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1、QC小组管理办法1、目的本办法目的是调动员工参与质量管理活动的积极性，从而提高劳动生产率、降低产品质量成本，确保公司质量方针及目标的实现。2、范围本办法适用于公司QC活动的实施和管理。3、职责1QC活动工作由管理者代表负责分管，质量保证部体系主管负责管理日常事务。2公司QC小组办公室负责QC小组三率”（注册率、活动率、成果率）的评价，并为QC小组推荐活动课题。3财务部负责对QC小组的有形效果（经济效益）进行核算，并建立QC小组活动基金单列科目，保证QC小组活动工作奖励兑现。3. 4工程技术部和质量保证部工程师对QC小组活动前后的技术、质量指标的真实性、正确性负责。3.5QC小组活动奖项由公司Q
2、C小组办公室组织各部门，根据本办法进行初评，提岀初评名单后，报公司考评委员会考评，总经理批准。4. 4、工作程序1公司QC小组办公室设在质量保证部。3. 1.1公司QC小组办公室针对各个环节具体情况，每季度向QC小组下达三率”指标，检查、督促其完成情况，并作好记录。成果上报，每年获奖成果推广。2QC小组组建421QC小组组建要根据本部门实际（班组、工段、部门）产品/实物质量及管理服务等方面存在的薄弱环节开展质量改进、确定课题，开展活动。3. 2.2QC小组组建可采取志愿结合等多种方式在本小组/部门组建，也可跨班组、部门组建。人数不限（一般在10人左右为宜）：可分为现场改进型、公关型、管理型和服
3、务型。4.3注册登记4.3.1QC小组确定课题、目标、组建完成后填写“QC、组注册登记表”（表一），并推荐重点QC小组，经部门经理审核后报公司QC小组活动办公室审查，确定重点QC小组和一般QC小组并登记注册。注册有效期为一年。注册的QC小组须做到四定”，即：定组织、定课题、定目标、定活动时间。注册后不开展活动持续半年的应予以注销。注册登记原则在每年一月进行，特殊课题所成立的QC小组可以根据课题的需要在活动前注册登记。4.4QC小组活动4.4.1QC小组活动按PDCA（PLAN计划、D0实施、CHECK检查、ACTION改进）的工作程序开展活动，做到现状清楚，目标明确，对策具体，方法（工具）得当
4、，措施落实，责任到人，检查及时，总结完整。间由QC小组计划安排。活动过程中应做到四有”即：有活动、有记录、有统计图表、有成果。443QC小组应如实记录活动情况，其内容包括现状分析，对策措施，实施情况，数据处理及出席人员等。活动情况记录在QC小组活动记录本上。4.4.4QC小组对取得的成果应制定巩固措施。凡取得技术、质量、管理及工作标准变更等成果，应上报相关部门，纳入相关的技术管理文件。4.4.5将本单位QC小组活动情况填入QC小组活动情况年度报表（表六），于每年十二月五日前报公司QC小组活动办公室。4.5QC小组的评审及评选4.5.1为促进QC小组活动持续深入开展，每年组织一次QC小组成果评审
5、。一般QC小组成果评审由各部门组织评审，重点QC小组活动成果由部门申报（表三），公司QC小组活动办公室每年二月组织评审。公司QC小组活动办公室在各部门成果评审结束后，填写一般/重点QC小组成果汇总表（表五）。4.6评审原则4.6.1活动全过程须符合PDCA的活动程序，统计方法正确、恰当，小组活动要体现群众性、创造性、有效性、持续性。4.6.2注重活动中小组成员的参与性与自主解决问题的程度和实效。4.6.3鼓励以生产（服务）第一线人员为主组成并以现场问题自主改进为课题的现场型”服务型”QOJ、组。4.7评审方法4.7.1公司QC小组活动评审组由总经理、管理者代表、技术、财务、生产、质量等方面的专
6、家组成，一般不得少于5人。4.8评审方法4.8.1QC小组活动成果的评审由现场评审和成果评审两部分组成。现场评审时间一般安排在QC小组活动取得成果的1个月内。现场评审占总成绩的60%,成果评审占总成绩的40%。4.8.3现场评审和成果评审按QC小组活动成果发表/现场评审表（表四）的内容进行。评选出QC小组活动成果等级。4.8.4公司QC小组活动办公室根据重点QC小组活动成果评审情况，向重庆质量管理协会推荐优秀QC小组及成果。4.9表彰及奖励4.9.1一般QC小组成果由各部门组织评审，其奖励经费计入公司质量奖励费。4.9.2对获得公司级的优秀成果，由公司QC小组活动办公室汇总，报公司主管领导批准
7、后，公司给予奖励。其奖励经费计入公司质量奖励费。4.9.3被推荐到上级获得奖励的优秀QC小组，优秀QC小组活动成果，原则上只能获得最高一级奖励不得重复获奖。4.9.4优秀QC小组活动成果的荣誉证书不得重复与同等级的科技成果有等效作用。活动优秀推进者和领导者，并给予奖励、表彰，其费用在质量奖励中支付。4.9.6提取QC小组活动成果奖励的20%用于QC小组活动评审。497对QC小组活动组织不力和支持不够，导致QC小组活动开展不好，完不成三率”及重点QC小组活动指标的部门追究主管领导责任，由公司QC小组活动办公室按质量奖惩办法考核。4.9.8弄虚作假，骗取荣誉，将追究有关人员及领导责任，并撤消其荣誉称号，追回奖金，情节严重者给予通报批评，甚至处分。4.9.9QC小组成果价值奖10万元奖3000元，万元奖1000元，万元奖500元，5000元奖300元，1000元奖100元。4.9.10QC成果论文奖一等奖一名500元，二等奖三名1200元，三等奖七名2100元，共计3800元。4.9.11优秀QC小组活动奖在年终质量先进评选时作为首选。5本文从下发之日起执行。6本文最终解释权属公司QC小组办公司
