质保三年承诺书

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1、质保三年承诺书产品质量承诺书 我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节， 产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。 不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。1. 原料采购 为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检 验合格后方能入库，确保入库合格率达到 100%。各主要材料优先采购国家重点 和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度。2. 生产 为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，生产过程中实行质量跟踪制 度，当产品质量出现问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使 进产品合格率达10

2、0%。3. 检验 公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。 由质检部的技术人员，对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款 有关标准及质量规格进行质量检验，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录4. 不合格品的控制 不合格品的控制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。 采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题 发生。5. 包装与运输 对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品 损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行 包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地

3、。6. 本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术 协议的规定。本产品保质期二年。质量保证承诺书设备有限公司严格遵循 iso9001 质量保证体系，产品完全按照先进的国际标 准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把 关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合 格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品 100%合格。而在未来的合作过程 中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我 公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。组织保证措施 公司对本项目，专门抽

4、调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责 本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。合同货期保证措施设计进度控制：设计均采用 cad 技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图 纸设计。生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进 度完全能满足项目要求。合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间” 的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包 括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制：按照 iso9001 标准建立了科学的质量保

5、证体系，以确保产 品生产过程的工作质量。产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产 前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质 量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合 格率为 100%。售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。设备有限公司二O一一年四月十一日篇二：质保售后承诺书一范本 厂家产品质保及售后服务承诺书一、售后服务承诺1、质量保证：

6、作为设备供应商， 我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在 接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资 料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认 合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司 可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有 效

7、期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影 响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故 障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能 故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体 系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄 修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。二、产品价格承诺：1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为 代价

8、的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修 期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏， 供方维修或提供的配件均按成本价计。三、售后服务保证 公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进 行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用 户解释，希望用户能给予我们最大的支持。 公司全称（盖章）业务负责人：联系方式： （日期）篇

9、三：质量保证承诺书（可用于投标）质量保证承诺书尊敬的:为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：一、质量体系公司严格遵守 iso9001:2021 质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。 从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录 具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台 产品出厂百分百测试，百分百合格。二、原材料控制原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核

10、心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管 理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力 度，确保原材料的高质量水平。三、产品检验产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取 了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从 smt 到 dip， 到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应， 由专业的质量工程师组织开展纠正预防。四、客户投诉客户投诉和客户需求，公司确保：客户投诉处理及时率：100%；客户投诉完成率：100%；客户需求转化率：100%。针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关

11、部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。五、持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计 和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！篇四：质量保修承诺书质量保修承诺书一、保修期保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用 合同条款中规定。在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部 分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的

12、完工日开始算起。二、保修责任1、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺 陷修复工作，对移交招标人使用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作， 但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为 止。2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和坏或原 修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的指示负责修复，直到监 理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属 由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人 承担修复费用：若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷

13、 或坏，则应由招标人自行承担修复费用。3、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保 修责任终止证书给承包人，质量保修合同终止。承诺人：河南水利建筑工程有限公司（企业盖章）法定代表人或其委托代理人 （签字）承诺日期：2021年2月28日篇五：质保承诺书质量保证及服务承诺致：如皋市外国语学校中学：我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：?我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定 及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任； ?我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本 费；?在质保期内，如设备、材

14、料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客 户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维 修，必要时予以更换合格的产品。?质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司 可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠； 如属于安装调试原因，我公司将免费修复。?我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提 供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指 标）。?产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络 的联通、功能调试等服务。?在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不 断升级

15、的要求。?我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户 的实时需求。?我公司为用户提供xxxx电话24小时技术咨询和系统支持投诉 服务。质量保证及服务承诺致：如皋市外国语学校中学：我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺： 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及 其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费； 在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户 服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必 要时予以更换合格的产品。质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可 及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供 备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的 联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不 断升级的要求。我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的 实时需求。