《推销实务》第一次月考

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1、答准不内线封密人员向顾客传递商品的( )A、发展信息B、差别优势C、经营信息D、一般信息2、实现商品推销活动的关键是( )A、产品B、企业C、推销人员D、顾客自己3、下列属于售后服务的是( )A、处理顾客异议B、提供信息咨询C、送货上门D、介绍商品1、欧莱雅在推出“多重修护”系列护肤品时强调新产品的多重功效,这属于推销A、利益诱导法B、试验性订货C、提供保证D、推销试用14、“DIPADA”模式一般适用于:( )A、生活用品的上门推销B、办公用品的推销C、主动上门顾客的推销D、单位购买的推销15、以下推销模式叙述正确的是:( )请同学们认真阅读题干,仔细审题,冷静答题20142015学年第一学

2、期高三推销实务第一次月考满分101分 适用于12级高考6班一、单项选择题(每小题1分,共60分。请同学们将答案选项填写在括号里)4、“我们品牌的服装只在北京、上海这两个城市开设了专卖店,并提供终身免费干洗服务。”该推销人员向顾客传递的商品信息是:()A、经营信息B、发展信息C、一般信息D、差别优势5、“这个品牌的奶粉是全球十大奶粉品牌之一,它的奶源全部来自新西兰”该推销人员向顾客传递的商品信息是:()A、发展信息B、经营信息C、差别优势D、一般信息6、推销模式中不必去发现和指出顾客的需要,而是直接提示哪些产品符合顾客的购买目标是指:()A、迪伯达模式B、爱博达模式C、爱达模式D、埃德帕模式7、

3、 确定一结合一证实一接受一欲望一行动,这是推销模式中的:()A、埃德帕模式B、爱达模式C、迪德帕模式 D、迪伯达模式8、 以下对推销模式叙述错误的是:()A、迪伯达模式的“证实”是对推销人员自己的介绍说明进行证实B、迪伯达模式是埃德帕模式的简化形式C、埃德帕模式的“证实”是要证实顾客的选择是正确的D、爱达模式的适用性很强9、 下列说法不正确的是:()A、迪伯达模式的“结合”与艾德帕模式的“结合”是类似的B、迪伯达模式的“证实”与埃德帕模式的“证实”是大致相同的祝愿同学们取得好成绩C、迪伯达模式的“行动”与爱达模式的“行动”是相同的D、迪伯达模式的“接受”与埃德帕模式的“接受”是相同的10、 推

4、销人员通过解决顾客担心,来激发顾客的购买欲望最好的方法是:()A、试验性订货B、利用权威证书证实C、推销试用D、提供保证11、 爱达模式是指推销人员将顾客的注意力吸引或转移到:()A、媒介上B、产品上C、推销人员上D、顾客需要上12、小王是与某公司长期合作的批发商,对于这种顾客最适用的推销模式是:()A、迪伯达模式B、4PS模式 C、爱达模式D、埃德帕模式13、 既满足顾客的需求,又把顾客的风险降到最低点的方法是:()A、伯达模式适用于主动上门的顾客和熟悉的中间商B、埃德帕模式紧紧抓住了顾客需求这个关键的环节,有较强的针对性迪C、爱达模式适用于办公用品和生活用品的推销D、爱达模式推销步骤为:注

5、意一一欲望一一兴趣一一行动16、 一般情况下,一些小制造商和零售商愿意与之合作的推销人员是:()A、零售企业推销人员B、生产企业推销人员C、职业推销人员D、批发企业推销人员17、 能够直接影响顾客的购买行为,是完成推销活动的重要保证的是:()A、树立形象B、销售商品C、沟通关系D、提供服务18、推销不仅要把商品销售给顾客,而且要通过提供服务,树立企业的良好信誉和形象,通常所指的服务是:()A、售中服务B、售前服务C、售前、售中、售后服务D、售后服务19、整个推销活动的开始是:()A、顾客资格鉴定B、寻找顾客C、顾客接近D、顾客洽谈20、推销人员进行推销的前提和出发点是:()A、顾客的购买力B、

6、顾客的信誉C、顾客的购买决定权D、顾客的需要和欲望D、缘故法D、自我介绍D、克服心理问题B、简便易行D、有利于营造良好的推销气氛C、求教接近法D、利益接近法()B、态度诚恳、热情D、以上都对()B、引起顾客兴趣D、言简意赅突出王题()21、 推销人员对顾客是否具有购买推销品的经济能力做出判断是在鉴定:()A、顾客的需要和欲望B、顾客的购买力C、顾客的信誉D、顾客的购买决定权22、欧莱雅洗发水邀请范冰冰做企业产品的代言,这种寻找顾客的方法是:(A、权威介绍法B、连锁介绍法C、缘故法D、广告开拓法23、能使推销人员尽快产生推销业绩,利于其自信心培养的寻找顾客的方法是:(A、权威介绍法B、广告开拓法

7、C、连锁介绍法 24、贯穿于寻找顾客全过程的是:A、广告B、顾客资格鉴定C、推销商品25、运用缘故法寻找顾客,推销人员最应该解决的问题是:A、深入分析顾客特征B、找准助手C、列出潜在顾客名单26、下列哪一项不是连锁介绍法的优点:A、有利于增强顾客对推销人员的信任C、有利于克服心理障碍27、推销人员不要“从门缝里看人”对任何人都要客气,考察推销人员的:()A、顾客的购买决定权B、顾客的信誉C、顾客的购买力D、顾客的需要与欲望28、在顾客职业特点访问目的要求访问地点交通情况中,推销人员确定见面时间和地点时应考虑的是()A、B、C、D、29、“你好,我是平安保险公司的王红,今天到贵地,有两件事想专程

8、请教你这位 有名的老板”这种接近顾客的方法是:()A、介绍接近法B、推销品接近法30、用电子邮件约见顾客时应注意:A、强调顾客的受益性和面谈的必要性C、语言通俗、朴实31、电话约见最基本的原则是:A、事先演练C、全身放松,语气平和32、下列引荐方式中效果最好的是:祝愿同学们取得好成绩A、便条介绍B、当面介绍C、信函介绍D、电话介绍33、有一位优秀的推销人员曾说过:“在你推销之前,推销的成败不在于商品的魅力,而在于推销人员的魅力。此话要求推销人员做好:()A、心理准备B、工具准备 C、物品准备D、仪表准备34、 相对而言,成功率最高的约见方式是:()A、信函约见B、当面约见C、托人约见D、电话约

9、见35、“你真是经营有方,我可不行,你看我该怎样改进呢? ”关于这种接近顾客方法说法不正确的是:()A、请教是手段不是目的B、为提高效率,最好一开始就直接请教C、适用于虚荣心较强的顾客D、态度要诚恳,少说多听36、一位推销员对顾客说:“一天到晚擦地板,你不烦吗? ”接近顾客方法是()A、好奇接近法B、问题接近法C、赞美接近法D、求教接近法37、 既方便、经济、快捷,又不受时空限制的约见方式是:()A、当面约见 B、电话约见C、广告约见 D、网络约见38、营业员在顾客没有走近柜台的情况下,把一批布料抖开再卷起来,这种接近顾客的方法是:()A、表演接近法B、推销品接近法C、好奇接近法D、利益接近法

10、39、 推销对象较多,为提高推销效率,可采用的约见方式是:()A、托人约见B、信函约见C、广告约见D、电话约见40、 关于介绍接近法的表述错误的是:()A、它有自我介绍和他人引荐两种方式B、自我介绍方式中,最常用的是口头自我介绍C、这种介绍可以是口头的,也可以是书面的D、使用他人引荐方式中,推销人员应力争中间人当面介绍,效果更好41、“XX公司下周一在本公司会议厅召开产品见面会,项目包括,联系电话1234567”,下列关于这种约见方式的说法不正确的是:()A、可用于约见对象太多的情况B、不可用于约见对象十分明确的情况C、该方式效率高、针对性差D、可用于约见对象不明确的情况42、下列内容属于顾客

11、基本情况中“顾客购买行为情况”的是:()A、销售增长率B、进货渠道C、市场占有率D、企业形象答准不内线封密43、 下列哪一项不是电话约见的特点:()A、反馈率低B、方便、快捷C、针对性强D、容易被拒绝44、 下列约见方式中,最有可能遭到拒绝的是()A、房产促销人员小李在报纸上发布广告,约见顾客B、“先生,你好,我是汽车保险公司的业务员,我能占用你两分钟时间吗?”C、业务员小王给张总寄了一封参加产品订货会的邀请函D、“李总,我是业务员小张,麻烦你明天约好你同学宋先生和我见个面,好吗?”45、 洽谈过程中展示推销品时应注意的是:()A、展示越熟练、速度越快越好B、展示的内容必须是真实可靠的C、所有

12、演示都可以让顾客亲自参与D、推销品特点展示的越多越细越好46、“好吧!看在老关系的份上就给你打8.7折吧!”这种说服顾客的方法是:()A、以退为进法B、以情感人法C、登门槛术D、事实说服法47、一些推销人员认为:推销中自己的嘴必须要连续不断的发射“子弹”,才能压住顾客,完成推销。这是违背了:()A、针对性原则B、倾听性原则 C、诚实性原则D、参与性原则48、 下列不属于运用间接提示法进行推销洽谈应注意的问题的是:() A、语言含蓄、婉转B、选准时机C、提示要突出推销重点 D、选准顾客49、 下列洽谈方法中属于证明演示法的是:()A、汽车推销员邀请顾客免费试驾B、推销员将手表浸泡在水中,表明其产

13、品具有良好的防水性能C、洗衣机推销员为了吸引顾客,现场用洗衣机清洗衣物D、电视机推销员向顾客展示产品相册,劝说其购买50、 运用直接提示法进行推销洽谈应注意:()A、提示的语言要有感染力B、语言含蓄、婉转C、提示要突出推销重点D、注意向顾客讲清楚操作要领51、美国某公司推销人员说:“含利斯特灵漱口水,能防止感冒和咽喉肿痛”,后经专家鉴定,该产品无任何此方面的功效。关于该推销员的做法不正确的是() A、利用了经验说服法B、使用了直接介绍法祝愿同学们取得好成绩C、违背了诚实性原则D、没以顾客需求为中心52、推销人员说:“这是一种快速清洗各种油污的清洗剂,一喷、一擦、简单,方便。”其运用的推销洽谈方

14、法是:()A、事实说服法B、演示法 C、介绍法 D、自我评判法53、一项调查中,四分之三的人把推销失败的原因归于推销人员的喋喋不休,这说明推销人员应遵循的洽谈原则是:()A、参与性原则B、鼓动性原则C、倾听性原则D、针对性原则54、 最有利于营造融洽的气氛,且最能引起顾客兴趣的洽谈方法是:()A、演示法B、提示法C、诱导法D、介绍法55、推销员向顾客介绍完推销品后说:“如果您现在购买产品,不但得到5%的价格 优惠,而且还能享受最新研制的样品试用。”关于此洽谈方法说法正确的是()A、内容要真实、可靠B、运用了诱导法C、语言要含蓄、婉转D、运用了间接提示法56、一位沐浴液推销员说:“我们这种产品绝对不会有冲洗不干净的感觉,它是由100%植物性洗净成分制成,配合海藻植物精华元素,洗后肌肤清爽,还有淡淡 的香味呢!”这是运用了:()A、明星提示法B、联想提示法C、直接提示法D、间接提示法57、 适用于用诱导法进行推销洽谈的推销模式是:()A、埃德帕模式B、爱达模式C、

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