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1、亚柯卡的领导艺术亚柯卡是美国当代最优秀的企业家之一。他先后任福特汽车公司的总裁和克莱斯勒汽车公司的董事长,他因领导才能出众、管理成就卓著而蜚声美国,有很多成功的经验。他认为一个成功的领导者,必须具有下列两方面的才能。第一,要充沛地调动下属的积极性、主动性和发明性。亚柯卡采用了 “季度检查制度,就是企业各层的每一位管理人员每隔三个月要和他的顶头上司一起当面坐下来检查自己上一季度的工作成就并方案下一季度的工作目标。对这些目标一经和上司取得一致意见,那么形成书面材料并签字交顶头上司以备下季度检查。这种方面一方面,能使下属时时处于积极努力的精神状态,调动他们的积极性。因为,季度目标是以自己为主确定下来
2、的,而不是上司硬行下达的,所以制定自己目标的各级管理人员将会千方百计地去实现目标,以证明自己是有能力的。另一方面能激发下属的发明性。“季度检查制使企业全体管理人员有规律地、周期性地思考,考虑他们完成了什么?下一个打算如何去做。对于完成目标者来说,他们将进行新的构想;对于未完成目标者来说,他们也将研究采取新的办法。人人不依赖上司而是靠自己去动脑子。最重要的一点是,这种办法能使上司与下属间进行对话,有利于加深高低级间的了解,改善工作关系。第二,要有与人打交道的能力。亚柯卡十分重视锻炼自己“与人握手与友好相处的才能。为了锻炼自己的口才,他曾专门去美国的一所学院学习演讲。亚柯卡特别注重针对听众心理讲话
3、,应该让下属感到,上司说的就是他们所想知道的。一个领导者还要善于倾听别人的讲话,多和想象力丰盛的人交往,激励别人提出哪怕是超过他们实际能力的想法或倡议。lOcAlHOST在别人拿出具体方法之前,尽量做到不去干涉和影响他们的构想。同时,注意爱护他们的积极性,当需要对下属进行褒扬时,用书面,书面褒扬能体现对成绩的郑重和充沛肯定。而当批评下属工作中出现的失误时,用 ,防止下属难堪,挫伤他们的积极性。具备与人打交道的能力,是领导干部必备的能力。一个非常能干的人工作不能取得进展的主要原因就是与他们的同事合作得不好。一个好的领导这不仅要能充沛地调动人们的积极性、主动性和发明性,还要有娴熟的与人交往的能力,取得了人们最广泛的理解和支持,才能完成好工作。