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1、招 商 部 管 理 规 章 制 度一、考勤制度：考勤制度1、招商人员必须按规定时间上岗,不得无故请假。2、工作时间:9:00-18:003、上班提前5分钟做好一切准备。4、周一至周六正常上班,周日休息。5、客户来访或咨询超过下班时间,招商人员不得借故推迟,必须认真接待。6、迟到:在规定时间无故迟到30分钟之内,扣罚20元, 超出30分钟以上, 扣罚一天的工资。7、早退: 早退必须经公司领导批准,无故早退30分钟以内, 扣罚20元; 超出30分钟以上, 扣罚一天的工资。8、病假、事假: 病假需正规医院的病历及假条, 病假、事假不计当天工资。9、调班、请假必须提前一天报请公司领导，经批准后有效,否
2、则示为旷工。10、现场因工作需要而调整工作时间,员工必须服从安排。二、会议制度：为保证会议的有效性，特制定如下会议制度，请招商部各位同仁自觉遵守。1、所有招商部员工必须准时参加公司及部门组织的各类会议。（包括周例会、月例会、及临时性会议），如有特殊原因不能参会，须提前向部门负责人请假。2、部门会议时间：（1） 周例会：每周五早9：00 议题：每周工作总结、评估、进度和下周工作计划的确定。（2）月例会：每月24日早9：00 议题：本月工作总结、评估、讨论和下月工作计划的确定（周日顺延）。3、会议期间，所有与会人员手机一律关机。4、会议期间不得随意走动，不准交头接耳，不准谈论与会议无关话题。5、积
3、极参与会议讨论，提出合理化建议或积极发表自己看法。6、认真做好会议记录（包括日期、出勤情况、会议内容等）三、卫生制度：为了保持公司干净幽雅的办公环境，使公司员工有一个良好的工作氛围，形成一个良好的企业形象，特指定如下卫生管理制度：1、每天上午8：30上班后，按值勤表对招商部办公室卫生进行打扫。2、办公桌、电脑、地面，每天打扫一遍。 3、不准在办公室乱丢纸片杂物等，更不允许随地吐痰。4、办公桌要保持干净整洁，不能有脏乱现象，下班前要把自己的办公桌收拾干净，物品摆放整齐，椅子摆放到位。5、严禁上班时间在办公室吸烟，如吸烟请到卫生间。 四、报表的填写制度：周工作计划表与总结表、客户拜访表、客户回访表
4、、意向客户登记表等。1、各种表格的填写必须认真、准确，字迹工整。2、客户拜访、回访，客户来电及时登记。3、招商部周工作计划表、工作总结表及工作综合分析表，4、在周五的部门周会上汇报分析。5、招商部月工作计划表、工作总结表及工作综合分析表，在每月24日部门月会上汇报分析。6、客户资料库的填写，招商部应分行业分别建立客户资料库，资料的档案应真实、有效。五、招商费用管理规章制度：1、招待费：招商过程中，主力店人员、著名品牌商家、大客户的招待需经部门负责人批准。2、出差费：招商部人员因工作需要出差的，需经部门负责人同意，并填写出差申请单再行出差，标准按公司出差统一标准执行。六、招商佣金制定及福利待遇。
5、1、 招商总监通讯费、交通费每月各补贴200元，经理及以下职位通讯费、交通费每月各补贴100元。2、 外地人员公司统一安排住宿。3、 部门经理及以上职位，每月有3天的连续调休，并报销往返火车票。4、 当月产生的招商佣金随当月工资一起发放，商户签约交纳订金后发放80%招商提成，商场正式开业后的下一个个月份10号之前发放剩余20%的招商提成。5、 呼市北二环项目招商佣金制度：（1） 招商总监提成：商铺月租金*30%；（2） 招商经理提成：商铺月租金*22%；（3） 招商主管提成：商铺月租金*18%；（4） 招商专员提成：商铺月租金*5%；6、 集宁汽配城佣金制度：（1） 招商总监提成：商铺月租金*
6、21%；（2） 招商经理提成：商铺月租金*20%；（3） 招商主管提成：商铺月租金*19%；（4） 招商专员提成：商铺月租金*40%；七、合同管理制度：1、招商人员必须严格按照公司规定的有关合同范本进行相关合同的填写，客户有特殊要求的，必须告知经理同意后方可受理。2、招商人员必须严格按照有关流程进行合同、协议的领取、签定、交纳等。3、招商人员在填写完相关合同后，严格按照公司规定的合同审批程序进行审批，审批后方可盖章。4、招商人员在签定相关合同时，必须保证公司利益。5、如果招商人员没有按照公司的有关规定操作，造成的后果有本人负担，造成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。八、招商部培训制度：1、
7、对于部门人员，每周也要开展一次集中的学习培训。2、培训学习时任何人不得无故缺席，如有特殊情况不能参加培训学习者，应由直接领导批准。5、不能参加培训人员应在下次培训学习前将培训内容补上。6、对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应全体参加。九、合同管理制度：1、负责招商部有关合同、协议的保管与存档。2、负责招商人员在领取合同、协议时，做好领取、登记、存档等工作。3、负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。4、招商人员必须严格按照公司规定租金价格与客户进行谈判，如果有主力店或著名品牌店的客户，租金浮动应请示领导批准后，方可与客户谈判。5、合同、协议的签定流程
8、：（1）招商人员到管理处领取合同、协议，并做好登记工作。（2）签约完毕后及时交回管理处，管理员应做好归档工作。（3）当天没有签约完的合同、协议，下班前应交回管理处。（4）招商人员在签定完后，应将客户的资料、相关手续一并交回管理处。十、工作目标管理制度1、招商部各组根据招商部每月的总体目标制定相应的月计划，并填写月计划工作表。2、根据月计划细分每周的周计划工作，并填写周计划工作表。3、招商部的月、周计划由部门负责人根据公司下达的任务分解到招商部各组。4、招商部每个分组的月、周、日计划由各部门的负责人根据招商部的任务分解到人。十一、客户回访工作制度1、每两周要对各自所有的客户进行一次彻底的回访。2
9、、回访的形式要根据客户的具体情况采取上门拜访、电话回访等。3、每次回访客户要填写客户回访记录表。4、对于回访过程中客户提出的问题，本人能解决的应当在当天解决，但还应在客户回访记录表中予以说明。5、对于客户的问题本人不能解决的，应在当天填写客户回访反馈表，并汇报到部门领导处，请示有关领导在两天内给客户答复解决情况。6、如因特殊情况不能在两周内把本人的客户全部回访完的，应提前向部门领导汇报予以安排解决。十二、工作质量监控制度1、对于各部门员工完成工作的质量要进行合理的监控，监控者为各部门负责人。2、监控内容包括：（1）对员工所拜访客户情况的监控。（2）对员工所回访客户情况的监控。（3）对员工已完成
10、工作情况的质量监控。（4）对员工所签意向书及合同内容的监控。 众森地产 招商部 2012-12-25下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除！谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室
11、总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。二、中期在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。提升能力：提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新
12、文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。提升工作绩效：虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。三、远期学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。四、工作措施1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学
13、习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。4、勇于创
14、新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。大学团支部工作计划经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的
15、成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。一、 指导思想：高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。深入贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。二、工作宗旨：本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时
