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1、2021行政后勤年底工作总结 是一篇好的范文,以为有用就收藏了,这里给大家转摘到XX。一时间在飞速,转眼我们又走完了xxxx年的二分之一,而我们的每一天,仿佛全部是担心而忙碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结:一、商务方面1、了解专业知识,不停的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;2、认真做好产品资料的准备工作,以最快、最短的时间正确地查询到每一样商品的价格和货源情况;3、控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;4、验收货物,每样商品入库时均仔细检验,查对型号和包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或*随货发给用户的事件发生 XX年上半年还未发生 ;5、加
2、强*管理,进项*看成现金管理,认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去部分商品未含税外,尚欠*60万左右;6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到的价格、的售后服务和最长的帐期。XX年底应付款靠近xx万,XX年上半年进货xxx万,付款xxx万,应付款余xx万,最全方面的范文参考写作网站此数据相比同行中较为理想。二、政采方面以最快的时间取得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作,包括商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本
3、及数码产品等,关键产品均已入围。但依据宜宾市级机关公开招标方法均为不定品牌,不定型号招标,因此在用户跟踪和厂家报备和标书制作这几方面尤其主要,我们也会在这块愈加大力度。三、后勤方面认真协调好各岗位的关系,确保做好本职员作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为担心的情况下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也基础能胜任本职员作 但任芳林在语言沟通方面还较为困难 。因为企业产品多元化,销售额不停上升,为把商务工作细分化,于7月初,新招聘人员一名 朱凤玲 ,该人员有工作经验和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品 包含网络产品 的商务。而
4、任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪部分项目标销售和加强政采方面的工作。后勤部使终一如即往地为三个用户做好服务工作,三个用户即:企业的用户、企业的同事、企业的供货商。二xx年工作总结,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运行”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和发明,不停提升后勤部服务管理理水平,基础按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力发明良好的营运环境营运是企业经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年深入强化了以营业为中心的服务理想,加强
5、和前勤营业部门的沟通协调,主动取得服务需求信息,提升职员的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,深入提升后勤服务质量,为企业整体运行服务的提升做出贡献。深入加强物业设施维修维护,提升服务设施运行标准。xx年,后勤部对长沈两店实施统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实施跟踪检验进度,保障设备设施的稳定运行;心得体会对于包括物业运行的意外事件,建立了意外事件汇报总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事件处理汇报单,对事故处理过程、事故发生原因、深入的纠正预防方法均做了对应的要求,以此降低
6、了一样问题的反复发生;实现多级巡视制度,包含经理级职员开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检验巡视等,保障物业问题立即发觉和处理。xx年截止现在,长沈两店经过巡视发觉物业维护各类问题近35000个,均得到立即的处理,保持了很好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止现在共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足企业经营发展的需求。二、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境良好的环境秩序是对用户服务最直接的表现。所以,后勤部一直把环境秩序建设作为日常工作的关键来抓。xx年,关键从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场
7、砖实施定时清理污渍,主要部位天天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对关键情节区域采取洒水的方法降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁负担范围一直马路上,尽可能降低周围环境对商场卫生的影响;范文内容地图二是主动改善保洁方法,全方面提升室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,主动探索保洁保养的方法,对关键保洁部位增加维护频率,并实施保洁质量定时和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提升;三是重视卖场温度调整,控制适宜温度。为很好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,天天上、下午两次对温度进行检验,对温度出现偏差区域进行立即调整,保障了卖场温
8、度一直保持恒温,误差不超多1c,确保为用户提供清洁舒适的购物环境。三、主动加强服务,提升职员的服务意识xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实施全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员全部能办理全部业务,来后勤部办理业务的用户不用等候,即有些人全程能够办理完成;实施服务投诉电话公告,主动接收服务监督。为全方面提升服务质量,后勤部还制订了维修投诉电话管理措施,对二十四小时维修电话进行录音,立即反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实施跟踪制度,由物业管理员立即现场了解服务效果及服务满意度,立即总结和处理服务中的问题;经过参与
9、营业例会立即取得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,立即给予配合和处理;热门思想汇报在每个企业特定活动中,后勤部全部要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,确保后勤服务工作的圆满完成。三本人2021年在xx企业综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,依据总企业行政管理的相关政策精神,结合分企业的实际,我专心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对2021年的整体工作总结以下:一、行政后勤一 职场管理方面1、指导、帮助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;依据实际工作需要,向总企业申请增加分企业本部财务单证房、良庆、江南的
10、办公职场面积。2、立即和机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。4、配合总企业建立全系统职场信息系统,每个月按时上报分企业职场管理信息统计表,将全区 租赁职场 房屋租赁协议,范文写作 自有产权物业 房屋产权证、购房协议、土地证等资料扫描件上传至FTP。5、分企业本部职场情况:依据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提升职员的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。二 会务接待方面1、完成了第四五届职员运
11、动会、2021年中期工作会议、新保险法培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。2、和各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签署了消费优惠协议,为企业职员差旅住宿带给了便利和保障。三 行政费用预算和开支管理1、在2021年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等标准,严格把控2021年分企业本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等方法节省费用开支。2、依据总企业2021年预算编制的各项要求,结合分企业2021年的实际及2021年的发展计划,立即完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工
12、作。四 通讯方面个人简历1、立即完成了整年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。2、和移动企业交涉,追回移动企业在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用立即返还职员个人手机;和电信企业交涉,追回电信企业在2021年至2021年三年未按合约推行违规收取的通讯费用3万2千元。五 证照方面在相关主管部门要求的年检时间内,按时完成了分企业本部2021年度营业执照、组织机构代码证、房屋租赁许可证等证照的年检工作,确保了企业经营的正当性。六 其它后勤工作1、依据各部门及同城门店的需求,立即供给办公耗材、五金耗材、清洁用具,并适量进行管控,每个月或季度定时结算,保障各部门及同
13、城门店办公设备的正常运作。2、审核分企业本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,立即和物业管理企业沟通,处理各项物业管理问题。3、每个月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公告表二、物资管控1、完成了本部固定资产和低值易耗品包含申购、XXTOP100范文排行购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。2、依据各机构提出的申请立即审核配臵及实际需要,并在分企业审批完成后跟踪、落实和反馈总企业批复结果;按程序办理分企业和分企业、分企业和各机构、各机构之间的资产调拨手续。3、依据总企业对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为关键标准,依据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产
14、。4、每个月按时上报固定资产月报表。三、存在的问题1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分企业要求上报材料、物资管控等工作实施力有待加强。2、审核职场装修方面预算经验不足。3、因为岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,造成部分工作邂逅,未能立即办理。四、2021年工作计划1、加强和总企业各相关岗位的联络,努力争取得到总企业更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强和机构的交流和管控,更有力地实施总分企业的相关制度,更加好地为机构服务。2、加强本身职场装修方面知识的学习,吸收更多她人的经验,提升工作效率。3、关键处理门店闲臵资产,依据内部需求,合理安排立即办理相关调拨手续。4、联合信
15、息岗和电信企业在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。四转眼间xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持和帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,现有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提升,更明确了自己前进的方向。为了以后更加好的工作,XX让本身价值得到更充足的表现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结以下:一、工作中所取得的成绩:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真落实党的基础路线方针政策,经过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,含有强烈的责任感和事业心,主动主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守企业的各项规章制度。2、专业知识、工作能力和详细工作。我是七月份来到企业工作,担任企业行政专员,帮助行政副总裁做好党务工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己探索实践,在很短的时间内便熟悉了本职员作,明确了工作的程序、方向,提升了工作能力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思绪,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职员作。