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1、考生答题不准超过此线烟草行业岗位技能鉴定烟草物流师岗位等级（五级）技能鉴定试卷注意事项1. 考试时间：120分钟。2请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5. 书面完成，满分100分。第一部分第二部分第三部分总分总分人得分得分评分人一、仓储管理（共40分）第一题：出（入）库作业（15分）某批货物到货时，仓管员按照合同等单据情况对到货货品进行入库作业，入库作业流程如下:相关单位枚货信息储配部相关部门目定电子議猛置卷烟采购忙总外理拒收宇議到贯信咼3按储位存故J考生答题不准超过此
2、线1. 单选题（1分）（1）以上入库作业流程属于商业仓储出（入）库作业流程图中的（ ）A、出库环节和入库环节B、出库环节和收货环节C、收货环节和入库环节D、以上都不是2. 图中1和2分别是指入库作业的什么操作环节？简述入库实施的具体步骤？（6分）3. 请简述商业卷烟出库的基本步骤。（5分）4. 若该批货物实际验收数量是19.96箱，送验数量是20箱，合同中的磅差率为1.5%。，实际磅差率是2%。, 请问该情况属于验收中的什么问题？该如何处理？（3分）第二题：装卸搬运作业和盘点作业（15分）某公司是一个新型烟用材料制造专业公司，已形成规模化的产品生产，但其仓储管理严重滞后。由于 搬运设备的现代化
3、程度低，只有几个小型货架和手推车，大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态，工 作效率低，且易损坏物品。另外仓库设计的不合理，造成长距离的搬运，并且库内作业流程混乱，经常造 成重复盘点，大约有70%是无效作业。这种过多的搬运和盘点，损坏了商品，也浪费了时间，严重阻碍了该 公司业务的开拓与发展。1. 上述案例中反映出的仓储管理方面的问题有哪些？（3分）2. 请分析应通过哪些途径来实现装卸搬运活动的合理化。（7分）考生答题不准超过此线3. 该公司库内作业采用人工盘点，你认为实施时应该注意哪几点？（5分）第三题：储存养护作业（10分）仓库火灾是仓库的灾难性事故，不仅会造成仓储货物的损害，还会损毁仓库设
4、施，直接危及人身安全。仓 库是重点防火单位，为防患于未然，要正确识别灭火器类型，并能够使用不同的灭火器，以便遇到灾情时，将 仓库及人员损失降低到最小。1. 请问该图属于哪种灭火器，除此之外仓库中常用的灭火器还有哪些？（3分）2. 图中的灭火器不适用于扑救哪类的火灾，其存放点温度不应超过多少摄氏度？（3分）3. 填空题（每空1分，共4分）（1）灭火方法主要有窒息法、化学抑制法。（2）使用时需将筒身颠倒的 灭火器。（3）灭火器主要适用于扑救石油及其产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。得分评分人二、配送管理（共30分）第一题：分拣作业（15分）1. 下图为商业企业卷烟物流配送中心分拣作业流程图，请完
5、成下图空白流程节点选择。（单选题，每题2分, 共8分）考生答题不准超过此线(1) 流程节点的内容为()。A、客户信息B、订单信息(2) 流程节点的内容为()。A、到货B、发货(3) 流程节点的内容为()。A、打码到条B、打码到包(4) 流程节点的内容为()。C、线路信息C、补货C、打码到箱C、按区域暂存D、品牌信息D、送货D、打码到盒D、按线路暂存A、按客户暂存B、按时间暂存考生答题不准超过此线2. 某配送中心近日为卷烟零售户A所配送的条烟喷码为：4070838728509146ABCD350628100908（1）请写出上述32位条烟码段中代表分拣日期的码段。该码段说明条烟的具体分拣日期是？
6、（3分）2）请写出上述32位条烟码段中代表卷烟零售客户行政区划的码段。（2分）3）订购这条卷烟的零售客户是什么性质的客户？（2分）第二题：送货作业（15分） 以下是某卷烟配送中心送货员小刘、送货驾驶员小张一天的送货工作情况： （1）当天早上一上班，小刘根据送货单认真核对卷烟，办理好交接手续，并按送货顺序装车；（2）送货过程中，到达客户A零售店后，由于该客户的配送卷烟量较多，小刘和小张一起将烟搬进店中；（3）由于客户A的诚信度高，小刘未点验客户A交付的现金就直接放入收款包中；（4）在给客户B的送货时，客户B发现有2条卷烟没有打码，怀疑是假烟。小刘不等客户说完，就打断 了客户B的讲话说：“这些烟都
7、是烟草公司配送的，怎么可能有假!” ；（5）小刘和小张继续前往客户C零售店送货。由于客户C的客户星级较高，订购有较多的紧俏卷烟，小 刘以批发价向客户C购买中华烟5条；（6）同时，驾驶员小张向客户C索要烟草公司赠送的广告品打火机2个；（7）因实行现金收款的客户D没有正常营业，送货员小刘直接将客户D的卷烟直接卖给客户C；（8）送货结束后，小刘将卷烟货款及时存入指定银行，并认真填写送货日志。1. 请指出送货员小刘、送货驾驶员小张在上述送货作业中的存在的错误做法，并说明理由。（至少答出5处，15分）考生答题不准超过此线得分评分人三、物流装备与信息系统应用（共30分）第一题：物流装备应用（15分）某地市
8、物流中心为增大库存仓储能力，计划新建大型仓库，同时购置相应的集装单元器具（包括托盘、周 转箱等）和货架等装备，货架将从托盘货架、重型移动式货架、穿梭式货架、重力滚筒式货架四种中进行选择, 请回答以下问题。1.以下列举了该物流中心招标的部分托盘图样，请分别说明对应的托盘名称。（3分）(1)(2)2. 按叉车货叉的插入口，平托盘可分为三类，请列出图示托盘对应的名称。（2分）(1)(2)3. 该物流中心使用托盘进行货物码垛釆用的是下列四种码垛堆积方式，请根据图示列出四种码垛方式的名称。 （4分）考生答题不准超过此线4. 该物流中心根据烟草行业联运通用平托盘（YC/T 215-2007）规定的托盘标准
9、采购各类托盘，其外廓尺寸应为mm Xmm Xmm。（1 分）5. 单选题（每题1分，共2分）（1）重力滚筒式货架其倾斜的角度应为（）。A. 48B. 35C. 612D. 46（2）（）只能实现“先进先出”的货物存取原则。A.托盘货架 B.重型移动式货架C.穿梭式货架D.重力滚筒式货架6. 请简述重力滚筒式货架和穿梭式货架两者的主要区别？（3分）第二题：物流信息系统应用（15分）识读设备做为常用的物流信息化设备，用来读取条码或电子标签（RFID ）信息，在行业出入库管理等 环节广泛应用。结合行业在用的工商在途信息系统，回答以下问题。1. 根据使用方式，条码识读设备可分为和两种。（2分）2. RFID射频识别设备一般由、几部分组成。（3分）3. RFID射频标签根据频率高低，分为的类型可包括（）。（多选题，多选、少选均不得分，2分）A、超低频B、中高频C、低频D、超高频4. 对于工商物流在途信息设备，请说明下列图示设备的名称。（2分）(1)(2)5. 请简述工商物流在途信息系统所使用的电子锁的特点。（6分）
