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1、天津住总建筑工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册（根据GB/T190012008、GB/T504302007、GB/T240012004、GB/T280012011编写）文件编号：ZZJZ/QEOMS-A-2012版本号/修改状态： A/0 受控状态及分发号： 编制人： 审核人： 批准人： 2012年2月1日发布 2012年2月1日实施主题：目录章节号：0.0文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共4页修改状态10.0目录10.1颁布令50.2管理者代表任命书60.3公司质量、环境、职业健康安全方针和目标70.4公司概况80.5手册管理规定101.0适用范围122.
2、0引用标准133.0术语和定义144.0质量、环境、职业健康安全管理体系164.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2管理手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.0管理职责205.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量、环境、职业健康安全方针主题：目录章节号：0.0文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第2页共4页修改状态15.4策划5.4.1质量、环境、职业健康安全目标、指标5.4.2质量、环境、职业健康安全管理体系策划5.4.3法规和其它要求5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表与职工代表5.5.3信息沟通与协商5.6管理评审6资源管理
3、406.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.0产品实现427.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制主题：目录章节号：0.0文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第3页共4页修改状态17.7环境和职业健康安全管理体系运行控制7.8应急准备与响应8.0测量、分析和改进508.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程监视和测量8.2.4产品监视和测量8.2.5环境、职业健康安全绩效监视和测量8.3不合格品、不符合、事故、事件控制8.3.1不合格品控制8.3.2不符合、事故、事件
4、控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施附件一 公司管理体系组织机构图58附件二 公司质量职责职能分配表59主题：目录章节号：0.0文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第4页共4页修改状态1附件三 公司环境 /职业健康安全管理职能分配表61附件四 公司程序文件目录62附件五 公司管理规定目录63附件六 建筑装饰工程、机电安装工程施工工艺流程图65附件七 管理手册与标准条款对照表66附件八 手册修改记录页70主 题：颁布令章节号：0.1文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共1页修改状态1颁 布 令 公司在通过GB/T
5、190012008、GB/T28002011和GB/T240012004标准的质量、环境及职业健康安全管理体系认证后，根据国家住建部的要求同时提高公司品牌和信誉结合GB/T504302007规范要求，结合公司实际重新制定了A版的质量/环境/职业健康安全管理手册。本手册阐述了公司的质量/环境/职业健康安全管理方针，并具体描述了公司质量/环境/职业健康安全管理体系，是指导公司实施质量/环境/职业健康安全管理的纲领性文件，是公司员工的行为准则，也是公司对顾客和相关方的承诺。现予以批准发布并实施，公司所属部门和员工必须严格贯彻，遵照执行。总经理 （签字）颁布日期：2012年2月1日主题：管理者代表任命
6、书章节号：0.2文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共1页修改状态1管理者代表任命书为确保公司质量/环境/职业健康安全管理体系的有效运行，提高管理水平，与国际管理接轨，塑造企业形象，扩大市场占有率，经研究决定，任命 同志为公司质量/环境/职业健康安全管理者代表，其职责是：1、负责建立、实施和保持公司质量/环境/职业健康安全管理体系。2、经常汇报质量/环境/职业健康安全管理体系的有关情况。3、代表公司负责就质量/环境/职业健康安全管理体系的有关事宜进行内、外部联络。4、确保公司员工树立和增强质量/环境/职业健康安全意识，以满足法律法规要求及期望。5、审批公司质量/环境/职业
7、健康安全法律法规清单、重要环境因素和重大危险源清单及环境、职业健康安全管理方案。6、负责领导内部审核，并策划管理评审活动。总经理 （签字）日期：2012年2月1日主题：质量、环境、职业健康安全管理方针和目标章节号：0.3文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共1页修改状态1质量、环境、职业健康安全管理方针和目标管理方针：科学管理、过程精品，满足顾客要求；以人为本，安全文明，自觉遵纪守法；预防污染，绿色施工，追求持续改进。管理目标：1）工程竣工一次交验合格率100%；2）单元工程优良率60%；3）顾客满意度75%；4）因工死亡事故为零；5）工伤事故率控制在3以下；6）噪声、污
8、水、扬尘、固体废弃物排放达标；7）环保投诉率为零。总经理 （签字）日期：2012年2月1日主题：公司概况章节号：04文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共2页修改状态1公 司 概 况天津住总建筑工程有限公司成立于2010年10月11日，注册在天津市东丽区。拥有房屋建筑工程施工总承包三级、机电设备安装工程专业承包三级、建筑装修装饰工程专业承包三级、管道工程专业承包三级资质。 公司公司大专以上学历技术人员占公司总人数60%以上，初、中级专业技术职称人员占30%，高级职称人员占5%。同时，公司根据行业特点，外聘高级环艺装饰专家、电气设计专家多名。目前，工程知名度高，成果显著。在
9、社会各界的关爱和支持下，我们将进一步完善公司架构，创新经营。几年来，致力于建设精品工程，创建一流管理为目标，为用户提供最满意、最优质的服务。联 系人： 王先生联系方式： 天津市东丽区平盈路8号服务滨海委5032-39室主题：手册管理制度章节号：05文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共2页修改状态1手册管理制度1管理手册的批准与发布。1.1管理手册由总经理组织编制，管理者代表审核，最后由总经理签字批准发布，规定实施日期。1.2由综合部按文件控制程序进行管理。1.3管理手册发放范围：总经理、副总经理、公司各部门和项目部有关人员。1.4发放和借阅应予登记，每本手册必须有统一编
10、排的发放号码，并加盖受控印章，非受控管理手册不盖章，不编号。1.5管理手册持有者须妥善保管，不得损坏、丢失或私自复印。2管理手册的修订和换订2.1管理手册的修订2.1.1综合部负责收集各部门对管理手册的修改意见。管理者代表组织有关人员进行修订。2.1.2综合部负责将修改后要更换的新页及时发送给所有受控管理手册的持有者，同时收回作废部分。2.1.3手册未经总经理批准，任何人不得随意进行修改。2.2管理手册的换版2.2.1当产品或服务发生重大变化时，或管理体系文件经过多次修订或组织机主题：手册管理制度章节号：05文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第2页共2页修改状态1构发生较大变
11、化时，管理手册应予以换版。2.2.2管理手册版次按英文字母顺序编排，修改次数按自然数顺序编排。2.2.3管理手册换版工作由管理者代表组织实施。2.2.4管理手册换版后应由总经理重新批准发布。主题：适用范围章节号：1.0文件编号ZZJZ/QEOMSA2012版 号A页 码第1页共1页修改状态11.0管理手册的适用1.1本管理手册适用于房屋建筑工程管理活动。1.2本管理手册是公司质量/环境/职业健康安全管理体系的核心，适用于公司的质量/环境/职业健康安全管理体系的建立、实施和保持及质量/环境/职业健康安全管理体系的内审和第三方审核。1.3因公司管理体系不涉及GB/T190012008idtISO9001：2008标准中“7.3设计和开发”条款，GB/T504302007工程建设施工企业质量管理规范中除“10.3施工设计”现予以删减。删减后不影响公司提供满足顾客和法律法规要求的产品能力和责任。1.4本管理手册涵盖了AG/T190012008idtISO9001：2008质量管理体系一要求中除“7.3设计和开发“条款外的所有条款和GB/T504302007工程建设施工企业质量管理规范
