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1、个人服务合同个人服务合同 委 托 方（甲方）：_区中医院受 托 方（乙方）：项目名称：_区中医院保洁保安服务项目为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。 一、合同概况合同名称：_区中医院卫生保洁、保安服务合同书。 服务地点：_区中医院。服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保洁安全巡逻。并提供所有的保洁工具。工作范围：医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，会议室，医院院内停车场，地下室。保洁人员工作标准：1）遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；
2、行为规范，服务热情。）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。）开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理，）走廊、门厅、楼梯全面保洁
3、每天至少4次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。8）办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次周。9）负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。）在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。保安人员工作标准：1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。2、负责中医院安全保卫工作，维持正常医疗秩序。3、积极配合公安机关打击门诊部“医托”、偷、扒、抢等违法犯罪活动。4、负责维持大门及消防通道的交通秩序，创造良好、快捷、安全的就诊环境。5、协助负责引导120急救车辆的进入驶出工
4、作，指挥行人避让，协助急救人员进入大楼。6、负责协助中医院搞好消防安全工作。7、负责院区人员车辆进出，做好进出物品的登记，防止物品被盗。8、负责晚上院区内公共区域照明灯的开关。9、负责医院交付的其他工作任务。二、岗位设置及作息时间安排1.岗位及人员设置：保安人员6名，保洁人员13人。2.保安服务实行2班制，保证24小时有保安在岗；保洁上班时间早上6点晚上20点。三、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务1）负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。2）甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。3）按时向乙方支付应付服务费用。4
5、）向乙方无偿提供保洁用水、用电。5）向乙方提供存放物料的地方和办公场所。6）有告知本单位规章制度和有关保洁保安工作的义务。）有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。）甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。2、乙方的权利和义务1）负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗。2）乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。3）保证环境卫生质量，提供优质服务。4）爱护甲方的设备设施，节约用水、用电。5）负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训，如造成与甲方员工或乙方内部员工之间发生纠纷，给予处理。6）按时收取服务费用
6、。7）文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能大声喧哗，使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。）乙方派往甲方服务人员与甲方没有任何人事关系，其工资待遇的给付属于乙方内部管理范围，与甲方无关。四、本协议服务费用、付费时间及方式保洁服务合同 篇10财信183;_市国际物业保洁服务合同甲方： 重庆XX公司地址： _市_区红黄路1号兴业大厦2楼联系电话：023-676XXXX5901 传真： 023-676XXXX5901乙方：重庆XX公司地址：_区柳背桥树语城4栋18-5联系电话：023-628XXXX2991 传真： 023-628XXXX2991根据中华人民共和国合同法及有关
7、法律规定。甲乙双方经过友好协商，确定由乙方承包甲方管理的部分物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益，特订立以下合同条款：第一章 乙方承包项目及范围第一条 甲方委托乙方对甲方所管理的的现有10栋住宅楼室内外公共区域、物管办公室、服务中心，商铺、地下车库等的日常保洁工作之综合服务业务；第二条 财信_市国际项目清洁服务范围及内容主要包括：1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生；A、房屋建筑本体共用部位，包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等；B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车
8、场等；C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主提供的文化体育娱乐场所等；2、物业规划红线内，属业务管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站；3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙（三米以下，不含底商铺面、广告牌）。第二章 乙方承包方式第三条 乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式，乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括：1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车（含打气筒）、洗地机（三合一）及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施；2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易 耗品；3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药
9、品、清洁 保养剂等消耗品。第三章 甲方权利和义务第四条 甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电，但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。提供工具房2间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用，若对上述场所进行改造或翻新，费用由乙方自理；第五条 甲方有权监督管理乙方的清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪，每年组织对乙方的管理体系进行一次审核，以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提高；第六条 要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生，对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正，屡次违章不改者应予以相应的处罚；第七条 甲方有权监督乙方承包
10、范围内的卫生质量，对乙方进行定期或不定期检查。发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见，限期整改。对乙方的工作要求及建议，应给予全力支持；第八条 甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估，发现乙方人员不称职或有违规行为，甲方有权要求乙方更换；第九条 如遇特殊清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员，进行清洁工作；第十条 甲方有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作；第十一条 甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量，并有权对乙方违约行为进行制止和处罚；第十二条 甲方根据环境部作业文件、管理制度和相关法律、法规的要求,有权对乙方违反甲方管理规定,及未达到服
11、务质量标准之项目提出限期整改要求，并有权按附件清洁服务质量评审细则规定内容处罚。对不符合甲方规定标准的人员，甲方有权要求乙方更换；第十三条 甲方有义务按本合同规定，每月认真、客观填写综合考核表工作验收单等并经乙方确认后，以此为依据按时向乙方支付当月保洁费；第十四条 甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间，临时调用本小区乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作，但须知会乙方现场负责人；第十五条 根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格服务人员。第十六条 甲方严禁乙方雇用非法劳工，否则一切后果概由乙方负责，若甲方因此遭受牵连，乙方必须赔偿甲方的
12、一切名誉及经济损失。第十七条 如果乙方故意拖欠其员工的工资，而劳动局认为该项欠薪应追讨者，则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时，甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪，以缴交劳动部门，凡所代缴此类薪金的款项，得视为依据此合同而付给乙方的合同款项。第十八条 甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系。第四章 乙方的权利和义务第十九条 乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准（具体标准参见合同附件之相关规定），为甲方提供专业清洁综合服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员。遵守甲方所订规章制度，保持良好的工作环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反甲方各项规
13、定的乙方员工，乙方须予以严肃处理，如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿；第二十条 乙方应向甲方提交项目管理架构及工作人员相关资料，按照甲方定编人数41人（其中清洁工人40人，现场负责人1人），此人数根据甲方要求适时调整；乙方人员必须定岗、定责、定区域、定质量，必须将定岗方案报甲方备案。乙方应选派素质好、服务热情、形象较好、身体健康且年龄在男60岁（含）以下、女58岁（含）以下之专业人员（包括驻场负责人）进驻现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检（包括自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及工作日记，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与
14、协调；第二十一条 乙方在进场履行新合同前，应向甲方提交保洁服务详细工作实施计划及管理方案，包括项目月清洁用品和用具总清单、机械设备配置清单，并按照甲方环境管理体系和职业安全卫生管理体系的要求，所使用的清洁用品等符合相关要求；保洁人员工作时的安全防护要符合甲方执行体系的相关要求；保洁时对存在危险的情况要有安全标识；第二十二条 每月_日之前，根据当月现场情况，以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划，每月_日以前以书面形式向甲方提交上月项目保洁月度工作报告及上月问题的整改措施，并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求；已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方；乙方保证现场员工月流动率
15、不高于5人，现场主管更换频率不高于2人年（甲方要求更换的情况除外）；第二十三条 每月若有对乙方的有效投诉（特别是服务质量问题）未及时正确处理和解决达两次以上的，甲方有权提出警告，并可在当月清洁服务费中扣除相应的清洁服务费。若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准，而被有关部门（环卫、市容、街道办事处等单位）予以处罚，所需之罚金，由乙方负全部责任；第二十四条 每月至少一次指派高层管理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情况，并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通，不断提高服务品质；第二十五条 乙方应严格按照国家及_市的有关劳动法规，为员工发放薪金、福利及办理相关的社会保险，负责办理下属员工的劳动用工手续，申办暂住证等。不得无故拖欠员工薪金，如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任；第二十六条 乙
