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1、北京交通大学21春电子商务概论在线作业一满分答案1. CRM的内容包括( )。A.顾客分析B.对顾客的承诺C.客户信息交流D.客户反馈管理参考答案：ABCD2. 属于供应链管理主要内容的有( )。A.供应链的设计B.企业间资金流管理C.供应链产品需求预测和计划D.企业内部与企业之间物料供应与需求管理参考答案：ABCD3. EDI的成本问题主要包括哪些方面?( )A.EDI应用成本大B.剩余劳动力安排困难C.电子商务对EDI产生冲击D.EDI地区发展不均衡参考答案：ABCD4. 京东、阿里巴巴、村村乐、买卖宝等一些电商企业都将电商刷墙看作是渠道下沉的重要举措来抓。( )T.对F.错参考答案：F5
2、. 病毒分为源码型、入侵型、操作系统型、外壳型，这种分类标准的分类根据是( )。A.传染方式B.连接方式C.破坏性D.转换方式参考答案：B6. 虚拟的货架，实质上是( )A.没有商品的货架B.看不见的货架C.电脑显示的货架D.陈列“商品”名称的Web文件栏目参考答案：D7. 网络安全面临的问题不包括的是( )。A.黑客攻击B.计算机病毒C.系统本身存在安全漏洞D.抵赖行为参考答案：D8. 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种?( )A.许可营销B.会员制营销C.病毒营销D.延伸品牌参考答案：ABC9. 加密的目的是( )。A.保证存储信息的安全B.保证信息传送的安全C.保证用户信息保密D.
3、保证企业信息的安全参考答案：AB10. 以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了( )。A.过多的导航条B.购物容易C.使用容易D.华丽的网页参考答案：D11. 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( )A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务参考答案：A12. 电子支付的主体包括( )。A.银行B.客户C.商家D.支付网关参考答案：ABC13. 最早提出E-BusinEss概念的公司是( )。A.IBM公司B.IntEl公司C.HP公司D.Ciso公司参考答案：A14. ( ) 主要负责区域内农民消费习惯的
4、培养、网上交易的代买代卖和快递包裹的代收代发。A.县乡村三级物流中心B.县级服务站C.市级服务站D.村级服务站参考答案：D15. 安全电子交易SET协议采用私钥密码体制，能够保证信息传输的机密性和真实性。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 网络广告有以下哪几种形式?( )A.横幅广告和多媒体广告B.付费的搜索引擎置入和排名C.赞助D.会员制关系参考答案：ABCD17. 农资电商销售渠道繁杂分散、流通不便，农资行业呈现“大行业、小企业”格局。( )T.对F.错参考答案：F18. 下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。A.调制是将模拟信号转换为数字信号B.它有三种类型C.内置式MODEM
5、无需占用计算机的串行端口D.调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps参考答案：A19. 实行EDI的计算机平台的基本类型包括( )。A.使用一台主机或中型机B.使用一台P机C.使用P机作为主机的前端处理器D.专用的EDI操作系统参考答案：ABCD20. 淘宝村发展的关键因素包括( )。A.人才因素B.产业基础C.环境因素D.社会因素参考答案：ABC21. Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系?参考答案：区别：(1)与Internet相比，Intranet在网络安全方面提供更加有效的控制措施，克服了Internet安全保密方面的不足。(2)In
6、tranet的信息传输速度一般比Internet要快得多。从企业或机构的角度来看，Internet是面向全球的，而Intranet是面向各单位内部的。主要差别在于前者强调其开放性，而后者更注重网络资源的安全性。(3)Internet和Intranet的区别在于Internet连接了全球各地的网络，是公用的网络，允许任何人从任何一个站点访问它的资源。而Intranet是一种企业内部的计算机信息网络，是专用或私有的网络，对其访问具有一定的权限，其内部信息必须严格加以维护，因此对网络安全性有特别要求，如必须通过防火墙与Internet连接。(4)Intranet仅适用于企业内部，满足公司内部员工的信
7、息查询，不能满足其他人员，如客户、经销商和供货商对企业内部信息的密切关注。Extranet弥补了Intranet在与外界联系方面的不足，成了Intranet的新发展。(5)在操作权限上Internet提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制，而Intranet提供的控制是很严的。(6)在内容上互联网提供信息的页面以静态为主，而内联网提供的信息内容大部分与数据库有关，即内联网提供的信息内容是动态的，随着底层数据库的变化而变化。(7)在服务对象方面互联网服务的对象是全世界用户，而内联网服务的对象是企业员工。(8)Extranet可以看作是把Intranet网络构筑技术应用到企业与企业之间，是I
8、ntranet的扩展和延伸。Extranet位于Intranet和Internet的中间位置，它不像Internet那样为大众提供公用的通讯信道，也不同于Intranet那样只为企业内部提供服务，不对公众公开，它对一些有选择的合作者开放或有选择地向公众提供服务。联系：Intranet只有与Internet互连才能真正发挥作用。Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥染,也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intrane
9、t的一部分。Extranet通常与Intranet一样位于防火墙之后,但不像Internet为大众提供公共的通信服务和Intranet只为企业内部服务和不对公众公开,而是对一些有选择的合作者开放或向公众提供有选择的服务。Extranet访问是半私有的,用户是由关系紧密的企业结成的小组,信息在信任的圈内共享。Extranet非常适合于具有时效性的信息共享和企业间完成共有利益目的的活动。22. 银行的信息资产包括( )。A.各种电子设备B.通讯网络C.银行管理信息系统D.决策支持系统E.客户信息资源参考答案：ABCDE23. 关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的?( )A.电子商务模式是指企业开
10、展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式B.电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合参考答案：BD24. 下列说法错误的是( )。A.企业间国际物流一般从国际贸易合同签订开始B.企业间国际物流直到国内物流承接货品而终止C.传统的大宗商品一般采用企业间国际物流模式D.出口国与进口国之间只有资金流和物流的相互流动参考答案：D25. 企业电子商务的信息
11、认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系。A.SSLB.PKICAC.NONE-SETCAD.SETCA参考答案：D26. 下列说法正确的是( )。A.数据库是面向主题的B.数据仓库是面向应用的C.数据库与数据仓库中的数据都可以更新D.数据仓库常用于决策分析参考答案：D27. 电子货币的主要功能是什么?请从下面的选项中选出错误的一项( )A.转账结算功能B.储蓄功能和兑现功能C.消费贷款功能D.本身具有价值参考答案：D28. 按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类?( )A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据 库检索软件参考答案：A29. 物流是电子商务交易
12、过程中最薄弱的环节。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 在( )赢利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。A.广告B.订阅C.会员制D.交易费用参考答案：B31. 农产品电商可以将线上线下两个渠道结合起来，利用微博、微信等社交工具作为传播手段，开展网络营销。( )T.对F.错参考答案：T32. 进行价值创新的方法有( )A.企业在商品流通中接近顾客B.企业通过互联网直接接近顾客C.企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务D.企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益参考答案：BCD33. Internet对EDI的影响包括( )。A
13、.EI用户容易发展新贸易伙伴B.降低EI用户通信成本C.用户可使用WE完成交易D.消除贸易伙伴之间通信障碍参考答案：ABCD34. 第三方物流与“类物流”的本质区别具体表现( )。A.与客户企业的稳定合作关系B.服务的刚性和柔性C.服务的层次性D.提供积极主动的服务参考答案：ABCD35. CGI、ASP可以用来编制动态网页。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 数字钱包重要有以下哪两种类型?( )A.基于客户的数字钱包B.基于商家的数字钱包C.基于服务器的数字钱包D.基于网站的数字钱包参考答案：AC37. 自建网站开店的主要优势是拥有独立的经营自主权，能够独享流量，并且推广方式也不受第三
14、方平台的限制。( )T.对F.错参考答案：T38. 宽带网能为社会和经济生活带来许多有利的影响，它们表现在( )。A.可视电话B.视频点播C.远程教育D.远程医疗参考答案：ABCD39. 电子商务发生在开放式网络上，主要包括几种形式：( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2BE.B2G参考答案：ABC40. 京东上市后三大布局是大数据，跨境电子商务，农村电子商务。( )T.对F.错参考答案：F41. 对我国电子商务应用现状描述不正确的是( )。A.大部分电子商务是非支付型的，网上营销，网下支付B.大部分电子商务网站功能强大，能完成网上购物、网上支付C.不少传统产业与中西部地区电子商务发展相对落后D.传统商业与电子商务将长期并存参考答案：
