银行实习心得体会

上传人:cl****1 文档编号:466250880 上传时间:2023-04-19 格式:DOCX 页数:40 大小:37.99KB
返回 下载 相关 举报
银行实习心得体会_第1页
第1页 / 共40页
银行实习心得体会_第2页
第2页 / 共40页
银行实习心得体会_第3页
第3页 / 共40页
银行实习心得体会_第4页
第4页 / 共40页
银行实习心得体会_第5页
第5页 / 共40页
点击查看更多>>
资源描述

《银行实习心得体会》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行实习心得体会(40页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、银行实习心得体会我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加醒悟,目标更加明确。那么要如何写呢?下面是我收集整理的银行实习心得体会,希望能够帮助到大家。银行实习心得体会1依据学校有关社会实践课程的支配,我于与xx银行xx支行实习。在一个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟识了银行非现金部柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,驾驭了银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定了基础。虽然这只是一个月的实习,却又特别的充溢,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历,在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

2、银行的日常工作严谨又繁琐,可以说是味同嚼蜡,但是想要做得好,却是特别不简单。工作都是辛苦的,只有仔细去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要仔细负责,做事情要谨慎当心,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:一、要有仔细负责的工作看法在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要仔细负责,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

3、比如:在银行工作,假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是一个柜员的汇款业务没经经理审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。假如是填错的单据导致单据被退回,则必需有经办人赔偿(每笔业务20元)。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎当心。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。二、要坚持职业道德、不断提高职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必需正确清楚,盖章也必需盖对而且盖清晰,有不少客户字迹潦草或是有错别

4、字,都必需将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时,也必需要耐性的说明为什么要这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要。对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法并虚心向他人请教。三、要清晰自己的目标通过实习,从一个在职员工的角度来了解xx银行,又从一个客户的角度来谛视xx银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不行能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。须要的是一个端正的心态,须要的是献

5、身银行事业的决心,须要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感悲观,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。四、主动融入,适应环境大多时候我都认为自己是一个很简单融入新环境的人,但是在实习初期我发觉这方面自己有许多须要提高的地方,我须要学习如何与不同的人交往,如何处理好上下级的关系,并且更加留意提高自己适应新环境、溶入新环境的实力。有些时候我也会为自己是重点高校的高校生而自得,实习期间跟许多人接触过后我才发觉其实学历并不能证明一个人的实力,关键是你有多少实力,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够飞得更高,所以要学会放低姿态,努力积攒学问与实力,了解自己能

6、做什么,擅长做什么,和别人共享,主动的融入到团队当中,才能更好的完成工作。银行实习心得体会2经过一周惊慌而充溢的培训,使我获益匪浅。首先,增长了自身学问,改善了我的学问结构。老员工们深化浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我增长了见识。有些老员工还将他们柜台操作阅历毫无保留地合盘托出,我觉得这样的机会对于我们这些刚踏入银行业的新人是特别难得、特别珍贵的。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的学问更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们供应的学问养分,对于丰富我们的学问积累、改善我的学问结构是大有好处的。其次,诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁

7、,在与客户打交道时只有真诚相待,言行一样,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。一句“您好”将获得客户善意的回报,一句“您稍等”将赢得客户的谅解,一声“您慢走”将给于客户一份愉悦的心情。再次,老员工仔细细致的工作看法和营业部领导严谨的工作作风,给我留下了深刻的影响。是的,银行是一个高风险行业。唯有一丝不苟,仔细核对每一份证件,仔细清点每一笔款项,才能为银行降低风险,为客户削减不必要的损失。工作从微小处入手,细微环节确定成败。“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”在将来的日子里,我将刻苦钻研本职工作,努力向老员工学习技能本事。争取做一名合格的xxxx村镇银行员

8、工。银行实习心得体会3在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上驾驭了交通银行的各项业务,熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了他们的一样认可。1、实习的目的1) 通过在交通银行实习了解和熟识银行的各项业务2) 通过在交通银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教化下,熟识交通银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3) 通过在交通银行的实习,学会如何胜利

9、将一项业务宣扬出去。4) 通过在交通银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础。2、实习过程实习的工作详细可以分为以下几个阶段:一)向学生推广手机银行二)向一些小商户推广家易通1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满意他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行

10、沟通,如何使顾客对我们的服务感到满足,另外还有就是要不遗余力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。2) 做一些打杂的小工作;如打word文档和EXCEL表格,运用EXCEL公式计算,客户身份证核实等等。虽然是些小工作,但也让我学习了许多。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程3、 实习收获:虽然这只是两周的相识实习,虽然短暂但却又特别的充溢,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的相识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高

11、校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和看法。这次实习过程中,让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同沟通,尽管我的问题许多她们还是耐性解答。在这里我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。我对这些学到的新学问感到既新颖又激烈。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的,并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往

12、往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心,做事情要谨慎当心,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当这两周的实习结束时,我收获的不只只是各方面的专业学问,还有就是做人做事的道理。银行实习心得体会4到农业银行实习,这是我之前始终没有想到过的事情,银行多重要呢,让我一个未经人事的学生去工作实习,我真不敢想,不过我却做到了,我在银行两个月的实习工作也结束了,银行实习证明。这两个

13、月是我学习东西最多最快的两个月,我很享受学习的过程。依据学校毕业实习要求,本人于20xx年3月底到5月底期间在中国农业银行县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结,证明银行实习证明。一,实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银

14、行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行县支行城关分理处是县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安,快捷的全方位优质金融服务。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。(二)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。(三)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技

15、能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。(四)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。三,实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。银行实习心得体会518日中午,我们在各行领导的支配下,来到了中国银行陕西省分行。我和其他4名同学一起被安排到了客户服务中心,做一名电话坐席员。听到这个消息,我觉得我是幸运的。因为作为一名电话坐席员,可以有机会去了解银行的各种业务,并且用规范的语言来说明给客户。作为学经济的我来说,这是一个既熬炼专业素养,有熬炼语言表达实力的工作。在有关人员的支配下,我们接受了几位优秀坐席员的中文及英文方面的业务培训,培训时间虽然比较紧迫,但是我们几个学习的很认知,短短几天下来,已经基本驾驭了一些基础的业务。8月1日,又是一个值得我记住的日子,这一天我们起先正式

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 解决方案

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号