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1、销售顶岗实习报告目 录一、 导言.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.1二、实习单位介绍.。.。.。.。.。.。.。.。21、公司介绍.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。22、公司文化.。.。.。.。.。.。.。.。5三、实习过程介绍。.。.。.。.。.。.。.。.。3四、实习内容以及过程.。.。.。.。.。.。.。31、公司培训。.。.。.。.。.。.。.。.。.。32、了解岗位.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。43、正式实习.。.。.。.。.。.。.。.。.。5五、 实习心得总结。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.8六、 感谢和建议。.。.。.。.。.
2、。.。.。.。.。.13一、前言对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它既让我们看到实际的中设计生产状况，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程,还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容
3、来完善我们的毕业设计,当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计设计思路与方法，了解相关的工艺以及工序，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。毕业实习只有短短的几天，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作,都带来了很大的帮助。“生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么口味的。就像阿甘正传里的这句话，我觉得我的生活充满了无限的可能，比如我的这次实习生活.以前我没有想到自己可以做记者,可以出现在新闻发生的第一现场用自己的笔记录下新闻事件。第 1 页
4、二、实习单位介绍1、公司介绍浙江泰恒光学有限公司（原名温州泰恒眼镜城集团有限公司),坐落在温州市瓯海经济开发区.公司成立于1996年7月,1998年10月正式营业，公司法人代表寿加定，是股份制有限公司。为中国质量AAA级信用企业、全国轻工企业信息化先进单位、浙江省文明单位、温州市百强企业、功勋企业、纳税功臣、诚信企业.企业是由战略投资家现任公司董事长兼总经理寿加定先生和公司骨干员工创办，自成立以来，一直以树泰恒品牌，创一流企业为使命，秉持为人类眼视健康提供满意的产品与服务的企业理念，发扬自强不息、勇于创新的企业精神,为中国眼镜行业的发展做出了突出的贡献.泰恒致力于为中国眼镜行业的整体进步，立足
5、高起点，追求高品位，以不断创新的技术和服务赢得市场。目前企业的产能达到年生产各类眼镜架5000余万副，各类镜片3000余万副。产品更新换代迅速，每年有几十款新品上市,泰恒的所有产品通过权威机构检测认证，符合国家标准要求,部分产品获得FDA、CE、EMARK、UL国际认证.“卡博莱”与“TORNADO”品牌产品在业内享有很高的认知度和美誉度，其中，“TORNADO”新近荣膺浙江省知名商标。浙江泰恒光学集团有限公司（原名温州泰恒眼镜城集团有限公司),坐落于温州市瓯海经济开发区。公司成立于1998年10月,占地面积127亩，现有员工2500余名。企业注册资金6000万元，固定资产总额1。3亿元。公司
6、专业生产各类眼镜（太阳镜、老花镜、光学镜架、劳保镜）及各类镜片（树脂片、AC片、PC片等），产品95以上出口欧美,东南亚等100多个国家和地区，具有自营进出口权。企业拥有“卡博莱”与“TORNADO”两大品牌，发展光学研究、眼镜生产、出口贸易三大产业，为中国眼镜制造行业旗舰企业。公司自成立以来,一直以“树泰恒品牌，创一流企业为使命，以其不断创新的工艺、过硬的质量和完善的服务体系，赢得了客商的赞誉、信赖和越来越广阔的市场,得到了中央、省、市有关领导的充分肯定，多次受到各级政府和有关部门的表彰.公司先后获得中国质量AAA级信用企业、全国轻工业质量效益型先进企业、全国轻工企业信息化先进单位、省级信息
7、化试点单位浙江省文明单位、浙江省三优企业、重合同守信用单位、温州市外贸出口50强企业、温州市活力和谐企业创建先进单位、温州市轻工百强企业、诚信企业、温州市工业百龙企业等荣誉.泰恒作为眼镜行业旗舰企业,以“务实、创新、开拓、奉献”的企业精神，不断进行产品技术研究和创新，企业技术中心具备雄厚的研发能力和先进的工艺设备。公司先后与俄罗斯光学院、浙江大学、深圳大学、温州大学等多家科研院所和大中院校进行合作，每年投入数百万元用于产品研发和技术创新研究。公司建立全区唯一的企业博士后科技工作站；与温州大学合作开发的“眼镜辅助CAD设计开发系统”及“网络配镜系统通过验收并取得良好的社会效益;与深圳大学合作研究
8、的“纳米改性异型金属表面涂层的制备及应用技术研究”，2007年作为省重点科技项目通过省、市、区三级验收,并获得两项专利；与浙江大学合作研究“眼镜架用光催化抗菌涂层的研制及产业化项目”；2008年泰恒国家级实验室顺利通过验收；产品技术和新型材料研究取得的各项成果为企业在市场竞争中赢得优势，浙江泰恒光学有限公司将继续推进新技术研究战略,为中国眼视光事业作出更大的贡献。泰恒在科技创新的同时,狠抓企业内部制度管理。公司于2001年通过德国莱茵ISO9002质量体系认证、2005年通过英国AJA认证公司ISO9001：2000质量管理体系换版认证、并通过了欧盟CE认证、美国FDA产品检测、2007年通过
9、ISO1400：2004环境管理体系认证，并于近日通过了SA8000社会责任体系认证。在信息化建设方面，先后建立了先进的ERP（企业资源计划)系统实施工程及OA办公系统，拥有自己独立的网站（。com）,实现企业管理信息化.泰恒以“以管理创造效益,以品质延续生命,以人本赢得未来为经营理念，重视企业文化建设，建立了党、团、工会、民兵连、武装部,创办了企业报和广播站，建员工娱乐活动中心及露天羽毛球、篮球场地,并定期举办每年一度的泰恒文化节及运动会；制定人才培养战略,引进大专院校专业人才，创办泰恒职工学校,不断培养人才、优化人才结构；积极承担社会责任，将社会责任纳入制度化管理。面对全球经济一体化的市场
10、环境，泰恒人将满怀激情，进一步塑造谐美、奋进的企业文化，拼搏进取、追求卓越，实现企业永续发展。2、公司文化公司党支部成立于1999年5月，现有党员31名.党支部成立以多来，在上级党委的正确领导和公司行政的大力支持下，积极探索非公企业党组织工作新思路，大力开展党工团联建活动，促进了企业两个文明建设的快速发展，使泰恒集团一年上一个台阶，荣获浙江省“文明单位”称号。 统一思想,建立有力的共建组织和有效的工作机制1999年，党支部只有4名党员，要在一个拥有2500名员工的集团企业做好工作,发挥作用,难度较大。同时，在非公企业开展工团组织工作，也没有现成的经验可循.为此，我们认为,而实施党工团共建,将党
11、组织组织领导、政治思想工作优势与工团组织广泛的群众基础相结合，恰好解决了上述问题。 2000年初，公司组建成立了以党支部书记为组长，工会主席、团委书记为副组长，各分工会主席、团总支、团支部书记为成员的联建工作领导小组。紧接着，共建小组制订颁发了泰恒集团党工团共建工作实施意见，形成了一套有效的共建工作机制.三、实习过程介绍本人从xxxx年xx月xx号开始至xxxx年x月xx号在泰恒光学进行了为期三个月的实习.在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作，完成任务要求，努力做一名合格的员工。以下是我这段时间的实习报告总结：在这期间,我主要完成了以下几个方面
12、的实习工作：一是跟随实习老师进行实地的学习，学习做业务的方法和吸取老师的经验，学习如何做好业务的基本技巧，加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。在工作过程中研究方法，认真准备.指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导，指出不足，学习先进经验.四、实习内容以及过程1、公司培训我的实习生活是从xxxx年xx月xx日开始的。开始进入公司，首先显示负责安排我们的导员带我们浏览了公司一圈,很有意思的是公司竟然还有娱乐室,比如桌球、象棋、等等. .。然后留下我们自由活动了一下午，第二天就开始培训了。培训一开始，我们到了一个专门培训新员工的教室，一个教室基本都是实习生,只有几个是公司新进的员工得和我们
13、这一批实习生一起培训。培训讲师是个很亲和的年轻人，任职人事部的组员.培训主要是讲解各部门的运行方式以及公司的各类事项和奖罚制度，一些日常的工作需求,公司文化、寝室卫生等等。2、了解岗位实习一开始，由于刚过春节公司人员配备很不完整，这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作，有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据，用电脑准确地开据产品的销售凭证，由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部，为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单，在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦，这时我才想起学
14、校生活的悠闲，尽管在学校时，感觉学校生活很苦。就这样,通过近两周紧张而充实的适应，我逐渐适应了公司工作节奏，熟悉了公司各种财务软件的使用方法，此外，通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升，为自己在公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实，才能得到领导和同事的认可，这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出，因为只有付出才有可能获得成功。3、正式实习在部门实习的最初三天，经理交待给我的第一个任务是搜集、整理和了
15、解该公司以及连锁百货行业的情况，可以采用任何合情合理合法的方式和途径去获取信息资料，并对已了解的情况撰写相关的书面报告.在前两天半时间里，我查阅了公司各部门各方面的资料文档,向各部门和温州分店主管部门相关管理人员讨教与咨询，亲临温州分店卖场进行观摩与调查,与卖场内的课长、导购、收银员、保安等工作人员进行比较深层的交流，上网查询和搜集相关信息资料，通过这6种方式和途径获取到了比较充分的关于该公司以及连锁百货行业情况的信息资料，最后花半天时间完成了书面报告.光这三天的经历就令我大开眼界、长进不少：我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力,特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、商业头脑去客观冷静地审查、分析、判断商业性问题；比较全面地了解了该公司以及连锁百货行业的基本情况等等。调查问卷是从消费者的性别构成、年龄构成、职业构成、对温州市各类眼镜供应是否丰富的看法、对温州市眼镜供应是否丰富的看
