteristics of human resources accounting for the accounting recognition, accounting measurement and accounting, and analyzes the human resources cost accounting development difficulties, and puts forward the solutions ScarlettThe road. The thesis has carried on the thorough research
5、 and research to the human resources cost accounting, and has formed the basic frame of the human resources cost accounting. Finally, the thesis discusses and prospects the necessity, possibility and Prospect of the development of human resource accounting in china.Key words: human resources; Chen B
6、en accountant; researchIII第一章 绪论1.1研究的意义及目的1.1.1研究的目的市场经济的发展推进了经济的一体化和全球化的提高，各国经济联系密切，跨国企业已经成为全球经济的重要支柱，而随着企业得交往密切企业文化也在国家各地区的经济竞争中越发重要，渐渐的形成了企业在竞争中的核心。企业文化不仅关乎企业的核心价值观给员工明确的践行方向和为员工提供一个良好的工作氛围，更是企业员工创造价值提升的工作积极性和创新性的来源，从而进一步影响和提高企业的劳动生产率提升企业的效益。企业文化所代表的是企业软实力的表现，是企业在全球激烈的丛林竞争中生存的重要比拼指标。我国的企业文化建设相比于
7、欧美发达国家的企业文化建设还是有一定的时间差距和发展差距的。我国很多企业的管理高层对于建设企业文化的认识还是非常的片面，对于企业文化内涵、企业文化建设的重要性以及内容和流程等的认识还是较为欠缺和存在误解。因为在对企业文化体系的一个认识上存在欠缺和误区所以管理层并不会特别重视企业文化的建设或者在企业文化的建设和执行的过程中存在照搬照抄西方不能或者成熟企业的文化管理模式而不是结合自身的实际情况，对自身的企业文化建设进行思考明确文化建设方向和目标而不是流于形式。本文正是基于这样的认识为企业能充分发挥企业文化的积极作用，从而对公司企业文化建设中存在的一些问题，进行深入研究，寻求一条适合企业文化建设的改
8、进之路。1.1.2研究的意义首先增强企业内部凝聚力：企业的发展和前进需要靠企业文化根据自身的实际情况的建设和丰富，而深圳市莱雷科技公司作为美国伊诺斯公司在中国的一个代理公司在公司文化建设上多多少少会受美国公司的影响而不是完全按照中国特定的一个环境发展自己的企业文化，所以虽然经历了多年的快速发展，但在现有的发展模式和经营状态下，企业的经济增长速度并不稳定，经常会出现了潜力不足、后继乏力的现象。同时企业所处的内外部环境也发生较大的变化，一些理念和目标己经无法满足企业进一步发展的需要。因此，迫切需要对其企业文化建设进行调整，运用企业文化来提高自身的内部凝聚力，谋求在新形势下的生存与发展；其次提升企业
9、核心竞争力：在全球化的今天，经济的交流一部分就是文化的交流，而企业文化已经成为当今世界各企业之间的竞争的一个重要部分，企业的竞争不单单是企业产品与技术的竞争，更是企业内部文化之间的竞争，而企业要想在竞争中赢就必须要发展和完善自己的企业文化制度，充分的发挥和调动全体员工的工作热情，积极主动的参与公司的建设和发展壮大，这对于企业的经营和长远发展起着至关重要的作用。1.2国内外研究现状1.2.1国内外研究现状自从企业文化概念被导入中国后，一些学者注意到企业文化的这一话题。 陈春花认为当企业的理念变为员工的自觉行为时，企业文化的作用就会被释放出来，此时的企业文化成为企业的核心竞争力，这种竞争力是一种本
10、质的差异，是既抽象又具体的企业之间的差距。王成荣则认为企业文化是沿着人本化和市场化两条脉络发展，企业文化建设既要关注人，也要关注市场，要坚持两点论，二者不可偏废。仲伟周觉得企业文化是企业人格一种内在化的表现，是整个社会文化在企业中的反映。但相对于国外的研究的成果，国内的研究仍存在一些不足。赵琼(2001)认为，企业文化研究还停留在相对粗浅的阶段。1.2.2 国外研究现状企业文化作为一门管理学科，首先在外国兴起。20世纪80年代初期美国管理学界出现了四部名著是国外企业文化理论成型的重要标志，这四本著作分别是:口本企业管理艺术、( Z理论一一美国企业怎样迎接口本的挑战、寻求优势一一美国最成功公司的
11、经验、企业文化。企业文化在学者逐渐深入地研究讨论下，一步一步地系统化、理论化，成为了一门新兴的管理学科。由国外企业文化的发展历史我们不难看出:国外企业文化提倡理论实践相结合，其企业文化建设具有一定的理论依据和科学性。第二章 中国平安企业文化建设现状2.1中国平安的概述中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的
12、理念，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，围绕保险、银行、资产管理、互联网金融四大板块，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团之一。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，经过多年的部署和努力，平安互联网业务蓬勃发展，互联网用户规模高速增长。2.2中国平安企业文化中国
13、平安创建之初就有着自己的经营发展理念，自己的企业文化。旨在让更多人能享受到快乐和舒适的同时，提高人们的生活品质和传造出更多的社会价值为自己的使命，最重要的是始终秉承诚实守信，正直谦逊的价值观。“以顾客为中心，服务于顾客”的经营理念早己深入到每一个员工的心中了。中国平安要做的是一个大品牌，如我们现在有着平易近人个性鲜明、亮点十足的服务理念，让正好有能力对生活品质有所追求的人，对之爱不释手，或许可以说是一种准确的定位。保持国内上市中国平安公司中价值最高，以及最高的品牌价值。让顾客认可保险具有良好的价值，成为生活保障的首选。因为盈利企业才有后劲，才可以健康发展，走向世界。具有世界竞争力，需要中国平安
14、建立和保持自己的竞争优势，包括管理优势、人才优势、资源优势等，保持我们的角色是做国内的行业领跑者，同时追赶国际领先者，进入欧亚大中国平安公司之列。作为有着悠久历史和载国旗的中国平安，多年来在安全、服务上居，于行业领先地位，具有很高的品牌价值。要继续加强打造品牌的工作力度，在服务工作上不断创新、满足顾客需求，保持中国平安品牌对的吸引力。第三章 中国平安企业文化建设中存在问题分析3.1 对创新与发展没有给予足够的重视企业在发展的过程中重点是为了赢得更多的经济利益，因此企业更加关注自身的盈利能力。但是不仅仅是中国平安，所有的企业都应该注重企业文化给企业带来的隐形效益，当今社会的发展，已经是知识经济时
15、代，企业需要靠文化来提升以及包装自己，虽然有不少的企业已经认识到企业的发展离不开企业文化的发展和建设，但是，企业文化建设要如何开始，如何进行，应该交给哪一个部门落实，很多企业对这些问题就无法回答。保险业的发展对于企业文化的建设更应该重视，要做好企业文化的建设不仅仅是照搬外国保险发展的经验，更重要的是要有自己的创新，加入中国的特色元素，很多企业的的文化建设都是要有企业家自己去做的，现今也很少有企业成立文化建设专业部门的，这样的企业文化实际上是没有广泛征求群众意见，员工只有全盘接受的义务，没有参与制定的权利，因此也不可能发自内心加以遵守，而企业家又分身乏术，没有太多的时间和精力去思考、落实，自然而然企业文化建设受到冷落。因为没有注重文化建设而遇到许多误会或者错误的案例很多，相对于中国平安来说，如果不重视企业文化建设会非常的难在国际上发展，更有甚者因为企业文化建设缺失的问题导致经营管理水平低下，管理体系和管理制度不规范，生产经营粗放，领导决策随意，员工献身精神缺乏，人员流动频繁等等，这些问题的出现究其根本原因却在于：企业文化缺乏应有的重视甚至根本没有起步，企业内部没有形成与硬件设备、内外环境相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。3.2企业文化不能适时进行调整中国平安的企业文化建设不能局限于一
