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1、教材科工作方案体检科工作方案(一)在我院领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快开展。为了我科室在医院迁入xx后有更好的开展，现有一些亟待坚决的问题，总结及工作方案如下：一、人员相对缺乏为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。如今因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法到达高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的进步。二、护理人员业务素质的参差不齐对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进展员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理才能的培训等方面。进步护理人员的整体业务素
2、质，并定期进展考核。三、工作协调问题各辅助科室人员缺少在工作中本质性交流，缺乏理解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小忽略。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改良工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题开展成大问题，小忽略开展成大忽略。做到精益求精。四、体检流程存在瓶颈体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进展体检。五、房间紧张体检中心就迁入xx后的工作方案，如下：一、岗位配置与管理机制：人力资的合理配置，因人置宜。二、房间配置：简洁、舒适、宽阔，便于体检工作的开展三、设备配
3、置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。四、进步体检接待才能。体检科工作方案(二)按照县医院建立，并按二级甲等医院对医学检验的要求，结合检验科室的实际情况，主要工作为：完善实验室LIS系统，做好窗口效劳，完善实验室分组，加强输血科建立，及建立报告单发放自助打印系统。加强实验室平安管理，加强人才的培养和新技术、新设备的引进，进步技术程度和检验质量，做好每月工作总结分析p 。详细方案如下：一、加强科室管理，进步检验质量;严格按照检验科“准确及时，优质效劳，科学管理，持续改良”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，标准枝术操作规程，实
4、事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。二、进一步深化开展程序化温馨效劳活动，做好窗口效劳工作开展科室内程序化温馨效劳教育，进一步转变效劳理念。贯彻执行检验科程序化温馨效劳五条公约：第一：礼貌待患，真诚帮助;第二：发挥作用，效劳临床;第三：窗口整洁，环境优雅;第四：严肃认真，确保质量;第五：团队协作，共同开展。三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医效劳系统，争取建立标本采集叫号
5、系统，以及建立报告单发放自助打印系统。四、促进医患和谐、完善科室管理1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。3、实行各窗口微笑效劳，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。五、加强实验室质量管理实验室质量控制是检验重要工作，为进步检验质量，方案选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的根底上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评工程还要保持多年的“一单通”资格，全面进步检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。
6、检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，进步检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进展工作质量检查和工作总结分析p ，在科室内通报，分析p 当月的质量状况、技术状况和平安状况，对存在的问题进展整改六、加强实验室平安和生物平安管理继续严格执行实验室内部平安检查制度，每天有专人平安检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备平安运行。严格执行实验室生物平安管理制度，专人负责实验室生物平安以及院内感染控制的管理。七、加强输血检验的管理血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和平安教育。输血作为一个
7、独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。八、实验室管理软件LIS系统的完善完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。九、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检验本钱努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修本钱，努力进步仪器设备使用寿命和效率。控制各
8、类耗材的支出，节能降耗，减低本钱。随着医院的快速开展，检验工作量大幅增长。十、管理团队和人员构造调整继续完善管理团队，完善专业分组建立：临床根底检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术程度高、责任心强的专业组长。同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新工程的开展;实验室总体的消费平安和生物平安负责人，全面负责实验室生物平安和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室消费和医疗平安。在技术方面，着重培养细
9、胞形态学检验人才和微生物学检验人才。随着医院的开展，检验科人员技术力量缺乏，需要补充新生力量，才可以完成日常工作以及不断开展新的检验工程。目前，岗位上的每一个人都在负责几个工程，一人管理多台设备，容易出问题，也使得进步质量很慢很难。申请新增大专毕业生2人。202_年是继往开来的崭新的一年，伴随公立医院改革，检验科全体工作人员愿为医院的的改革工作作出自己的努力和奉献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!体检科工作方案(三)202_年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克制缺点，改良方法;掌握实情;加强管理;改良业务;大胆探究体检工作的新思路，新方法，促使工
10、作再上一个台阶，为医院的安康快速开展作出更大的奉献。202_年工作目的：1、着眼工作重心谋求开展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心，抓紧，抓好，抓实，抓出实效，以百倍的努力，交一份满意的答卷。2、加强宣传，外树形象(1)印发简介资料，介绍我院技术力量，设备，就医环境，就医流程等方便群众就医。(2)印发常见病有关资料，宣传科普知识。(3)制作安康体检手册，方便群众采要。3、加强学习，增加业务修养，进步知识内涵。利用我院优势开展中医药预防保健效劳，为安康，亚安康和病人开展中医体质辨识，并根据安康查体情况，提出个性化的中医药安康保健方案，给予中医药预防保健指导。4、进一步做好202_年全县各单位职
11、工安康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。5、加强管理，合理安排，为方便参检人员，医院在多处设置标志。如在醒目处悬挂通知，体检流程图示等，实在进步效劳程度。每天早上提早半小时开场体检工作，避开体检人员与门诊病人检查的顶峰期，缩短了体检人员的等候时间，保证工作有序进展。6、医院将免费为参检人员提供营养早餐，给做完化验的参检人员及时补充营养。体检中心设置专门的接待管理人员，负责预约登记和体检指导工作，体检结果及时汇总，反应到个人，并针对体检结果，建立健全参检人员安康档案，便于今后查询。202_年是充满活力的一年，也是自我挑战的一年。202_年成绩的获得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科
12、室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年的缺乏，取长补短，努力进步工作效劳程度，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。物价科工作方案为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费工程及标准的标准化、制度化、程序化，特制定本方案。一、指导思想以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学开展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准那么，结实树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档晋级做出奉献。二、工作方向全院上下迅速行动，努力打造一二三工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建立，加强医院管理；三个重点：
13、狠抓平安工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。三、工作指标1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。3、深化科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。四、详细工作1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗效劳工程，新增局部和各种材料要按照省文件标准精准录入。3、医疗保险系统要准确操作，
14、尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无过失。4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进展知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯穿。6、各科室要定时进展自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。7、设立投诉举报 ，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。五、合理建议1、建立结合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进展结合检查，出现问题追究当事人责任，情节严
15、重的要找科室领导谈话。2、严格执行收费标准，对分解工程、比照工程、重复工程、变相多收费等情况坚决予以查处。3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费局部超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。5、进步平安意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。 心病科工作方案在新的一年里，为了心病科业务开展，医疗程度进一步进步，制定出202_年的工作方案，详细如下：1、科室品牌建立1心衰病的中西医结合治疗
16、： 心衰病主要包括现代医学中的急性心功能不全和慢性心功能不全，尤其是慢性心功能不全，是心病科的常见病，也是多种疾病的终末期阶段。现代医学对于急性心功能不全疗效快速、显著，但是对于慢性心功能不全，即使是长期、系统治疗，患者病情仍呈逐年加重趋势，心衰II度患者五年成活率缺乏50%。我科中西医结合治疗心衰病有着独到的见解，减轻患者病症，进步了生活质量，降低了病死率。在世界各国最新心功能不全指南的指导下，我科西医药物系统治疗心衰的方案时刻紧跟世界程度，对于心衰I度、II度、III度，均已形成系统的诊疗方案。但是仍有许多患者逐渐开展成重度顽固性心衰，甚至多脏器衰竭。我们发现西医治疗主要是以改善病症为主，对于脏器功能本身并无明显改善
