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1、It个人述职汇报 范文1 在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习而且已经适应工作环境，而且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。 回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮助，很快进入状态。 进入企业以来，我的关键工作是电脑方面的维护和部分网络问题的处理。在用友系统方面因为自己并没有经过企业方面的培训，只是大约方面的了解，在开始接触用友的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了部分不便，自己感到很的抱歉。期望自己在以后的工作当中能够避免出现部分无须要的麻烦。
2、一.本岗位现在关键工作内容：1. 计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。2. 网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。3. 企业网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。4. 企业电话的维护和管理工作。5. 企业门禁、监控的维护和管理工作。6. 帮助完成部门及领导安排的其它工作二.具体分解：1.软件方面：为企业新进职员计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，和在使用过程中出现软件问题的处理。比如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器因为长久上网使用，造成系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而造成系统瓦解，
3、重装系统，每台电脑全部装杀毒软件来防护电脑安全。2.硬件方面：企业计算机相关产品，CTP服务器安装调试，监控摄像头，打印机，传真机，复印机的日常故障维护。企业电脑硬件对整个年度来讲，出现问题频率通常，每台电脑除了简单的故障维护之外，此项工作关键包含企业计算机硬件的维护、采购、管理，相关硬件设备的申请购置。3.网络、电话方面：网络及交换机和电话线路的整改、布线，防治机器及整个网络被病毒攻击，并确保企业计算机及相关网络产品的安全工作。4.网站方面：网站的建设立案，网站新闻的更新用户留言的反馈和网站域名的申请续费5.服务器方面：邮件服务器,腾讯通服务器，用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒
4、安全方面的维护。三.本年度此项工作的详细完成情况以下：1.计算机硬件的更换：购置和维护情况 企业电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面全部争取做到物尽其用，对部分配置较低的机器进行合适的增容处理。 企业其它电脑配件采购方面基础上全部是部分小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况，整体硬件使用情况很好。2.计算机系统及软件维护：企业现在加上分企业的电脑，日常出现故障的情况较为常见，关键的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器因为长久使用，造成系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而造成系统瓦解，重装系统，另外有部
5、分属网络故障，线路问题等。其它软件问题关键包含用友的使用，office办公软件的使用等。3.企业计算机病毒的维护和防范情况：现在网络计算机病毒较多，传输路径也较为广泛，能够经过浏览网页、下载程序、邮件传输，为了做好防范方法，企业每台机器全部安装了杀毒软件，并定时的要求升级，对发觉病毒的机器立即的进行处理。一年来，企业机器中毒情况只有极少的几次，机器出现的中毒情况，关键包括有的外网机器，中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢，最终处理方法是中毒机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到立即控制，并查明为特洛依变种病毒，经过部分网站传输，属后门程序，查杀后对全部杀毒软件行进升级，并确保后期正常使用。4.企业
6、网站建设及电话的维护工作内容：企业网站建设关键包含企业网站的新闻信息更新、维护、续费等， 本年度此项工作的详细完成情况以下：企业网站方面的建设情况， 调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;立即补充必须信息，关键用户留言统计，企业的各类新闻和其它信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级立案的资料准备、提交、审核。 企业电话维护情况， 我们企业在实施电话期间出现部分问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在共用人数过多造成的，因为共用人数过多，也有企业网络布局也相关系所造成的，对设备出现故障也进行立即的维修。四.完成部门领导交给的暂时性工作1.为领导下载
7、需要的文件2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。五.参与集体活动1.参与办公室组织的生日会并播放生日歌曲2.参与年会节日的大合唱及走秀节目。六.个人学习计划完成1.学习用友的相关操作及处理技巧2.学习领导的会议精神及实施明年工作计划：本岗位作为企业一个服务性岗位，明年工作关键可从两方面进行：1、 企业计算机管理方面，关键包含企业计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作，确保企业全部职员在网络利用方面能正常开展工作，为职员提升工作效率提供一个稳定、便捷的平台。2、 严格要求自己，遵守企业各项规章制度，和同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本
8、职员作外，还对企业的各项业务及运作情况作了一个全方面的了解，熟悉业务知识，更加好的做好本职员作。以上是我在IT管理员岗位上2021年度工作总结及2021年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢企业对我的信任和支持。范文2 担心而有序的一年又马上过，忙碌的一年里，在公x司领x导及各部门各同事各单位的帮助下，依据中电江边2021年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公x司各项规章制x度及管理程序，和同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格推行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，很好地完成了本职员作和领x导交给的各项任务，为了以后更加好的工作，总结经验、吸收
9、教训;本人就本年度的工作总结以下：一、 pmd it 的日常维护确定业主营地it 管理规程，优化网络结构，监x督管理it多种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利x用ac上网行为管理设备合理利x用网络资源，严格控x制上网行为;和网络供给商配合维护业主营地局x域xx网及外网，以确保网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网x管工具实施营地的日常网络和系统监x视工作并对网络和系统性能作合理调整，和恢复方法，包含路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定时打印制x作多种报表，并依据报表提x供改善意见;预防网络故障，并制订网络受到攻击后的紧急处理方法;利x用电x话系统合理调整
10、电x话号码及电x话使用情况，合理控x制营地电x话费用;对有线电视的信道不定时检x查，出现故障建立故障表，立即维护;不定时检x查机房设备的使用情况，降低故障率ac上网行为管理伴随internet的接入的普及和带宽的增加，首先职员上网的条件得到改进，其次也给公x司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd 使用ac 上网x管理设备进行对职员上班时间上网行为进行控x制，以加强职员在上班时间参加和工作无关的上网行为，充足利x用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或在线收看流媒体。本年最关键对pmd 上网进行web认证技术ac安全网x基于web的用户认证
11、功效，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。职员启用了web认证功效以后，除了对用户端的当地身份进行常规性认证以外，还将启用web认证。当用户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网x会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。便于合理利x用pmd 带宽资源。it设备建立台帐，立即更新，定时检x查以确保正常使用;处理排除多种软硬件故障，做好统计网络通畅：接入点网络出现故障，立即和九龙电x信联x系，速处理故障公x司计算机病毒的维护和防范情况网络计算机病毒较多，传输路径也较为广泛，能够通x过浏览网页、下载程序、邮件传输，游戏等为了做好防范
12、方法，公x司每台机器全部安装了symantec杀毒软件或360免x费杀毒软件，并定时自动升级，对发觉病毒的机器立即的进行处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识，常常升级杀毒软件，并对机器进行定时杀毒。每季/月不定时对现在pmd全部计算机进行检测，检测后填写pmd计算机日常维护表;现场计算机中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵很关键，所以每个月不定时对计算机进行检x查、维护，以确保计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等因为安装的是盗版软件及非法上网，所以在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每个月不定时检x查、维护电脑时，对其进行细致检x查，遇见问题立即
13、处理、处理，以确保正常工作。对于计算机使用不妥的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的职员，进行口头警告-邮件警告-书面警告;对于遇见基础应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心处理，方便达成正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统，并和硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提升网络安全性。ad服x务器存放系统,相关的灾x难恢复,数据库管理,存放策略得到深入的扩展. 加强了网络安全,为现场人员服x务,深度研究和准备架构一个动态的、整体的安全体x系: 安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计
14、、通信加密、灾x难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,和系统运行规律,进而来预x测未来可能发生趋势.打印机通x过就近维护、保养，每个月对其现场打印机清理、维修，使用正常。pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理检测内容包含：1. 安全部份：windows 操作系统是否立即更新，office 是否立即更新，outlook 是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对当地硬盘进行全方面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进行全方面检测。2. 硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提x供灰尘清洁工具并帮助清洁，确保计算机的散热系统正常稳
15、定。3. 软件部份：检x查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理要求，关键检测是否安装盗版软件、游戏软件。pmd计算机软硬故障处理方法1.软件故障：深入检x查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行统计，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。处理后填写中电四川pmd计算机软件故障处理表。2.硬件故障：检x查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，报修hp公x司上x门服x务，处理故障完成，分析故障原因，避免下次出现同种情况，统计设备，填写中电四川pmd计算机硬件故障处理表pmd现场网络故障处理出现网络故障，立刻检x查分析出现故障的原因：1.如属于当地网络原因，立即检x查机房服x务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发觉问题立即处理。2.如属于电x信网络原因立即和电x信人员取得联x系，立即和其配合处理网络故障。3.故障处理完后填写pmd办公网络故障统计表服x务器的维护1.为每台服x务器做好天天一次的增量备份，每个月对全部服x务器进行一次全盘数据备份。2.每个月对服x务器进行系统补丁升级。3.服x务器安全配置参考中电公x司it服x务器管理设置4.严格实施密码管理要求，对操作密
