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1、1.在下列陈述中，不正确的是：（A）A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。2 .关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的？（C）A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3 .朱兰的质量管理三部曲是指：（A）A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改
2、进4 .有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（C）A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5 .精益生产的核心理念是：（B）A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6 .按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：（D）A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与
3、成长7 .在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（B）A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响8 .要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8 .SMT（SurfaceMountTechnology,表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为：（B）A. 8B. 200C. 5000D. 5009 .有关SIPOC图的描述，不正确的是：（D）A. SIPO
4、C图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC图描述项目的主要过程C. SIPOC图描述了过程的输入和输出D. SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动10 .某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：（C）A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图11 .以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？（B）A.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品的竞争力C.缩短A生产线换模时间D.降低B车间产线库存量12 .某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零
5、件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取100件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：（A）A.均值的点估计基本不变，区间估计变小B.均值的点估计变小，区间估计不变C.均值的点估计基本不变，区间估计变大D.均值的点估计变大，区间估计不变13 .假定某晶片生产过程中测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为：（C）A. 50%B. 0%C. 37%D. 10%14 .某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINITAB输出的报告
6、。基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平？（B）y的过程能力A.绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高B.过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力15 .某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3名测量工，20个被测零件，结果发现，R&R%=50%且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个？（A）A. 3名测量工人的测量方法有差异B. 20个零件之间有显著差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少16.某空调企业的六西格玛团
7、队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法？（B）A.回归分析B.列联表C. t检验D. F检验17. 在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是：（D）A.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的18. （D）就是生产者对
8、自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A:互检B:首检C:终检D:自检19. “PDCA循环其步骤是（D）A:“实施一计划一检查一处理”B:“计划一检查一实施一处理”C:“计划一检查一处理一实施D:“计划一实施一检查一处理”20 .测量系统的重复性和再现性相对于公差的百分比可以接受的标准是（A）。A、必须小于10%B、必须小于5%C、可以大于30%D、必须小于30%21 .二项分布是（A）的基础A、P和np图B、C和u图C、均值极差图D、均值标准差图22 .若1.33WCP1.67,属于何种水平（B）A、达到质量水平，继续维持B、制程能力尚可，可努力提升至A级C制程应加以改善D
9、、制程应加以改善，必要时须停线23 .当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时，可以通过（A）法来确认二者之间的关系。A、散布图B、柏拉图C、直方图D、管制图法24 .使用（D）方法即可想把相当复杂的资料进行处理，即运用此方法把这些资料加以有系统有目的的加以分门别类的归纳及统计。A、柏拉图法B、管制图法C、散布图法D、层别法25 .下面观点正确的有（D）。A:质量都是领导的事，跟我没关系。B:就一点点小问题，没关系。C:这个问题很难改善，就这样吧。D:提升质量意识应全员参。26 .导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些
10、因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（B）。A:直方图B:因果图C:排列图D:控制图27 .玻璃粘附的英文缩写是（B）。ASAGB、ADGC、BOWDWARP28 .六西格玛改进的五个阶段D、MA、I、C中的D表示（C）。A.Do实施B.Design设计C.Define界定D.Defect缺陷29.FMEAxl险序数计算方法为：（C）A.风险优先数=严重度+发生率+探测数B.风险优先数=严重度X发生率+探测数C.风险优先数=严重度x发生率x探测数30 .在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平（基线）是（B）阶段的活动要点。A.界定B测量C.分析D.控制3
11、1 .偶然波动与异常波动都是（C）的波动。A.产品某种特性B.产品性能指标C.产品质量D.以上均不对32 .以下分别用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（A）。A.均值、方差B.方差、均值C.标准差、均值D.方差、标准差33 .SPC中主要工具是（D）。A.随机性B.正态分布法C.概率分布理论D.控制图理论34 .在（C）情况下正态曲线的形状不变，仅位置发生变化。A.（T不变，科不变B.（T变，科不变C.（T不变，科变D.（7、科都变35 .导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（B）。A.直方图B.因果
12、图C.排列图D.控制图36 .六西格玛改进的五个阶段D、MA、I、C中的D表示C。A.Do实施B.Design设计C.Define界定D.Defect缺陷37 .测量系统的精密度和准确度意思：CA.相同B.相反C.分别代表一致性和正确性D.分别代表精确性和可追溯性38 .正态均值的90%勺置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是：CA.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90燎在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%39 .在六西格玛改进DMAIC过程中，确
13、定当前水平（基线）是B阶段的活动要点。A.界定B.测量C.分析D.控制40 .下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种（B）A.阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B.查明失效起因机理C.查明失效模式41 .PPAP要求的初始过程能力研究的指数（Pp、PpK）为：（A）A.大于1.67B.1.33PpKv1.67C.小于1.33多选题（26-40）42 .六西格玛管理所体现的企业文化包括：（ABCDA.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织43 .下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？（ABDA.因果图（鱼骨图）B.关联图C.网络图D.因
14、果矩阵44 .在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：（AB。A.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强45 .某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，生产同样的产品，对A厂家的设备进行过程能力分析，发现Cp=1.4,Cpk=1.0;而B厂家的结果是Cp=1.0,Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备？（AD）A.选择A厂家，因为A厂家设备的加工精度更高B.选择B厂家，因为B厂家设备的Cp
15、k=Cp,表明过程没有漂移C.选择B厂家，因为A厂家设备的CpkCp,表明过程有漂移D.选择A厂家，因为A厂家的潜在能力更高46 .以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？（AC）A.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本47 .某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现，R&R%=40,P/T%=50%假定被测样本的选取是随机的，样本波动能代表实际生产过程的波动。据此可以推断：（AQA.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足，估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分，估计过程能力指数Cp大于1.048.为了评估六西格玛项目改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估？（BQA.排列图B.鱼骨图的变形（反向鱼骨图）C.力场分析D.关联图49 .按照解决
