岗位薪酬制度

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1、岗位薪酬制度(试行)为了更好地发挥员工的工作积极性,体现按劳取酬、多劳多得的工资分配 原则,在员工充分协商的基础上,经公司董事会批准,实行如下薪酬制度。一、店长、副店长、美容师、顾问、前台等所有员工实行聘用制。新任人 员试聘期为1 3个月,试用期间发给试用工资,一般为1500元。对于具体岗 位,可视情发给补助工资,发放标准由董事会决定。二、绩效工资由固定工资、职务工资、浮动工资、分红、补贴等构成,发 放标准详见各岗位绩效工资考核表。工龄工资以年终奖金的形式一次性发放, 详见年终奖金发放标准。三、考核工作由公司组织开展。考核不合格的进行岗位调整或劝退,考核 一般的回复原有岗位(如美容师连续3个月

2、绩效工资领取比例低于60%,该美 容师回复试用美容师待遇),考核优秀的作为职务提升或享受公司相关福利的 依据。附:各岗位工资考核表、岗位说明书魔印美容公司2012年8月26日(一)店长、月固定工资底薪职务工资餐补考勤共计1500 元1000200元50元2750 元*二、浮动工资本店业绩提成业绩数额提成比例10万元以内无10万元-15万元以内1%15万元-20万元以内1.5%20万元-30万元以内2%30万元-50万元以内3%50万元以上4%注、如有严重投诉、严重事故发生,按照投诉与事故的实际情况进行不低于60%的赔偿,从浮动工资中扣除。三、销售业绩分红*店长与公司签立3年服务合同,交保证金2

3、万元,享受季度、年度分红。1、季度业绩分红(于第二季第一个月发工资时发放)季度业绩数额分红比例30万元以内无分红30万元-50万元0.5%50万元-80万元0.6%80万元-120万元0.7%120万元-200万元0.8%200万元以上0.9%2、年度业绩分红(于次年7月前发放)季度利润数额分红比例180万元以内无分红180万元以上-240万元0.3%240万元以上-360万元0.4%360万元以上-500万元0.5%500万元以上-800万元0.8%800万元以上1%三、岗位说 名称明书主要内容权重备注顾客管理(日)1、13 : 00前检查昨日到店顾客的顾客档案,内容为: 消费单与消费记录是

4、否吻合;顾客是否有签名;剩余金额、次数是否正确;字迹、登记是否清晰;2、回访记录购买新产品、试做新项目的顾客,内容为: 是否会用,有无反应;3、无顾客投诉,无顾客事故发生30%顾客档案如在一个月内 累积2份未达标,扣30元, 其余项目以此类推业绩管理(月)1、店内完成20个新客开卡,金额不低于500元/张;2、业绩不低于10万/月;完成业绩目标指标不低于85%30%督导管理1、至少一次与员工沟通,每次不低于15分钟,同时进行记 录,沟通内容大致为:心态情况,业绩情况,家庭情况,个 人感情情况;2、合理安排各项工作,鼓励员工绩效达标;3、及时察觉人员异动情况,确保人员安全15%报表管理日:1、日

5、营运报表晚上23 : 00前到公司邮箱;2、 日店务营运情况晚上23 : 00前短信汇报到总经理及总部文员手机;周:周目标、周总结,于每周六晚上23 : 00前 发至公司邮箱;月:1、店务工作一览表每月25号晚上23 : 00前发 至公司邮箱;2、月工作总结每月最后一天晚上23 : 00 前发至公司邮箱;10%按时、按量、按质提交各项 报表;如有一月累积2次未 达标,扣20元,其余项目以 此类推会议管理日:1、晨会,中午13 : 00前开完,内容为:昨日榜样表 彰,今日工作说明,今日目标管理;2、夕会,下班前开 完,内容为:总结当天工作存在的问题,并提出解决方法; 销售心得分享,特殊顾客问题处

6、理,日常管理说明;周:1、按时、按要求参加总部周会议;2、根据公司周会 议要求,传达公司工作思想,每周1进行会议召开,内容 为:上周工作总结,本周工作安排,本周目标计划,顾客管 理分析,业绩进度分析;月:1、传达公司工作思想,每月1号召开,内容为:上 月工作总结,本月工作安排,目标计划,顾客管理分析,业15%1、填写巡店检查表,做 好会议记录,如有3次未达 标扣30元,其余以此类推;2、如每日会议未开,须有副 店长、顾问证明绩目标分析(二)副店长一、固定工资底薪职务工资餐补考勤1200 元800元200元50元2250 兀二、浮动工资1、本店总消耗提成消耗数额提成比例5万1%5.01万-8万1

7、.2%8.01 万-12 万1.5%12.01 万-15 万1.8%15.01 万-20 万2%2、劳务提成1、按照美容师劳务费进行累积计算,只计算30个顾客的手工费;2、产生业绩与消耗不算提成点数,按照绩效考评进行发放3、培训补助1、培训够10堂(1堂/ 2小时)后,开始按照培训部课程补助进行补助2、在总部正式的培训方可算培训补助,4小时为1次三、岗位说名称明书主要内容权重备注说明顾客管理*每月服务大顾客30人次,完成消耗1.5万/月*此项是为了让副店长作出 工作表率,不要脱离工作现 场而要求的工作结果。*计算绩效按照实际完成比 例计算。消耗管理1、卡项消耗业绩须达到当月现金销售业绩的65%

8、;如有做大 型活动则达到当月业绩的45%即可;2、美容师服务需达到:2.5人次/天,或者总项目数量达到 150个/月*各占10%;*未达到按照 比例进行进行计算;督导管理每月:1、检查美容师工作流程不低于30次;2、预防或察觉人员异动情况,预防人员流失;3、本店美容师绩效达标;4、监督各层级是否有按照公司标准进行完成每一工作指标*第1项10%,以美容师 工作流程检核表为考核标 准;*其它各占5%;技术培训1、根据总部当月培训计划在规定的时间内,按照总部培 训部的要求落实好各店培训任务;2、每月在店内培训不低于20小时;主要内容为:技术、话 术、专业知识、操作流程如一个月累积培训未达到2 小时,

9、方扣该项总绩效的 20%,即 800 元 * 15%*20%= 24元,以此类推;辅导与考核1、每月选拔1-2名需要技术辅导的对象,为其进行相关技 术辅导;或者是选1-2个项目,进行团队技术辅导;2、根据要求,每月进行1-2次对团队技术进行考核(考核 内容包括;技术、话术、专业知识、操作流程);并将美 容师技术考核表于25日前发送到总部邮箱。根据要求填写技术辅导记 录表,如一个月累积辅导 未达到2小时次扣除该项总绩效的20%,以此类推;一、固定工资顾问底薪职务工资餐补满勤共计1000 元800元200元50元2250 元10.01 万-15 万1.2%15.01 万-20 万1.5%20.01

10、万以上2%注:若单店只三、岗位说名称1有一个顾问,当月业绩5万以下没有提成。明书主要内容权重备注说明业绩目标1、根据各店盈亏指标,达到业绩平衡目标;(需要计算一下 盈亏的数字);2、产品外卖不低于20000元;卡项外卖不低于30000元*低于盈亏平衡50%不计算 绩效,50%以上按照完成比 例计算;超过部分按照超过 比例奖励绩效;档案备份1、严格按照标准流程填写顾客档案,包括:客户信息、检测表、护理计划、课程记录、消费记录、回访记录、客情记录等*店长每日检查,一个月累 积2次,则扣除绩效的20%;即 800 元 * 15%*20%= 24元,以此类推;客源管理1、完成每月15个新客开卡,每张卡

11、不低于500元;2、新客到店留店率,不低于65%;3、顾客预约率不低于60%*第1项占15%,其它各占 10%,低于总数的50%不计 算绩效,50%以上按照完成 比例计算;超过部分按照超 过比例奖励绩效;客户沟通1、每周给顾客发两次短信;2、10天未到店的顾客一次电话;*由行政主管下店时抽查顾客档案如有一个月累 积3份顾客档案未达标扣该项总绩效的20%,即 800 元 * 10%* 15% = 12元,以此类推;前 台一、固定工资,底薪职务工资餐补满勤共计二、浮动工资业绩提成业绩数额提成比例12万-20万以内0.3%20万-50万以内0.5%50万以上1%800元600元200元50元1650

12、 兀三、岗位说名称明书主要内容权重备注顾客管理1、负责接听前台电话;2、合理安排顾客预约时间;3、做好顾客生日管理;4、每周末、节假日短信发送总部行政主管对前台每日 工作考评表,综合店长、 副店长填写前台工作点评 表,进行考核财务管理总务管理1、存款:下午5点将今日所收款项存入指定的银行帐号;2、日记账:每日下班前短信形式汇报今日收入及开支;3、手工费计算:于早上10点前计算出昨日手工,同时布告 与员工进行核对;4、核对考勤,确认每日ot时间;5、准确无误的进行收银管理;6、每月完成:1、财务收支报表;2、店内员工工资计 算表;3、顾客统计表;4、所有绩效的统筹工作5、及时 与财税部门联系1、

13、做好产品出、入库管理;2、危机库存的管理;3、做好日常物资领用;4、定期盘点、检查店内各项物资及设备的使用情况,如有破 损及时告知店长解决;5、每日卫生检查,协助做好各种会议记录一、固定工资美容师底薪职务工资餐补满勤共计600元二、浮动工资400元200元50元1250 元1、生活美容卡金消耗提成(含现金消费)消耗数额提成比例5000元一1万以下3%1万-2万以内4%2万-3万以内5%3万-5万以内6%5万以上8%2、劳务提成按照美容师服务客人的疗程和操作部位计算劳务费三、岗位说明书名称主要内容权重备注说明3、保健美容卡金消耗提成(含现金消费)消耗数额提成比例5000元一1万以下1%1万-2万以内1.5%2万-3万以内2%3万-5万以内3%5 万10万以内4%10万以上5%织技术、销售、企业文化的相关培训;技术培训15%( 60元)缺席培训一次,方扣该项总 绩效的20%,即400元*15%* 20% = 12元,以此类 推;2、所有培训必须通过相应的考核;*技术辅导记录表:如一辅导与考核15%( 60元)个月参加培训未通过考核一次,扣除该项总绩效的20%,即 400 元 * 15%*20% = 12元,以此类推;1、根据公司当月培训计划在规定的时间内,参加公司组培训实施表:如

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