大学生管理沟通案例分析

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1、大学生管理案例分析一、沟通案例 大学本科时有一张姓同学,是上一级的留级生,父母均是教师,从张的教育环境我们都想着 该生应该是个品学兼优的好学生,但事与愿违,在大学期间、张经常性旷课,学习成绩较差, 在大学期间不顾学业而从事商业经营,在之前的辅导老师多次引导教育后还是我行我素,对 老师的正确教育不仅不听还说话威胁老师,最后由于成绩未达到必修的要求给予留级处分。 张留级后,根据学院工作要求,辅导老师要和学生家长取得联系,告知家长学生留级情况。 在和家长取得联系之前,辅导员与张进行了谈话,首先让学生正确面对现实问题,结合自身 不足,积极进取,努力学习;另外就是留级是学生学习期间的大事,也是本着为学生

2、负责的 态度,向家长告知此事,家长也能配合学院更好地引导学生顺利毕业。张向老师谎称:“他 担心父母知道自己留级后感到伤心和失望,想自己和家长交流,并向老师保证好好上课,不 旷课等。”但在之后的学习中,张还是依然不把学习当回事,辅导老师和其家长取得了联系, 并和家长交流了孩子的留级问题,希望通过家长的工作能改变张的学习态度。张在知道老师 和家长交流其留级情况后,打电话骂老师并威胁老师的人身安全。最后,通过与家长交流几 次后,家长对老师工作的支持,共同对张进行教育引导,张能理解老师的工作,对老师态度 也有很大的改变,在自己的学习上也有了一定的进步。二、案例分析大学生思想偏激和暴力倾向的产生与其个人

3、因素、家庭因素和社会因素有关。就其家庭因素 而言,现在的很多家庭中父母往往重视工作和事业,而轻视与子女的沟通与教育;家长把子 女送到学校后,把教育问题全部托付给了学校,平时与子女的沟通更多的是生活方面。家长 是孩子的第一任老师,家庭是孩子的第一所学校。子女的家庭教育环境不亚于学校这个大环 境,家庭教育的好坏在很大程度上影响着子女的人生观、价值观和世界观。其次,从社会环境来看:我们现在生活已进入信息时代。孩子获取的渠道更多了,而不像以 往孩子每天所接触的只有学校的老师、家长和同学。现在大量的信息渠道融入到学生的视听 中,就把家长的信息大大淡化了。最后从学生自身来看:现在好多大学生进入大学以后,个人的思想还不成熟,面对一切新的 环境,大多感到不知所措,即对自己的大学生活感到新奇又感到无所适从。在这种矛盾的心 理状态下,部分学生就横容易受外界环境的不良影响,导致这些学生思想容易出现偏激,甚 至有过激行为。

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