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1、IT运维服务合同甲方：乙方：鉴于：甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服 务，乙方乐意以本合同商定的条款和条件向甲方提供信息更新，以满 足甲方信息化网络正常运营的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签 订本合同。第一条：基本原则1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时，甲、乙双方必 须遵守的基本原则，以及信息更新的基本内容等事项。1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的因素而给甲方设备导致 的损失，乙方不承当责任。1.3甲方委托第三方对设立在其网内的设备及软件进行调节、变 更时，应及时告知乙方，以便乙方及时掌握网内设立及软件增减或变 更状况，更好地为甲方提供服务。1.4甲方需要从
2、网内迁移其设备时，应提前告知乙方，以便于双 方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。1.6指定联系人：甲方指定 为联系人，乙方指定为联系人，全权负责平常服务合伙事宜，双方指定联系人发生变化时， 应在3个工作日内书面告知对方。第二条：运维服务的范畴和商定2.1运维服务的内容：乙方应根据的规定，提供相应的技术支持 与服务，并应达到有关服务质量的规定。网站信息的更新:涉及整体网站的大小项，具体内容须甲方提。(2) 乙方仅负责网站更新，暂不负责其他运维职责。(3) 应急解决：双方协商拟定多种应急解决方案，必要时
3、进行应急 预案演习，保证在浮现意外状况时可以尽量减少或避免由于系 统的故障而产生的不良影响(例如服务器故障、停电、通信线 路故障、网络遭受病毒袭击等)。2.3维护服务的方式合同签订后，乙方派 名专职技术人员，进行网络系统的运 维支持与维护。另派 名技术人员随时响应进行技术支持与维护。第三条：运维服务费及支付方式3.1根据甲方商定，通过谈判：网站更新按次收费，每次收取单 次更新服务费总额为人民币： 元整。3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。（支付 方式）第四条：权利义务的转让4.1任何一方未通过对方的书面批准，不得转让本合同项下的任 何一项权利和义务。4.2甲方和乙方应将谈判文
4、献、商务文献、技术文献作为合同基 础。第五条：保密5.1乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进 行妥善保管，并保证遵守相应的保密合同，避免顾客机密的泄露，如 有因乙方技术人员失误或故意行为导致的顾客机密泄露，乙方要承当 相应的补偿责任。5.2除了按照甲方规定完毕指派的服务工作，乙方无权代表或以 甲方的名义从事任何商业活动，本合同不在双方之间产生任何代理、 合资、附属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得 使用对方的名称、商标、商号、标记等任何知识产权。第六条：违约责任6.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。 任何一方在收到对方的具体阐明违约状况的书面
5、告知后，如确认违约 行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠正并书面告知对方； 如觉得违约行为不存在，则应在20日内向对方提出书面异议或阐明。 在此情形下，甲、乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合 同争议条款解决，违约方应承当因自己的违约行为导致的直接经济损 失。6.2甲方有权定期或不定期检查维护质量，对乙方未达规定的， 核减相应的维护费用。第七条：免责条款7.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关 义务时，甲、乙双方互相不承当违约责任。但遇有不可抗力的一方或 双方应于不可抗力发生后10日内将状况告知对方，并提供有关证明。 在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方
6、应当继续履行合同。第八条：运维服务期限8.1自 年 月 日起，至 年 月 日止。本合 同自签订之日起生效。第九条：告知9.1根据本合同规定任何一方发出的告知或其他联系应以中文 书写，告知可以专人递交，或以挂号信件、或以公认的快递服务或图 文传真发送到另一方。告知视为有效送达的日期应按下述措施拟定：(1) 专人递交的告知在专人递交之日视为送达；(2) 以挂号信件发出的告知应在寄出日(以邮戳为凭)后第十 日视为已送达；(3) 以图文传真发送的告知在成功传送和接受后来的第一种工 作日视为已送达。第十条：争议的解决10.1对于本合同履行而发生的争议，双方协商解决或提交本地 人民法院裁决。第十一条：附则11.1未经双方书面确认，任何一方不得变更或修改本合同。12.2对于本合同未尽事宜，双方可随时签订补充合同或以附件 的形式对本合同中的有关问题作出补充、阐明、解释。本合同的补充 合同和附件为其不可分的部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同须加盖“骑缝章”，以保证合同的完整。12.4本合同共 页一式两份，双方各执一份，甲、乙双措施定 代表人或授权代表签字并加盖公章后，方可生效，均具有同等法律效
