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1、中小型企业人力资源管理解决方案-用友人事通人力资源管理背景介绍“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。”-宝洁前任董事长杜普利随着经济的发展，雇主和雇员的关系有了很大的变化。在七十年代以前，基本上雇员更依赖于企业。到了七十年代末期，就出现在这个企业里雇员和雇主的关系的特征：主要强调的是知识，作为一种资本，使雇员能够跟雇主拥有平起平坐的地位，很多雇员的劳动方式已经发生了变化，可能不再是一个企业全职的雇员，而是非常灵活雇佣的关系。 在1997年左右，中国市场首次出现人力资源概念，发展至今，
2、从各行业来看，人力资源管理则是通信、高科技、制造、石化、医疗和制药行业业务管理中普遍存在的问题。中国加入WTO以后，企业面临更强的竞争和更大的挑战，同时也面临着与世界接轨、向市场经济转型和股份制的压力，越来越多的企业组织都已意识到创造价值的主要推动力“人”（员工）对企业的贡献，如交付高质量的服务、发明新产品、改善客户关系并能长久维系、拥有无限创意和奇思妙想、节约成本、建立更优化的管理体系和系统以保障运作、提高效率，塑造一种使竞争对手无法复制的文化氛围等。人才开始成为公司最主要调度资源，人力资源管理的核心地位开始显现出来，人力资源与知识资本优势的独特性越来越成为企业重要的核心技能，人力资源的价值
3、成为衡量企业整体竞争力的标志。新的信息技术的应用普及给了一个很好的工具去管理企业人力资源，那就是人力资源管理软件，它的发展历程：在第一阶段是简单的事务处理，就是企业把人事方面的一些数据进行收集，把手工作业简单地变为计算机作业；第二个阶段就上升为人事基本信息系统，这个阶段主要是建立人事制度，把人事管理流程放入计算机信息管理；第三个就是人力资源信息管理，这个不单单是人事方面的信息，而是与企业其它业务有关的其它信息，如成本、考核、激励等方面都纳入到信息管理的范畴中；第四个阶段，比较理想的阶段，把人作为资本的阶段，比如，人力资源的成本，开发以及战略规划等等，人力资本的管理，是对于员工整个生命周期的管理
4、，从员工招聘开始，对员工的培训、时间等进行管理。一、企业基本情况概述成都英杰鞋材有限公司创于1990年,原名为成都市武侯区橡塑鞋底厂,于2007年改制为有限公司。经过多年的发展，目前已具有多个现代化生产车间，能够独立自主研发、生产各种不同种类的鞋底,年出货量及工人平均工资水平位于同行业前列，在成都被视为鞋材界的龙头。二、中小型企业人力资源管理关注问题中小企业成长快速，变化大，对关键人才的依赖性也比较大。但很少会有专门的人力资源部，大多是设在财务部或者与办公室、行政部门合在一起的，在人事管理灵活机动、人力资源管理有限、员工的流动性非常大情况下，如何有条不紊、快速、顺畅的管理员工，从日常重复性的复
5、杂琐碎事务工作中走出来，把更多精力放在关注人力资源战略规划，凝聚员工与企业战略目标统一方面，为企业领导提供实时人力资源信息的决策支持，一直是中小企业管理者的十分关注的问题。l 企业领导关注： 企业目前业务运转需要哪些人力资源支持？ 企业快速发展，现有的人力资源是否支持企业发展规划目标？ 如何考核和激励员工，让员工努力完成任务目标？ 哪些人是企业核心人才，如何留住这些人才？ 如何严格、规范、流程化人力资源管理制度政策？l 人力资源主管关注： 每天繁杂的事务性工作，如何进行人力资源管理，支持企业战略目标？ 目前人力资源储备如何更好的支持企业战略目标？ 如何既制度化，又人性化管理执行人力资源政策？
6、如何及时招聘到合适的人才？ 如何及时、准确的计算考勤数据发放工资和统计各种人力资源数据指标？ 如何提升员工适应企业发展和业务岗位要求的能力？l 业务部门和员工关注： 人力资源部什么时候能招聘到需要的理想人选？ 如何让新进员工快速适应部门和岗位要求？ 努力工作和充电学习，企业领导们能知道吗、能升职加薪吗？ 拼命工作不给培训机会，如何能跟上企业的发展，自己未来的发展谁能了解和帮助？三、中小型企业人力资源管理系统应用l 提高管理水平 人力资源管理系统不仅仅是为了提高工作效率、完成日常繁琐的事务行工作，而是应该看到，在应用人力资源管理系统后，经过集合的不同工作范围，如招聘、培训、考勤、薪资、绩效等，较
7、为全面、准确、一致和相容的数据信息，不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面、准确、系统的认识，通过生成综合的分析报表进行企业领导在决策时参考。如在企业发生经营业务转型、战略目标调整、发展规模机构扩充、选拔干部、薪资普调或薪资体系变更等，可辅助企业领导科学化决策；l 有利于体现公平性原则，留住人才 不少企业都不同程度上存在着人才流失现象；除外部环境影响以外，往往找不出较为有效的办法。人才流失除了因为薪资因素之外，还有很多其他因素，如工作环境、领导公平与否、培训机会和个人前途等等。人作为最基本的生产要素，管理员工的能力和动力。能力即岗位素质被许多企业看中，然而更需要关注的是员工动力
8、，也就是要保证员工对企业满意度和企业对员工一个激励制度，最大化的拓展和施展员工能力。 如缺编、选拔、招聘时在利用人力资源管理系统中人才储备库、绩效考核结果、培训成绩记录等，公平、透明化的搜寻合适人选；体现公平原则不仅在于选拔出合适的人才表象方面，它是给员工一种启示：人力资源系统规范管理、关注每个员工的个人前途发展，同时也与企业战略计划目标紧密相连，激励员工提升工作效率质量，更好的完成企业绩效目标；体现公平性原则需要企业在制度上予以保证和必要的系统工具支持。人力资源管理系统就是一种非常有效的辅助工具。l 优化流程，规范制度应用人力资源管理系统的过程本身也包含着回顾企业本身的机构和岗位设置、管理流
9、程、薪资体系等等，结合系统中蕴含的先进管理思想调整完善现行的体系。在应用过程中可以看到这样一种现象：管理水平相对完善的企业，应用往往会比管理水平相对较低的企业容易；而管理水平较低的企业在应用过程中也会迅速地反映出企业在人力资源管理中存在的问题和疏漏。所以应用过程也是一个优化现行制度，调整、完善、规范和提高管理水平的契机。l 整合、集中信息数据源不少企业对人力资源管理认识往往是将员工的信息输入计算机，再用Excel或Word打印出漂亮的报表。事实上许多信息如工资、养老金、合同、个人信息等可能被存放于多个Word或Excel文件中或打印出来放在文件柜里。这种分散的信息源，在信息的采集、整理和更新时
10、会产生许多重复的工作，造成人工浪费，其保存和查找也是一个相当困难的过程，而要使所有的信息得到及时的更新从而保持相容的状态则几乎是不可能的。当需要一份报表时，往往会从计算工资的文件里得到最新的员工人数和姓名，从另一个文件里获得合同信息，再从其他文件里获取年龄、生日、教育、性别等信息。由于分散保留的，这些分散的信息匹配在一起，其工作量是可想而知的；而人力资源管理系统就可以将人力资源管理相关的信息集中、全面、有机地联系起来，有效地减少了信息更新和查找中的重复劳动，保证了信息的相容性，从而大大地提高了工作效率，完成复杂、多角度的综合数据、指标分析报告等； l 易查询、安全的信息库在没有应用人力资源管理
11、系统之前，当企业管理人员要统计数字时，往往依赖于某些个人获取。首先从不同的计算机文件、打印件或档案柜中查找相关的信息，再汇总后提交，过程往往会花费时间较长或其他原因不能及时完成、延迟工作；在应用人力资源管理系统后，企业管理人员只要有相应的权限，就可以按权限进入系统直接查阅，不仅可以得到较为全面、详细的第一手人力资源信息，了解情况、发现问题，还可以从中得到某些启发改进企业的管理，透明化管理可以规避企业管理中潜在的风险。人力资源管理系统的安全性设计使得机密的人事薪资信息处在一种“受控”状态下的透明，只有系统授权的用户才可以访问查询被允许的信息。因此，应用人力资源管理系统会加强信息的安全性。一般说来
12、，企业的人力资源管理可以从人事、出勤、薪资等基础应用着手，然后绩效、培训、招募、职能等应用。但企业需求的快速多变和成长急迫，也可根据企业当前的状况和需求多种选择，以人事薪资为基础，兼顾培训、绩效记录的基于数据收集和效率为目标的应用；以规范和快速复制为目标的组织、岗位职能、人事、薪资、绩效管理为核心的应用；以支持企业快速扩张的招募和人事为核心的应用；以提高企业绩效管理水平的绩效管理的深度应用；以建立企业人才供应链为目标，建立规范的招募和快速的培训，支持企业在某个领域的快速发展为核心的应用；以企业战略为基础，以4P(素质、岗位职能、绩效、薪酬)为核心的综合应用；在不同的时间点，不同的业务要求下选择
13、最合适的应用；人力资源系统必然成为中小型企业发展的核心竞争力，成为推动中小型企业发展的“发动机”。四、系统主要功能用友人事通是一套人力资源管理信息系统。系统汲取了人力资源管理精华，融合近千家企业的实际需求，采用创新的管理方法、先进的信息技术和易学易用的操作服务，自动优化人力资源管理的核心流程,使信息流更加快速、顺畅、准确，让人力资源管理摆脱日常重复性的复杂琐碎事务工作，更多精力关注于人力资源战略规划、凝聚员工与企业战略目标统一等方面，建立全面、合理的企业人力资源管理体系，提升企业管理效率、质量，为企业领导科学化决策提供实时信息支持。 产品核心理念：“经营人才，增强优势”1、产品目录：人事通标准
14、版功能包括：组织机构管理、招聘管理、人事管理、培训管理、薪资管理、考勤管理、绩效管理、企业文化；人事通普及版功能包括：组织机构管理、人事管理、薪资管理、考勤管理；2、产品架构： 系统管理人事管理考勤管理薪资管理组织机构绩效管理培训管理企业文化组织机构招聘管理WEB领导查询普及版标准版+3、应用价值：l 摆脱繁重的行政事务 人事档案电子化，检索与管理快捷方便，减轻人力资源管理人员工作量 强大完善的人事管理系统，及时了解员工全面信息，为企业的决策分析提供基础数据； 智能化合同、培训、招聘等提醒管理功能l 增强和培养员工队伍 有效的招聘流程，快速的识别和吸引优秀人才； 战略性的员工发展计划与个性化的
15、学习项目相结合，提升员工整体素质和企业人才储备，确保企业人才从容面对各种挑战 ；l 劳动力优化 通过培训与绩效考核，提高员工工作能动性，使员工积极的适应岗位要求。 灵活的薪酬计划与长期激励方案紧密结合实现劳动力优化; 面对不断变化的环境，灵活方便对资源进行重新配置，适应不断变化的形势。l 管理人为风险 通过培训与教育，降低违法员工所带来的风险； 全方位的薪酬策略与企业的战略保持一致，提升“工作满意度”，降低“员工流失率”；l 降低成本 提高人力资源部工作效率，降低管理成本 员工能力提升，提高公司业绩和效率，降低员工工作成本； 合理规避人力资源风险，降低风险成本； 合理的设计工作岗位，人员配置更加精练合理，降低经营成本4、主要功能l 组织机构管理提供直观方便的机构部门管理，可按级别、层次以树型结构显示单位和部门的机构体系，可根据需要进行撤销、合并、并转等机构调整处理；功能特点 建立组织机构，实现部门分级管理，树形目录使组织机构层次清晰明了； 建立多级岗位管理体系，实现岗位与组织机构关联； 提供组织机构图，学历构成、岗位人数等
