北京交通大学21秋《电子商务概论》在线作业二答案参考3

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1、北京交通大学21秋电子商务概论在线作业二答案参考1. 电子商务对供应链中供应商的影响是( )。A.建立直接沟通的客户关系B.开发了解消费者的新途径C.丰富了企业的营销渠道D.构筑企业间价值链参考答案:B2. CRM的内容包括( )。A.顾客分析B.对顾客的承诺C.客户信息交流D.客户反馈管理参考答案:ABCD3. 电子商务,简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的是( )。A.快递配送服务B.客户服务C.营销活动D.交易活动参考答案:D4. 下列属于国际跨境第三方支付企业的有( )。A.PayPalB.汇付天下C.PayoneerD.Moneybookers参考答案:ACD5. 目前,电子

2、商务的安全领域的许多安全技术,如数据加密技术、数字签名技术、防火墙技术等都已进入实用阶段。( )A.错误B.正确参考答案:B6. 公钥密码体系中加密和解密使用_的密钥A.相同B.公开C.私人D.不同参考答案:D7. 电子签名与身份认证是为了解决( )的问题。A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络参考答案:A8. 与电子商务相比EDI的特点表现在( )。A.传送资料是业务资料B.直接与企业管理信息系统连接C.客户计算机软件自动处理传递的数据并进行核对D.采用标准化格式和规范语言参考答案:ABCD9. 农村电商平台中,京东、苏宁易购等属于B2B模式。(

3、)T.对F.错参考答案:F10. 虚拟产品一般是无形的,即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来的。( )T.对F.错参考答案:T11. 商务智能系统的组成包括( )。A.业务数据和前段工具B.第三方数据C.数据仓库管理器D.企业数据仓库参考答案:ABCD12. 网站优化的核心不包括:( )A.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析参考答案:C13. 网络营销(名词解释)参考答案:网络营销,亦称做网上营销或者电子营销,指的以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。14. 电子商务环境下客户关系管理的目

4、标包括( )。A.提高效率B.拓展市场C.保留客户D.避免竞争参考答案:ABC15. 网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP地址来表示。( )参考答案:16. CRM系统的功能模块包括( )。A.销售自动化B.营销自动化C.客户服务与支持D.商务智能参考答案:ABCD17. VPN具体实现是采用隧道技术,将内部网的数据封装在隧道中,通过internet进行传输。( )A.错误B.正确参考答案:B18. 按地理位置划分,民宿可以分为( )。A.传统民宿B.现代民宿C.城市民宿D.乡村民宿参考答案:CD19. 关于URL描述正确的是( )A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C

5、.定位某个主页地址D.完整描述Internet上超文本地址参考答案:B20. 影响消费者网上购物的因素:( )A.商品特性B.商品价格C.购买的便利与快捷D.安全性和服务参考答案:ABCD21. 网络旅行社产生的动因是市场需求动因旅游消费需求的变革。( )A.错误B.正确参考答案:B22. 农产品电商的营销工具具有单一化的特点。( )T.对F.错参考答案:F23. 以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能( )A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B.允许购物者可以随时更新购物车中的商品C.完成对数据的校验D.具有良好的扩展性和接口参考答案:ABCD24. 虚拟的货架,实质上是

6、( )A.没有商品的货架B.看不见的货架C.电脑显示的货架D.陈列“商品”名称的Web文件栏目参考答案:D25. 下列关于网络营销的说法中错误的有( )。A.它受制于电子商务大环境B.它是一门多学科渗透的边缘学科C.企业开展网络营销可降低交易成本D.它的重点在于网络技术的使用参考答案:CD26. 2016年4月22日,菜鸟网络宣布县域( )物流模式正式上线,为农村消费者提供更便捷的物流服务。A.B2CB.B2BC.C2CD.O2O参考答案:D27. 对于成品物品配送,适于采用( )。A.集货型配送模式B.散货型配送模式C.自营配送模式D.互用配送模式参考答案:A28. 信息技术对旅游业的影响主

7、要体现在旅游供给方面,特别是旅游产品的拓展渠道上。( )A.错误B.正确参考答案:A29. 公共电子邮件服务规范包括的内容有( )。A.电子邮件服务商资质和从业条件B.电子邮件服务商承诺C.系统运营维护D.客户服务规范参考答案:ABCD30. 卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中,携带不便;安全性较差;在网上流通方便。( )A.错误B.正确参考答案:A31. 电子商务网络安全体系包括( )。A.物理层安全B.系统层安全C.网络层安全D.应用层安全E.管理层安全参考答案:ABCDE32. 农业众筹、预售成为农业电商的重大业态。( )T.对F.错参考答案:T33. 网上信用卡支付系统的

8、局限性包括以下哪些方面?( )A.社会因素B.商家风险C.成本D.社会公平参考答案:ABCD34. 电子客票的推广,归根到底要依赖电子客票本身的技术。( )A.错误B.正确参考答案:A35. xDSL技术中最快的一种是( )。A.HDSLB.SDSLC.VDSLD.ADSL参考答案:C36. 用户可以利用网络银行进行的操作有( )。A.查询帐户余额B.转帐C.汇票支付D.核实交易情况E.获得服务信息和修改个人密码参考答案:ABCDE37. 京东、阿里巴巴、村村乐、买卖宝等一些电商企业都将电商刷墙看作是渠道下沉的重要举措来抓。( )T.对F.错参考答案:F38. 对电子商务与电子商业描述正确的是

9、( )。A.电子商务是在网上建立一个网站,进行产品宣传或进行商业交易活动B.电子商业改变企业传统的业务运作模式,该模式的实现虽一个漫长的过程C.电子商务的范畴比电子商业广D.电子商业的范畴比电子商务广参考答案:ABD39. 双重签名中商家所能看到的信息有( )。A.订单信息B.付款指示的报文摘要C.付款指示D.双重签名参考答案:ABCD40. 旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入,还从酒店和航空公司获得收入。( )A.错误B.正确参考答案:A41. Internet中本地企业网区域的默认安全级别是( )。A.高B.中C.低D.自定义参考答案:B42. 苏宁农村物流系统建设包括( )。A.建

10、设物流云平台B.建设苏宁易购服务站C.构建冷链物流D.菜鸟驿站参考答案:ABC43. 以下哪几种属于传统广告?( )A.电视、广播B.街头广告C.多媒体广告D.电子邮件参考答案:AB44. 关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的?( )A.电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式B.电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合参

11、考答案:BD45. 饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。( )A.错误B.正确参考答案:B46. 从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其它联机服务上购买和销售产品的活动。( )A.错误B.正确参考答案:B47. 营销与推销的区别主要体现在( )。A.本质不同B.过程不同C.出发点不同D.终点不同参考答案:BC48. 与传统的商务活动相比,电子商务具有以下特点:( )A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化参考答案:ABD49. 网络出版最基本的特征主要有( )。A.网络的交互功能B.多

12、媒体功能C.设计包装D.经济性参考答案:ABC50. CRM的主要作用体现在( )。A.提高顾客满意度B.提高劳动生产率C.有效释放ERP潜力D.增加员工重复性工作参考答案:ABC51. 一般企业的信息流分为两个不同的方向,一个是纵向流动,一个是横向流动纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间,横向信息发生在企业内部。( )A.错误B.正确参考答案:A52. 在B2B模式中,建立( )是网上销售渠道的关键。A.订货系统B.物流系统C.支付系统D.技术支持参考答案:A53. 电子合同的特点包括( )。A.合同双方在网络上运作B.电子签名代替了传统的签字盖章C.以收件人的主营业地为合同成立的地

13、点D.作为证据具有一定的局限性参考答案:ABCD54. 一家新公司准备布设网络,从成本上来说,应该选择费用低的有线局域网。( )参考答案:55. 按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为( )。A.国际物流B.省内物流C.国内物流D.地区物流参考答案:ACD56. VISA与其他9家银行联合进行“VISACash”实用试验时发行的4种VISA现金卡是( )。A.一次性使用型卡B.补加型卡C.单独的信用卡D.现金卡参考答案:ABCD57. 宽带网能为社会和经济生活带来许多有利的影响,它们表现在( )。A.可视电话B.视频点播C.远程教育D.远程医疗参考答案:ABCD58. 农村电子商务网站规模总体较大。但第三方物流企业少、物流基础设施落后、冷链物流供给能力不足。( )T.对F.错参考答案:F59. 使用E-mail进行市场调研

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