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1、-电子商务模拟实验实验指导2007年6月目 录试验一：网上银行模拟实验2实验二：B2C中个体消费者网上购物模拟实验8实验三：CA认证中心管理模拟实验12实验四：B2B模拟实验17实验五：EDI模拟实验26实验报告格式说明31试验一：网上银行模拟实验1. 试验目的（1） 熟悉网上银行为客户提供的服务内容（2） 掌握网上银行的业务处理操作技能（3） 掌握电子钱包的申请与管理流程2. 试验要求运行网上银行模块，完成一个完整的电子银行业务流程3. 试验内容（1） 网上银行服务申请操作（2） 查询*审批结果（3） 用户信息查询（4） 用户信息修改（5） 用户收支明细查询（6） 用户订单查询（7） 用户转
2、帐操作（8） 修改PIN码（9） 客户新开户审批、销户操作（10） 客户存、取款操作（11） 客户信息和使用情况查询（12） 注册电子钱包新用户（13） 添加支付卡（14） 数字证书注册和获取4. 试验程序（1） 点击首页中的“网上银行”，进入“网上银行服务”的前台页面，如图1.1所示：（2） 在页面左侧的“个人用户服务”中点击“申请个人支付*”，在弹出的“申请个人用户名”页面中输入用户名，点击“确定”进入“填写个人用户信息”页面。（3） 输入正确的信息后，点击“提交”按钮提交申请表。返回“网上银行服务”的前台页面，在页面左侧的“个人用户服务”中点击“查询*审批结果”，输入在申请*时填写的用户
3、名和密码。如果该*未通过审批，弹出图1.2所示页面，如果该*已经通过审批，则弹出“个人用户审批结果信息”页面，如图1.3所示：图1.1 网上银行前台图1.2 未通过审批（4） 点击“现在登录”按钮，输入“个人用户审批结果信息”页面显示的*和PIN码后，进入如图1.4所示的页面：图1.3 通过审批 图1.4 用户信息（5） 点击“用户信息”可查看和修改个人用户信息。（6） 点击“收支明细”可查询来往帐目明细。（7） 点击“订单查询”可查询订单的详细资料。（8） 点击“用户转帐”可将存款转给其他*。（9） 点击“密码修改”可对PIN码和用户查询密码进行修改。企业用户银行服务操作与个人银行服务类似，
4、不再重复。（10） 进入“网上银行服务”的后台页面，如图1.5所示： 图1.5 网上银行后台（11） 点击“开户审批”，进入如图1.6所示页面，点击准备审批的用户的用户名，查看用户资料，经申请确认合格后关闭用户资料页面，返回“开户审批”页面，在“选择”拦打勾，再点击“审批”按钮，完成用户审批操作。（12） 点击“储户存款”，进入后输入“存款*”和“存入金额”，点击“存入”即可完成存款操作。（13） 点击“储户取款”，进入后输入“取款*”、“PIN码”“和取款金额”，点击“取款”即完成取款操作。（14） 点击“储户资料查询”，进入储户资料查询操作界面，点击要查看的用户名，即可查询用户资料。（15
5、） 点击“网上订单查询”，进入后即可进行网上订单查询操作。（16） 点击“注销储户”，进入后输入*即可完成注销储户操作。图1.6 开户审批（17） 点击首页中的“网上银行”，进入电子钱包管理，此时弹出登录框。（18） 点击“新建用户”，申请电子钱包用户ID和密码。（19） 用新申请的用户ID和口令登录到电子钱包管理界面，如果1.7所示：图1.7 电子钱包管理（20） 点击“添加”按钮，按照提示向电子钱包里添加新的网上支付卡。（21） 系统提示是否为支付卡获取证书，点击“确定”，进入获取证书界面，如图1.8所示：图1.8 获取证书（22） 点击“获取证书”，下载证书，按照提示完成支付卡与证书的绑
6、定。登录进入电子钱包，即可看到该卡的证书状态已经是“有效”。5. 试验结果要求（1） 申请到用户（个人企业）的支付*（2） 为用户存入一定金额的存款（3） 申请到电子钱包，及电子钱包中支付卡的数字证书实验二：B2C中个体消费者网上购物模拟实验1. 实验目的（1） 了解网上商店的结构特点（2） 掌握网上购物的运作环节（3） 体验网上购物的特点和问题2. 实验要求运行B2C模块，完成一个完整的网上购物流程3. 实验内容（1） 熟悉电子商务的结构功能（2） 查询和选择购买商品（3） 注册成为新会员（4） 网上支付结算货款（5） 查询交易信息4. 实验程序（1） 单击“首页/网上交易/B2C模式/前台
7、”，进入B2C商城，如图2.1所示：图2.1 B2C首页（2） 浏览页面，选中商品后点击“立即购买”，自动进入购物车页面，如图2.2所示。在购物车页面中，可对所选商品数量进行更改，然后点击“重新计价”按钮。如还想购买其他商品，点击“继续购买”。选定所有商品后，点击“收银台”进行结帐。（3） 当选择去收银台结帐时，系统提示先进行会员登录，如果是非会员请先注册，如图2.3所示。（4） 正确填写新会员注册信息后提交，系统提示注册成功。（5） 点击“继续结算”按钮，收银台列出采购清单，审核后可根据系统提示，选择付款方式和送货方式。（6） 如果选择了网上支付方式，还要进一步选择具体的支付方式。如图2.4
8、所示。（7） 假设选择了网上银行借记卡支付，系统进入图2.5所示界面，输入支付卡*与PIN码，点击“登录”，按照系统提示，完成付款过程。图2.2 购物车图2.3 会员登录图2.4 网上支付选择图2.5 在线支付登录（8） 点击“网上银行”，进入网上银行，登录后点击订单查询，查询交易信息。如图2.6所示：2.6 订单查询（9） 假设选择了使用电子钱包支付，系统进入电子钱包登录界面。进入电子钱包，选择支付卡，并输入支付*的PIN码，依照系统提示完成支付过程后，重新进入电子钱包对交易进行查询。5. 实验结果要求分别使用借记卡和电子钱包，购买任意几件商品实验三：CA认证中心管理模拟实验1. 实验目的（
9、1） 掌握各种数字证书的申请和领取过程（2） 了解CA认证中心管理内容，掌握数字证书审批流程（3） 掌握数字证书的查询与导入操作2. 实验要求运行安全认证中心模块，完成一个完整的认证注册流程。3. 实验内容（1） 证书申请（2） 证书审批查询（3） 证书下载（4） 用户申请证书情况查询（5） 数字证书申请的审批（6） 查看个人证书（7） 个人证书的导入4. 实验程序（1） 点击“首页”“CA认证”“前台”“安全证书发放”，如图3.1所示：图3.1 安全证书发放（2） 选择欲申请的证书，点击登录。（3） 登录后，正确填写注册表中的用户信息（4） 确认登记后，系统提示注册成功。接下来等候审批，审批
10、结果可直接在注册信息中填写的信箱中查收。（5） 当收到“审批通过”的通知后，单击“首页”“CA认证”“前台”“证书认证”，选择需要下载的证书领取入口，填写正确的用户名、密码进行登录，如图3.2所示：图3.2 证书认证（6） 登录后，点击“下载”按钮，弹出下载窗口，点击“确定”后选择文件要保存的路径，在空白处添上要保存文件名后按“保存”按钮，将文件保存到计算机中。（7） 进入CA认证中心后台管理界面，如图3.3所示：（8） 点击“个人身份CA证书”栏目进入，浏览个人身份CA证书申请信息。（以个人身份CA证书为例，其他证书与其操作相同）（9） 点击审批情况为“未审批”的用户名，然后在弹出的申请用户
11、的详细资料界面中进行仔细审阅。当审查合格后，点击审批按钮，完成对该用户的审批工作。（10） 在 Internet E*plorer 的菜单上，单击“工具”菜单中的“Internet选项”，如图3.4所示：（11） 选取“内容”选项卡，然后点击“证书”以查看用户信任的当前证书的列表，如图3.5所示：（12） 点击“个人”选项卡可以查看用户已经申请的个人数字证书，如图3.6所示：图3.3 CA认证后台管理图3.4 查看个人数字证书（13） 选定要查看的个人数字证书，然后单击“查看”按钮，可以查看证书的详细信息。如图3.7所示：（14） 双击刚才下载的证书文件，进入“证书导入向导”，如图3.8所示：
12、（15） 按照导入向导的提示进行操作，即可完成证书导入工作。图3.5 内容选项卡图3.6 个人证书列表图3.7 证书详细信息图3.8 证书导入说明5. 实验结果要求申请到一个个人*书，一个个人安全电子证书，一个企业*书实验四：B2B模拟实验1. 实验目的（1） 掌握B2B交易中经销商的运作（2） 掌握B2B交易中分公司的运作（3） 掌握B2B交易中配送点的运作2. 实验要求运行B2B模块与物流配送模块，完成一个完整的商业交易流程。3. 实验内容（1） 经销商进入交易中心选购商品（2） 经销商选择两种付款方式付款（传统银行汇款和网上支付方式）（3） 分公司受理新订单（4） 配送点送货（5） 分公
13、司，经销商查询交易情况4. 实验程序（1） 进入B2B模式前台，点击“经销商登录”，进入图4.1所示页面。选择符合登录者身份的经销商，点击“确定”，进入经销商登录界面，如图4.2所示。输入密码后进入经销商管理区，如图4.3所示。经销商必须申请到CA证书后才能登录，否则会出提示出错。（2） 点击交易中心，进入B2B商城，经销商开始购物。购物流程与B2C中的购物流程类似。经销商到收银台，选择付款方式为银行转帐，然后依照系统提示返回。图4.1 经销商电子身份认证（3） 进入B2B模式前台，点击“分公司登录”，进入图4.4所示页面。选择符合登录者身份的分公司，点击“确定”，进入分公司登录界面，如图4.
14、5所示。输入密码后进入分公司管理区，如图4.6所示。分公司必须申请到CA证书后才能登录，否则会出提示出错。图4.2 经销商登录图4.3 经销商管理区图4.4 分公司电子身份认证图4.5 分公司登录图4.6 分公司管理区（4） 分公司受理订单，点击“订单处理”，进入图4.7所示页面。点击订单流水号，查看新订单，如果可以接受，点击“受理该订单”，向经销商发送受理信息，如图4.8所示。此时订单处于初步受理状态。图4.7 订单信息图4.8 分公司二次确认消息（5） 经销商进入经销商管理区，点击“订单处理”，再次确认订单。进入图4.9所示页面。点击“银行转帐及现金支付方式”，进入兔4.10所示页面。点击
15、订单流水号，查看厂家的确认信息，并再次确认。如同4.11。图4.9 订单处理方式图4.10 订单状态查询图4.11 经销商再次确认订单（6） 分公司登录，点击状态为“再次确认”的订单的流水号，点击“发备货单”，通知配送点备货。（7） 进入物流配送模块后台，配送点登录。与经销商和分公司类似，配送点也需要电子*书才能登录。登录后系统提示有新备货单，如图4.12所示。进入配送点管理区后，点击“出货处理”，进入图4.13所示页面。点击“交易出货处理”，进入图4.14所示页面。点击备货单号，按系统提示完成备货。图4.12 配送点管理区图4.13 出货处理图4.14 备货单查询（8） 经销商点击“进货统计”确认到货，点击“订单查询”，查询订单情况。点击“应付款查询”查询应付款。（9） 分公司登录，点击“货单管理”“送货单查询”，查看送货情
