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1、Word文档仅供参考xx年工作总结汇报陈志奎xx年工作总结汇报时光飞逝，转眼间告别 xx年，迎来2012年的新春。回头想想，xx年的昊隆打了几场 美丽的仗，把业绩冲到了公司成立以来的第二次高峰。在电厂，制药，化工，煤矿等几个行 业开发了更宽的道路，为未来江西市场打了坚实的基础。江西的同事在罗经理，曹经理的带领下，保持昂扬的势头，分区域耕耘市场。经过写 工作打算，出差打算，使得工作正规化，有条理，有效率，大量的出差访问客户熟悉市场， 捕捉信息。为2012年的工作做了铺垫，我们差不多把客户行业化，区域化，主次化，年后 即可实时跟踪，开始打仗。整体来说xx年公司各方面相对较为乐观的，同事间相互协作，
2、配合默契，服从安排， 及时的完成工作任务，创建了良好的工作氛围。并且我觉得有以下几个方面做得别脚：一：对老客户的跟踪别够。假如对老客户做好人事关系的维护和承接，那么我想会有 更多的基础订单和配件订单浮现。未来要加强对老客户及重点客户人事关系的建立，在原来关系的基础上扩大人际交往范围，认识更多能帮助我们的人。二：整体的技术实力别强，需要加强学习培训。品牌是前提，技术是保障，学习是关 键，多学习靠技术能力去推动和制服客户。如此才干做大，做强。三：售后服务的能力，现场分析能力，推断能力，解决咨询题的能力有待提高。四：获得新客户，新信息的量别够多。需增加信息的来源，渠道。2012年新的机遇，新的挑战，
3、面临的是更大的压力。多考虑，多做事，望昌业隆，昊 隆所有同仁携手奋进，共创辉煌。以上是公司方面的事情，下面说说我个人。在过去的大半年里我个人的工作做的并不行，这些因我没有太多社会经验，工作上努 力别够，工作想法很太少所致。一、先说一下收获吧。1、在这半年里我学会了简单的销售知识，经过和有经验的同事、朋友的交流、使我受益非浅。（特别是在深圳的这一具月.）2、在工作实践中，我和自己区域的一些客户建立了良好的关系，使他们对我们公司有了进一步的认识，对我们的产品也感兴趣了。经过访问也对市场有了似乎的了解，各行各业的使用状况有了概念。并且加大了产品的宣传力度和范围。3、在多次与客户的交流碰撞过程中，自己
4、的办事能力得到了提升。学会做事要仔细， 细心，说效率求质量。做人要诚信，务实，大度和严谨。4、对工作有了自信心：坚持访问客户，得到客户的认可是一件幸福的事，增强了信心。二、收获别多，别脚却不少。1、首先是自己工作想法太少， 没有创新意识，总是按部就班做事。没有积极主动的去 想过自己下一步工作的是什么，应该如何去做。（比如：有时候访问客户，客户说我设备用的很好，没有新的打算，也了解了他具体的使用事情， 可就停滞了，别能再往下推动深入了。）2、缺乏真空行业销售的经验和产品知识，关于浮现的一些咨询题别能拿出一具很好的解决咨询题的办法，而且还没有一具跟领导交流的适应，老是有种等，靠的思想。3、思想上老
5、是停留在一具推销人员的位置上， 对技术交流工作上做的别到位， 好品牌 高品质的意识别强， 对自己身份的定位很低。 谈判中有迫切的成交欲望， 但是价格交流上尺 度把握不行，别知所措，进退两难。4、单独解决咨询题的能力不好，大情况上自己老是没办解决，每次基本上把咨询题报 给领导，然后就等着领导来解决。有时自己应变处理别及时，使得心里压抑矛盾。5、打算别完善，目标别明确，办事效率低。在制定工作打算的时候没有一具明确的方案，不过写了 一具笼统的打算， 没有依照客户实际事情寻到解决方案， 很迷茫。尽管别怕辛苦的到处访问客户，了解事情，交换名片留资料,如此面对客户时依然但是却经常因为收获 甚少而郁闷。Word文档仅供参考
