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1、管理信息系统复习范围：一、客观部分：1在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于什么？（原始数据的采集和输入错误）2什么是信息？ （以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。） 3MIS的全称？（管理信息系统）4决策支持系统的主要工作方式是什么？（人机交互式）5程序设计的任务是什么？6源程序的质量要求，主要体现在源程序哪些特性？ （正确性、可读性、可测试性和可维护性） 7系统分析员的职责有哪些？8在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是什么？（系统流程图）9系统分析报告的主要作用是?（系统设计的依据）10C/S结构的含义是什么？（大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结
2、构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销）11结构化方法的核心思想？（把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。）12参加系统分析的人员包括哪些？（系统分析员、程序员、系统设计员）13系统设计时如何划分子系统？（按逻辑功能）14什么是集中式系统？（主要指IBM、HP等小型机以上档次的系统，一个主机带多个终端。终端没有数据处理能力，运算全部在主机上进行。）15Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是
3、什么协议？（TCP/IP协议）16管理信息系统实施阶段的工作有哪些？17系统分析报告的主要作用是什么？(系统设计的依据)18传统的信息系统规划的方法有哪些？（关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法）19决策支持系统支持什么类型的决策？（结构化、非结构化、半结构化的决策）20系统实施中的系统切换方式有哪些？（直接切换、并行切换法、试点过滤法）21最先将资金流纳入整个系统的是什么系统？（MRPII）22在数据库系统中，数据存取的最小单位是什么？（字节）23在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括哪些？（系统分析、系统运行和评价）24系统开发的各阶段中难度最大的是哪个阶段？（系
4、统分析）25U/C矩阵的正确性检验有哪些？（完备性检验、一致性检验、无冗余性检验）26文件系统中最小的数据存取单位是什么？ （数据项） 27可行性分析的内容包括哪些？（管理、技术、经济上的可行性）28数据库系统的核心是什么？（数据库管理系统）29绘制系统流程图的基础是什么？（数据流程图）30在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用什么方式？（并行切换）31管理信息系统的特点是什么？（数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策）32比较常见的电子商务模式B2C是指什么？（企业对消费者的电子商务模式）33一般情况下，可将管理分为哪三个层次？（高层、中层、基层）34一个合理
5、的模块划分应该是内部联系是强还是弱？（强）35业务信息主要提供给企业的什么人员使用？（基层人员）36新系统的目标和范围的确定工作属于哪个阶段的工作内容。（总体规划和可行性研究）37总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有哪些？（企业和环境的概况、信息处理状况、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度）38事务流程图的描述对象是什么？（一项业务或一组相互关联的业务）39数据字典中的条目有哪6种形式？（数据项、数据结构、数据流、数据存贮、处理功能、外部实体）40管理信息按决策层次分类。可分为哪三类？（战略信息、战术信息、业务信息）41
6、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是哪种？（直接切换法）42模块的分解原则是什么？（提高模块的独立性；降低模块间的联系；使每个模块完成单一的功能）43以转换为中心结构的模块，可分解为哪三部分？（输入、处理和输出模块）44应用软件系统开发的发展趋势是采用什么的方式？（B/S全面取代C/S模式）45在计算机信息处理中，数据组织的层次是什么？（数据、记录、文件、数据库）46系统分析过程中详细调查的具体内容包括哪两大调查（状况的调查和分析的调查）47开发MIS时通常采用哪两种策略（自上而下和自下而上）48管理系统按层次可分为哪三个层次。（管理控制、作业管理、战略管理）49数据通常按四个
7、层次进行组织分别是什么？（数据项、记录、文件、数据库） 50管理信息系统的三大支柱是什么？（计算机网络、数据库、现代化的管理 ）51数据流图的四种基本符号是什么？（箭头；圆或椭圆；双杠；方框）52人们经常用哪两个特性来概念衡量模块之间的独立性。（内聚和耦合）53在管理信息系统中，MRP指什么？BSP指什么？(MRP指制造资源计划，BSP指企业系统规划)54系统实施中的系统切换方式主要有哪几种？（直接切换法、并行切换法、试点过渡法）55数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统什么的主要工具？（逻辑模型）56管理业务调查包括哪几种调查？（组织结构分析、组织/业务关系分析、业务
8、功能分析和业务流程调查）57详细调查包括那两大部分？（管理业务状况的调查和分析；数据流程的调查和分析）58群体决策支持系统类型包括哪些？（决策室、决策局域网、远程电信会议和远程决策）二：主观部分：1、简述管理信息系统的含义答：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。2、可行性分析报告应包括哪些基本的内容?答：可行性分析报告的内容包括：（1）项目概况；（2）项目目标；（3）开发项目所需资源和预算安排；（4）期望的效益；5）关于可
9、行性的结论。3、系统实施阶段的主要工作内容是什么？答：（1）购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员（5）投入切换和试运行4、MRPII 的基本思想和特点是什么？答：基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业 的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。 特点： 遵循计划主导的管理模式； 还是企业管理的信息系统-确保资源共享； 是企业经营管理的模拟器； 包含了成本会计和财务功能-保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。5、系统的好坏可从哪四个方面进行评价？
10、答：（1）目标明确：每个系统均为一个目标而运动的。 （2）结构合理：一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。 （3）接口清楚：子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。 （4）能观能控 ：通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。6、管理信息系统切换有哪几种常用方法？答：（1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。（3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。（4）试点
11、过渡法（逐步转换法）：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。7、系统设计阶段的主要工作内容是什么?答：（1） 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。（2） 代码设计和设计规范的设计。（3） 系统物理配置方案的设计。（4） 数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。（5） 计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。8、决策问题有哪些类型？答：（1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。9、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。10、简述结构化开发方法的基本思想。答
