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1、业务竞品对标管理办法第一章 总则第 1 条 为切实做好各产品竞品对标工作，不断提升自身产品竞争 力,特制定本办法。第 2 条 本办法对产品对标周期、竞品选择、对标维度等做出了相 应的规定，产品每月根据本办法作好对标工作。第 3 条 本管理办法将根据市场发展需要适时进行补充和修改，其 修改权和解释权属于。Aft第二章组织第 4 条 产品室每月组织各产品按对标规范开展产品对标工作，输 出对标报告。第 5 条 产品室根据对标报告组织召开对标讨论会，运营室、内容 室、系统室需派相关人员参加讨论评审。第 6 条 重大对标建议，需由领导决策是否采纳。第三章理原则第 7 条 产品对标周期为每月一次。对标时间
2、为每月月底。第8条 需开展对标工作的业务为，杂志、WAP、客户端、主题、 彩漫、WWW、桌面秀等。第 9 条 各产品梳理出行业各类型竞争对手，关注其最新发展动 态。根据某一时期发展态势的增长变化（排名、下载量、产品口碑、 公司实力等），将排名前三的作为产品的对标标本，对标工作重点围 绕核心竞品开展。第 10条 对标需涵盖 5 大维度，功能、性能、视觉、交互、服务 各维度下根据具体产品，细分出考核项，每项以 10 分制，进行打分。第 11条 对标总结中需总结出 5 大维度下，产品与上月得分变化 情况图及与竞品得分情况图。第 12条 积极反馈优化建议。片区经理需及时推广新产品。第四章理流程第 13
3、条 业务竞品对标应遵循以下流程：1、组织对标：根据产品每月一个版本的迭代周期，业务的竞品对 标工作，也以月为单位，并且在新版本上线后开展，即每月月 底开展对标工作，并于 3 个工作日内输出对标报告。2、对标会议：各产品输出对标报告后，由产品室组织各室及合作 伙伴相关人员参会，对对标报告提出的优化建议进行讨论评估， 决定是否采纳，重大建议，可会后上报领导决策。3、对标督办：对于决策采纳的优化建议，形成对标督办单，由产 品人员负责跟进落实。形成的对标督办和会议纪要，需发送给 各室相关人员知悉。附表 1: 产品竞品产品竞品客户端爱漫画魔屏布卡漫画WAP爱3G腾讯WWW爱腾讯恶魔岛主题3G主题（GO桌
4、面）腾讯主题（QQ桌91主题（熊猫桌面）面）彩漫电信彩信GO短信飞信彩信频道附表 2: 对标维度（以客户端为例）对标维度（以客户端为例）功能性能视觉交互服务核心特色功核心优势性能传播产品理念简单易操作产品丰富度能个性化的功能漫画播放干净、简洁符合用户习惯与 预期版本更新频次功能数量质量动画播放工具化适时的提醒门户载体功能更新频 率热启动时长(S)整体风格不强破用户终端适配平台数量漫画播放功 能加载在线作品列表时长(S)规范统一界面状态可见性终端适配故障率动画播放功 能打开在线作品的响应时长重点突出界面反馈性与用户的互动在线观看内存占用(M)界面愉悦性界面可控性和自 由度产品口碑离线观看版本更新界面文本易读性 和友好性下载功能响应速度排行功能客户端稳定性推荐功能安装包大小分享功能上行流量消耗搜索功能下行流量消耗本地管理软件管理资讯功能订购功能WLAN登陆综合评分综合评分综合评分综合评分综合评分
