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1、一、单项选择题1 现代公共关系传播的本质即组织与公众之间AA信息的双向交流B信息的单向交流C.是指导与被指导的关系D.是管理与被管理的关系2 在公共关系信息传播中，群体传播应属于(C)的类型。A群众传播B媒介传播C.组织传播D.人际传播3 .1952年，现代公共关系教育之父斯科特卡特李普出版了一本具有权威性的著作一一(D)。A?公众言论之凝结?B?共同原那么宣言?C?公众关系学?D?有效公共关系?4公共关系学是(C)。A归属于关系学的范畴B归属于群众传播的范畴C一门独立的学科D归属于市场营销的范畴5 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的
2、广告。公关广告在选择目的上注重(A)。A长期性和系统性B公益性和福利性C目的性和效益性D.季节性和时尚性6 组织开展公共关系活动的根底是(C)。A.公共关系意识B公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系筹划7 .1906年，艾维李发表的著名文件是(B)。A?有效的公共关系?B?原那么宣言?C.?公众言论的形成?D.?公共关系学?8 公共关系的主体是A组织B公众C.传媒D.个人9 树立交往合作的观念，进步社交才能属于公共关系的(B)。A.优化环境功能B.进步素质功能C.塑造形象功能D.协调关系功能10组织与公众主要联结的方式是(C)。A.群众传播B人际沟通C.传播沟通D言论宣传111952年，卡
3、特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(C)。A?公众言论的形成?B?公共关系学?C.?有效的公共关系?D?原那么宣言?12搞开放组织活动(D)。A.应完全公开B.应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密13组织公共关系活动的出发点应当是(A)。A.从事实出发B.从专家意见出发C.从理想出发D从利益出发14自我与别人、个人与个人的传播活动属于(B)。A自我传播B.人际传播C.组织传播D.群众传播15展览会的类型，属于按工程分的是(D)。A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D专项展览会16(B)直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。A.政府关
4、系B社区关系C.媒介关系D.员工关系17可以绕过“把关人控制的传播媒介是(B)。A报纸B互联网C.电视D播送18组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是DA.满足员工物质和精神的需要B.进展感情沟通C.掌握川人之道D.理顺内部关系19认真理解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地抱歉是(A)。A受害者对策B组织内部对策C.业务往来单位对策D上级主管部门对策20人们看到企业的产品广告、标志、名牌等，就能联想到企业全心全意为顾客效劳的精神、精良的产品质量，属于企业CS战略的(D)。A.理念满意B.产品满意C.行为满意D视听满意21利用市场指导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补
5、充，从而占有一个重要位置的经营战略是(C)。A市场指导者战略B市场挑战者战略C市场跟进者战略D市场独占者战略22我国第一家专业公共关系公司成立于BA1984年B1985年C1986年D1987年23我们通常所说的攀比心理是指(D)。A.从俗心理B求美心理C.偏好心理D.同步心理24反映组织社会影响大小的客观指标是(C)。A美誉度B.且信誉度C.知名度D成熟度25在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是(A)。A名品战略B名家战略C.名人战略D名门战略26公共关系人员与公众面对面地沟通，直接理解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的BA民意调查法B间接调查法C.公众座谈
6、法D.直接调查法27对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是(B)。A逆意公众B顺意公众C.独立公众D.边缘公众28 .1952年，现代公共关系教育之父斯科特卡特利普出版了一本具有权威性的著作一一A?公众言论之凝结?B?共同原那么宣言?C?公众关系学?D?有效公共关系?29 A是壮会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。A组织形象B组织信誉C.公众态度D.企业美誉30 在按照公众的态度对公众进展分类时，组织最希望B的态度得到根本性的转变。A顺意公众B逆意公众C.边缘公众D.独立公众31 D是指组织在经济工作中自觉地承受公众的监视，以公众言论的好与坏作为评判企业各项工作
7、好与坏的标准。A公众导向规律B管理职能规律C.行为约束规律D.言论监视规律32 A是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进展全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。A危机公关B公关活动C.问题管理D.言论调查33首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是DA马斯洛B阿什C霍夫兰D布林34人有不同的气质，一般认为，最适宜担任公关工作的是(A)类型的人A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质35利用市场指导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是(C)A.市场指导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D市场独占者战略3
8、6B的用人原那么，是面向社会，根据人的才能广选人才的一种用人原那么。A用人施任，任人唯贤B广选博择、正视才能C.取人之长、忍人之短D.发现人才、培养人才37公共关系决策性职能的首项主要内容是：B。A发现问题、加强管理B咨询建议、决策参谋C.防患未然、危机处理D.创造效益、寻求开展38举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是C。A选择会议地点B确定参会人选C.确定会议主题与时间D.确定会议主持人和发言人39(A)是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。A.新奇性B.公众的兴趣C.名人效应D.社会影响40公共关系案例编写的原那么有：D。A客
9、观性、全面性和动态性B阅读案例、确定重点和深化分析C.专题型、综合型和信息型D真实性、现实性、理论性、典型性、可读性和系统性41巴纳姆的公共关系手段是A。A编制神话B双向平稳C.实事求是D.投公众所灯42组织开展公共关系活动的根底是(C)。A.公共关系意识B公共关系观念C.公共关系状态D公共关系筹划43.1906年，艾维李发表了著名文件是(B)。A?有效的公共关系?B?原那么宣言?C.?公众言论的形成?D?公共关系学?44在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养的公众是DA随意公众B逆意公众C.边缘公众D.顺意公众45建立型公关主要适用于组织开展的(D)。A.严重失调时期B.顺利开展时期C
10、.稳定时期D初创时期逐次写出是( A )。46把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，(A)。A.倒金字塔构造B并列构造C.顺时构造D金字塔构造47独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进展分类的(D)。A.按所属关系B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D根据态度48公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全的心理现象是A.晕轮效应B刻板效应C. 选择效应D首因效应49对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是(C)。A.记忆度B收视率C.注意度D比照度50在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指AA社交需要B平安需要C.生理需要D,自尊需要51
11、在人际交往的过程中，间隔也是一种传达态度的信息，亲密间隔是指(D9米1.22米3.65米D. 0.45米以内二、多项选择题1根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为(CDE)。A首要公众B内部公众C.潜在公众D知晓公众E. 行动公众2公共关系产生的社会条件是(ABCD)。A.理论条件B经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件3根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为(CDE)A首要公众B内部公众C.潜在公众D知晓公众E.行动公众4 把求真务实的原那么贯彻到调查工作中应做到(ABCD)。A真实B客观C.公正D全面E.正义5 公共关系的根本要素包括(BDE)。A资金B组织C
12、.环境D公众E.传播6 电视作为群众传播媒介的缺点包括(ABCE)。A.记录性较差B公众选择余地小C.接收方式不灵敏D制作周期长E.制作费用高7 公共关系涉及的学科有(ABCDE)。A伦理学B.管理学C.社会学D.营销学E.传播学8 .爱德华伯尼斯出版的公共关系学著作有(AB)。A.?公众言论的形成?B?公共关系学?C.?有效的公共关系?D?原那么宣言?E?公共关系原理?9 把求真务实的原那么贯彻到调查工作中应做到(ABCD)。A.真实B客观C.公正D全面E.正义10处理公关危机的预案包括的步骤有(BCDE)A封锁消息B.查清事实C.公布事实D.控制言论E.总结经历11 .组织公关广告的主要形
13、式包括(ABCD)A.组织广告B响应广告C.公益广告D祝贺广告E.产品广告12 .艾维李的公共关系思想提出的两个原那么是(AD)。A公众必须被告知B投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话E.双向沟通13公众的根本特点是(ABDE)。A同质性B群体性C.权威性D.相关性E.变化性13人际沟通的禁忌包括(ABCDE)A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私14公共关系公众调查的内容包括(ABCE)A.公众需求B公众态度C.公众构成D公众分类E.意见领袖15.编制公关预算的详细方法包括(BC)。A会议讨论法B目的作业法C.销售额抽成法D.实报实销法E指导决策
14、法16组织对内部员工进展教育引导的内容包括(CE)A职业技能培训B企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D员工文化培训E.公关知识培训17公众心理的特点有(ABCDE)A心理需求的广泛性B利益追求的共同性C.信息暗示的易受性D.行为模拟的普遍性E.情绪感染的强烈性19公关礼仪主要的原那么包括(ABCD)。A公平对等原那么B尊重公众原那么C.身份差异原那么D.从简实效原那么E.公平合理原那么20整合营销的指导原那么是(ABCDE)。A.以消费者为核心B以公关调查为根据C.以建立企业与消费者的“关系为目的D.以“一种声音为内在支点E.以全方位运用多种传媒为手段三、名词解释1顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组织开展变化的根本公众和主要力量。2公共关系观念
