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1、Q/CTI 宁波市华测检测技术有限公司管理工作标准 Q/CTI WI-*-*-2009 供应商评审管理方法 保密等级： 保密版本/状态： A 发 文 号： 编制 日期 审核 日期 批准 日期 2009-06-3 发布 2009-06-08实施宁波市华测检测技术有限公司 发 布*修订履历表版本修订章节修订号变更说明编制审核批准日期A全文谭小科1 目的 本工作指引旨在规范对供应商供货表现的记录、评估与考核工作，对供应商进行管理和控制，并制订相应的采购战略，激励供应商在品质、交期、成本与服务等方面的改善意愿。2 范围 本工作指引适用于本公司常规供应商的评估与考核。常规供应商分一般供应商和策略供应商，
2、采购部有权根据供货情况在此范围内确定一份考核清单，作为采购部和实验室考核的对象。3 定义 交货及时率: 供应商的准时交货订单数占考核时间段内交货订单数的比率。准时交货以接到正式订单到交货地点交货为准，依照采购部与供应商确定的标准交货期。4. 职责4.1 采购部供应商管理员负责月度供应商的及时交货率和服务质量的考核；负责供应商月度绩效考核；负责供应商年度绩效考核；4.2 采购部负责价格的评估考核； 4.3 实验室负责供应商月度质量绩效考核；负责供应商年度质量绩效考核； 4.4 财务部负责价格的审核与评估；5. 内容5.1 供应商表现的评估项5.1.1 产品质量：0-40分 质量绩效考核指标的计算
3、和数据收集按照公司供应品验收管理办法进行。质量绩效考核的结果在每月最后的三个工作日之内提供至采购部供应商管理员处。5.1.2 及时交货率：030分5.1.2.1计算： 及时交货率=当月及时交货订单数/当月要求交货的所有订单总数*100%（当月要求交货的所有订单总数包括常规采购订单和零星采购订单） 5.1.2.2评分标准： 50%80%区间为20分；80%98%区间为30分；98%99.2%区间为40分；99.2%以上为满分。5.1.2.3数据收集： 供应商管理员每天统计当天延迟交货记录，每月最后的三个工作日内统计出供应商当月的及时交货率。5.1.3价格：020分5.1.3.1评分标准：A. 结
4、合价格水平和采购节约率综合评分，若供应商提供多种产品，可分别对主要供货产品分别评价，然后取平均值。B. 平均价格一般指公司工艺核价，若无相关资料，则由实验室和采购部确定一个平均价格。C. 价格水平为015分，标准分为10分，以平均价格为标准分，每高于平均价格1%扣1分，每低于平均价格1%加1分。5.1.3.2数据收集： 采购部在每年的12月份拟一份价格评估清单（包括供应商清单、需评估的主要产品及工艺核价），根据12月份评估清单中产品的价格对供应商的价格水平进行评分；财务部1月底完成采购部价格评估的审核确认。5.1.4 服务质量：010分5.1.4.1服务质量考核内容及评分标准： 服务质量包括信
5、息沟通、质量处理与改进的配合度和有效性、文件回复的及时性与合理性和执行力、快速周转、供应商诚信度、对特殊要求的配合度等，每出现一次扣1分。5.1.4.2数据收集： 由实验室、采购部和财务部按月统计，每月最后三个工作日内提供给采购部供应商管理员，由采购部供应商管理员按月汇总。5.2考核分类：一般分为月度考核与年度考核两种，必要时可参照年度考核的方法进行连续月考核。A月度考核：采购部负责对交货及时率和服务质量按5.1条款的规定进行单项考核，价格不作月度考核，仅作年度考核。实验室负责对产品质量按月进行综合绩效考核。 B年度考核：由采购部主导供应商的年度综合绩效考核，包括产品质量、交货及时率、产品价格
6、和服务质量。交货及时率和服务质量评分按月度考核的平均分计算，价格按5.1.3条款的相关规定进行评分，实验室提供供应商年度质量绩效考核的情况，纳入采购部供应商年度综合绩效考核，按5.1.1条款的相关规定进行评分。5.3供应商考核频率： 对于常规供应商的A类供应商必须作月度考核，B类供应商原则上需作月度考核，C类和D类供应商可根据供货情况选择作月度考核，但至少需作年度考核。5.4供应商考核评估等级： 90 评分 100 优秀 75 评分 90 良 60 评分 75 合格 评分60 不合格 5.5考核通报：及时交货率和产品质量及服务质量由采购部负责在每月月初一周之内向供应商通报；年度考核情况由采购部
7、在下年度的1月份向供应商通报。5.6 供应商考核措施：5.6.1质量绩效考核措施按照公司供应品管理办法文件和供应商提供的质保协议执行。5.6.2警告：当供应商及时交货率月度考核不合格未作罚款时，根据及时交货率及延迟交货批次选择一般警告或严重警告；及时交货率连续2个月或年度累积4个月考核不合格时发出严重警告。 5.6.3.罚款：及时交货率及服务质量不符合采购协议的相关规定时。5.6.4 内部整改表：及时交货率考核不合格且延迟交货批次达到4批次以上的；及时交货率连续2个月考核不合格的；服务质量当月评分少于6分的。5.6.5采购策略：对年度考核为优秀的供应商，根据公司发展需要，可确定转为策略供应商，作为重点发展对象，将加大采购量，并作为采购部后续新产品的首选供应商；年度考核为良与合格的供应商，实施正常采购；年度考核为不合格的供应商，优秀供应商将降为一般供应商，逐步削减供货份额,一般供应商削减供货份额或停止供货。5.6.6联合改进：当供应商月度或年度考核不合格时，由采购部和实验室负责辅导供应商改进，通过组织联合改进团队，开展多种形式的活动，帮助供应商分析改进，提高质量保证能力及管理能力。6 记录文件6.17.2给两个表单编号8 流程图附加说明：本标准由采购部提出并负责起草修订，其解释权属采购部本标准生效之日，原文件D-DD-DDD A/0正式作废。
