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1、网络营销课程教学大纲课程代码: 040932713课程英文名称: Internet Marketing课程总学时: 32 讲课: 24 实验: 8 上机: 0 适用专业:国际经济与贸易 大纲编写(修订)时间: 2017.6一、大纲使用说明(一)课程的地位及教学目标网络营销 是国际经济与贸易专业的专业基础课, 是为培养适应网络经济和电子商务发展需要 的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。通过本课程的学习,将使学生掌握有关网络营销 的基本概念和基本理论,了解网络营销的基本方法和手段,熟悉网络市场调研、网络营销战略计划和 策略,培养学生分析问题和解决问题的能力。(二)知识、能力及技能方面的基
2、本要求 通过本课程的教学,使学生达到下列基本要求:1. 利用网络开展营销的能力;2.Internet 网络的商务应用素质;3. 现代网络技术与传统企业整合应用能力;4. 利用网络进行市场调研,开展广告、公共关系,开拓渠道等各种营销策略的能力;5. 利用网络开展优质顾客服务应用能力;6. 除了职业岗位技能之外,课程中还注意培训学生的表达能力、学习能力和协作能力;(三)实施说明1. 本课程是一个不断发展和完善的理论体系, 可按学时情况适当调整讲课内容, 并根据学科发展 适当进行充实和完善。2. 本课程讲授时应理论联系实际,应注意案例教学,还应鼓励学生开展网络营销的实践活动。3. 应引导学生进行自学
3、,了解和掌握网络营销的原理和技巧。(四)对先修课的要求市场营销学(五)对习题课、实验环节的要求 习题部分是对理论知识的理解和消化, 同时也是实践环节的理论指导, 因此应注意将二者紧密联 系,既提高学生的理论水平,又提高其动手实践能力。1对重点、难点章节(如:搜索引擎、email 营销等)应布置课后实践作业,以解决实际问题为目的。2课后作业要少而精,内容要多样化,作业题内容必须包括基本概念、基本理论及能力提升方 面的内容。 学生必须独立、 按时完成课外习题和作业, 作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。3每个学生要完成大纲中规定的必修实验, 通过实验环节, 学生应具备网络营销基本操作能力。
4、实验成绩作为评定课程成绩的一部分。4. 本课程的课程实践单独设课,单独考核,具体要求参见相应的课程实践教学大纲。(六)课程考核方式1. 考核方式: 考查2. 考核目标:考核学生对于网络营销知识的掌握情况、网络营销工具和方法应用能力。3. 成绩构成:期末大作业成绩+平时考核成绩+实验环节考核成绩平时成绩由任课教师视具体情况给岀,包括作业、小测验、提问等;实验成绩由实验老师参照相 关规定给岀,实验无成绩或实验不及格,取消期末考核资格,总成绩直接以不及格计。(七)参考书目网络营销,魏兆连,赵晶琴,机械工业岀版社,2017.1网络营销推广实战宝典(第 2版),江礼坤,电子工业岀版社,2016.3网络营
5、销168招:郑俊雅十二年互联网营销实战秘诀郑俊雅,电子工业岀版社,2017.8网络营销,杨路明,机械工业岀版社,2011.10二、中文摘要本课程为国际经济与贸易专业的专业基础选修课,通过学习,使学生了解网络营销学的原理和概念,对网络市场和网络消费者的特征有所认识,了解如何合理选择网络营销战略模式和网络营销促销的形式;掌握网络广告技巧与策略;了解各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中应用。三、课程学时分配表序号教学内容学时讲课实验上机1网络营销概述222网络营销理论基础和方法223搜索引擎营销与优化4224网络营销导向的企业网站4225许可Email营销基础4226网络会员制营销227社会化
6、媒体营销228微信营销229网络广告42210网络营销策略4411网络营销评价2212合计32248四、教学内容及基本要求第1部分网络营销概述总学时(单位:学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)网络营销的产生和发展现状2)网络营销的基本概念和职能3)网络营销的内容体系4)网络营销与传统营销重 点:网络营销的职能第2部分网络营销理论基础和方法总学时(单位:学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容:1)消费者行为理论2)整合营销理论3)直复营销理论4)关系营销理论5)服务营销理论6)软营销理论7)有站点网络营销方法8)无站点网络营销方法重 点: 网络营销理论基础难 点:
7、无站点网络营销方法习 题:1. 互联网环境下消费者行为的特点是什么?2. 描述具体实施关系营销? 3软营销有哪些方法?4. 没有企业网站的企业可以应用哪些网络营销方法? 第 3 部分 搜索引擎营销和优化上机: 0总学时(单位:学时): 4 讲课: 2 实验: 2 具体内容:1)搜索引擎营销对网络营销的价值2)搜索引擎营销的基本原理3)搜索引擎营销的主要模式4)分类目录型搜索引擎营销5)基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化方法6)搜索引擎广告策略7)搜索引擎营销中的用户行为研究8)搜索引擎营销效果分析重 点: 搜索引擎营销基本方法和效果分析。难 点: 对搜索引擎营销的基本原理的理解及搜索引擎的优化
8、习 题:1. 搜索引擎营销在网络营销中的作用?2. 搜索引擎营销的主要模式?3. 什么是规范的搜索引擎优化?实 验:搜索引擎1. 注册搜索引擎平台会员2. 用户进行费用缴纳3. 服务商进行会员审核4. 添加置顶关键字5. 发布信息等第 4 部分 网络营销导向的企业网站 总学时(单位:学时): 4 讲课: 2 实验: 2 具体内容:1) 企业网站的一般特征2) 企业网站的类型3) 网站的基本要素4) 营销型网站的内涵5) 营销型网站的规划重 点:营销型网站的内涵难 点:营销型网站的策划习 题:1. 企业网站有哪些类型?2. 网站有哪些基本要素?3. 如何进行营销型网站的规划?实 验: 域名服务与
9、网站优化1. 注册购买域名、管理域名2. 建立新站点、进行网站优化第 5 部分 许可 Email 营销基础 总学时(单位:学时): 4 讲课: 2 实验: 具体内容:1 ) 许可 Email 营销的基本原理2 ) Email 营销的基本形式和一般过程3 ) 开展 Email 营销的基础条件4 ) 内部列表 Email 营销策略5 ) 外部列表 Email 营销策略6 ) Email 营销效果评价7 ) Email 营销细节决定成败重 点:如何开展 Email 营销及其效果评价。难 点:Email 营销的效果评价习 题:1. 什么是 Email 营销?2.Email 营销的基础条件实 验: 邮件
10、推广与网络调研1. 创建邮件、管理邮件2. 体会网络调研功能第 6 部分 网络会员制营销 总学时(单位:学时): 2 讲课: 2 实验: 具体内容:上机: 02 上机: 00 上机: 02.1)网络会员制营销概述2)网络会员制营销基本原理 3)网络会员制营销的实施 点:八、网络会员制营销基本原理 点:八、网络会员制营销的实施 题:1. 网络会员制营销的概念是什么? 网络会员制营销的系统由哪几部分构成,各部分之间的关系是什么?第7 部分 社会化媒体营销总学时(单位:学时): 2 讲课: 2 实验: 0 具体内容:上机:1)2)3)4)web1.0 、 web2.0 和 web3.0 社会化媒体营
11、销的特点 社会化媒体营销的具体方法 病毒式营销概述点:八、社会化媒体营销的具体方法 点:八、社会化媒体营销的特点题:1. web1.0 、 web2.0 和 web3.0 各自具有哪些特点?2. 如何进行微博营销?第 8 部分 微信营销总学时(单位:学时): 2 讲课: 2 实验: 0 具体内容:)微信与微信营销概述 )微信营销的特点)微信营销的具体形式 )微信公众号的种类和选择 )微信营销的策略)案例分析点:八、微信营销的策略 点:八、微信公众号的种类和选择题:1. 什么是微信营销?有何特点?2. 微信公众号的种类有哪些,各自有何区别?3. 微信服务号的营销价值体现在哪些方面? 第 9 部分
12、 网络广告总学时(单位:学时): 4 讲课: 2 实验: 2 具体内容:上机:1)2)3)4)5)6)上机:1)网络广告及其主要形式2 ) 网络广告策略 重 点:网络广告的实施及其策略。难 点: 网络广告效果评价方法习 题:1. 网络广告的表现形式?2. 思考网络广告的技术、创新和价值之间的关系。 实 验:网络广告1. 广告报价2. 广告申请3. 广告管理等 第 10 部分 网络营销策略上机: 0总学时(单位:学时): 4 讲课: 4 实验: 0 具体内容:1)网络营销产品策略2)网络营销价格策略3)网络分销渠道策略4)网络营销促销策略 重 点:网络营销产品和价格策略难 点: 网络营销价格策略习 题:1. 什么是免费价格策略?免费价格的形式有哪些?2. 适合网上零售的产品一般具有哪些特征?3. 网络分销渠道有哪些类型?有何优缺点?4. 何为网络促销?有什么特点? 第 11 部分 网络营销评价上机: 0总学时(单位:学时): 2 讲课: 2 实验: 0 具体内容:1)网络营销评价概述2)网络营销评价的指标体系3)网络营销效果评价程序与方法 重 点:网络营销效果评价的方法。难 点: 网络营销效果评价指标体系习 题:1. 什么是网络营销评价,为什么进行网络营销评价?2. 网络营销效果的综合评价可以采用什么方法?