珠宝销售工作安排

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1、珠宝销售工作安排 日子犹如白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们须要起先制定一个安排。我们该怎么拟定安排呢?下面是我细心整理的珠宝销售工作安排,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。珠宝销售工作安排1 本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的,神奇的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我起先熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。 在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了许多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还须要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石

2、是什么,铂金是什么就很了不得了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业学问,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。 在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满足,销量不够志向,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较志向,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我始终都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。 客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售实力以及工作主动性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售

3、我很有热忱,但是专业学问和珠宝的职业销售实力上,必需要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售实力和热忱,另外也可以增加我们对公司的归属感。 其次方面,商品的陈设上,对于主力商品和协助商品的陈设没有做到肯定的完备协作,我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错,主要是在布局上要再探究,对于顾客简单看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设,也希望公司能赐予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈设。 第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有许多漏洞,这就会造成两个严峻问题,一个

4、是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们干脆须要的商品,那么我们就须要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样明显是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只须要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。珠宝销售工作安排2 光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。x年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导与同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将2x年工作状况汇报如下:

5、一、工作看法勤奋,恳切,不厌烦,对于二楼工作主动完成。 生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美妙祝愿刚好送给顾客; 2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天刚好拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心; 3每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。 二、对自身职责,切实负责 我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品刚好挑出返回公司;对于柜台缺货的货品刚好补货

6、,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协作,随时须要随时送货到位;对于出柜货品,刚好打出库,新增货品刚好打入库,月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次 三、在销售中总结如下: 1、接待过程中,充分展示珠宝货品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示非常重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会仿照我的动作去视察钻石,并且会

7、问:什么是比利时切工?我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时,我刚好举荐两件款式反差比较大,且顾客选择视察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样简单锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在选择价位时,遵循猛上慢下的原则选择。2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多,其实后期感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的留意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道满足的顾客是最

8、好的广告影响力最强的广告是其四周的人因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,奇妙讲解珠宝学问。 、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙的说明钻石品质 由于有些营销单位的误导,使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先确定的说有,告知顾客事实上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,金伯利采纳的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,驾驭主动权,在递给顾客前先看一下,并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则与条件以及价格比劝服顾客。珠宝销售工作安排3 一、销售观念: 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当

9、做到如下几点: 1面带微笑仪表整齐.留意倾听对方的话4举荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者二、了解商品的特点: 作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍()对珠宝首饰缺乏信念,()对珠宝商缺乏信念 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;()交谈与倾听3.顾客的购买动机 4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息

10、()选择货品(4)购买决策(5)购后评价 四、销售常用语作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语: 1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语:AB货等等谁才增值 .柜台礼貌用语 ()这是一件精致的礼品,我给你包装一下。 ()这是您的发票,您收好。 (3)收您多少元,找您多少元,感谢。 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来。 ()新货到了(指圈改

11、好后),我们会立刻给您电话。 (3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您五、售中服务 1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下。 2.当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。 3展示举荐 ()轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意 (2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。 (3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售

12、过程中适当提出一些自己的看法和见解。珠宝销售工作安排 我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要酷爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要害怕。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务安排,下面就新开业的珠宝店做出一个较为具体的安排如下:一、了解本地市场状况2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买实力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平, 影响珠宝首饰的风俗习惯等。 3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。 4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。 二、专家带队

13、参观不同档次及风格的实体店 以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素养,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。 三、找房源 2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站旁边接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于便利顾客记住。 、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。 4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。 、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经

14、营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。四、找货源1、依据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)2、综合性的珠宝店大都有干脆供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透亮等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一样,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区分。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。 3、翡翠玉石比较特别,玉石

15、文化在中国有几千年的历史,君子自古爱玉。文化底蕴深厚,传统文化和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势非常明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点确定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势货品的渠道许多,但须要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。 五、办理工商、税务注册 工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是确定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等等,须要专业会计人员,依据会计制度财税政策,合理进行计算后进行评估注册。六、店面设计及装修珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰终归是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。 1、专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。 2、依据前期自身品牌的定位,确定了货品,

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