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1、高品质文档2021年网络管理中心个人述职报告范文第一部分 xx年工作回顾依据网络管理中心领导人员职责分工，我负责数据业务系统和信息化系统维护管理工作，分管数据网维护室及ict信息化室。以下就xx年度分管主要工作报告一、扎实提升基础网络力量提升互联网业务质量，建设业务分析手段完成城域网二、三期建设工作，提升了城域网整体业务承载力量及网络容灾力量；完成cmnet省网出口扩容工作，出口带宽增至210g，有效缓解了我省业务出口拥塞问题；实施了认证系统容灾部署，实现poral认证与peap认证业务分别杜绝了因radius系统问题而导致的wlan业务无法认证的故障发生；完成了互联网缓存系统与流控系统的建设
2、上线，实现了热门内容资源的本地化缓存。流控系统精细分析我省用户互联网访问内容构成，成为互联网内容服务业务分析的有效手段。缓存系统优化调整业务策略，p2p类业务下载速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web类访问速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。2、提升各项重点网络指标定期清理彩信无效数据、关闭缄默用户，加强与数据部及各分公司之间的协同联动，9月份端到端胜利率提升至77.21%、全网手机报接收胜利率提升至83.62%，较2月份增幅分别达11%、9%，手机报接收胜利率在集团排名提升了10位。先后完成梦网网关、ao2短信中心扩容；优化了梦网下行业务安排机制。梦网下行胜利率从平均89
3、.33%上升到95.38%，提升6.05个百分点。3、整治垃圾短信短板分别于7、9月份完成了收、发端垃圾短信拦截系统工程上线，我省每万用户垃圾短信被举报量在集团排名快速提升。4、关注网络信息平安加强平安防护针对互联网业务高速进展面临的平安问题，今年对各系统共进行了5次全量平安扫描和基线扫描，对扫描漏洞的整改完成率超过90%；基线配置合规性达到76%以上。二、组建ict信息化维护室，助力信息化业务拓展于本年5月组建ict信息化室。在只有两名员工的状况下（其中一人为8月新入职员工），制定了相关管理方法、维护职责和一系列规章制度，规范了idc机房出入管理、平安管控、系统有效性管理的诸项流程（整理完善
4、了idc系统基础资料）。接维idc系统后，对网络运行进行了具体梳理，逐项解决了idc网络单链等相关系统隐患，优化了idc网络结构，有力保障了高考查分网络通道，顺当通过了话务高峰的考验。ict室已完成集客信息化、数据增值等30多个业务平台在idc系统的搭建承载工作。截止目前ict运维中心已胜利完成了10多批次各级政企部门的参观接待工作，获得了参观单位及伴随部门的全都好评。初步将idc运维中心打造成继网管监控大厅、省客服中心之外的公司第三个省级接待窗口。三、着力进行员工综合力量培育加强对各级员工三个意识的树立：一是以打造精品网络为首任；二是培育全员市场意识、服务意识，做好为业务部门的支撑工作与服务工作；三是关注公司战略进展方向。2、维护技能融合与阅历总结培育，本年数据、ict室开展了每周一次的内部技能沟通学习和邀请合作伙伴专家现场培训，加强了员工在跨专业系统的维护力量。截止目前两室共上报案例77篇，其中60篇被收录至集团案例库，入库率达77.92%。数据室、ict室在本年整体技术水平有了较大的提升，同时在技能融合上也有了进一步的深化，在10月份中心开展的技术大比武中整体排名靠前，尤其是今年安排至数据室的新员工，更是在本次竞赛中取得了新员工二、三的名好成果，获得了中心新员工进步奖。更多文章优质文档2
