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1、word平安公司第八届客服节开幕式流程方案客户答会重镇文化联盟东格策划平安公司第八届客服节开幕式流程方案主题：承诺不变 服务升级地点： 金融大厦 二楼 多功能厅时间：2011年9月24日 下午1：30分类： 客户答会活动目的：通过流畅紧凑的活动衔接安排，隆重的场地布置，辅助达到本次活动的目的：历年来保险公司的巨大开展成就。平安保险的最新政策与业务。让来宾中的新客户和潜在客户了解平安公司的新业务项目同时深切感受到中国平安的企业文化。3.突破以往会议模式，以游戏互动的形式，增进我们与客户之间的沟通与交流。演出，感新老客户在过去几年来中的鼎立支持。5.安排现场抽奖等环节，与来宾互动，让客户深切感受到
2、我们的诚意。6会议礼品的派送，既然是答会，就要突出“，让我们的客户切实地感受到我们的诚意，所有来宾每人均可得到一件小礼品礼品上要印有中国平安的标识和七台河分公司的地址，并用平安公司vi系统应用的纸兜装7.借此次答会进一步提升我们的亲合力和客户对我们的认知度，为今后的业务发推广和市场拓展奠定根底。 活动实施方案: 现场布置原如此:整体布局以平安公司标准色为主;室效果烘托与各环节衔接依靠音乐配合现场灯光完成;室外效果依靠彩虹门造势;会场布置根据平安公司要求完成参会人员：企业领导、邀约来宾与本公司员工 人员分配： 由于本次活动经费有限，所以无法请专职的礼仪小姐来为我们服务，因此礼仪服务人员包括礼仪、
3、引导、接待、签到等，另有摄影、摄像与突发事件应急处理人员等由平安公司组织员工分项执行。一楼大厅 2人 礼仪引导 要形象端庄、气质佳的女员工，身着公司工装，配搭“平安公司欢迎您字样的绶带，立岗于金融大厦入口大厅，引导我公司客户与来宾二楼入场。二楼电梯口 1人 礼仪引导对人员的要求同上，立岗于金融大厦二楼电梯口处，引导我公司客户与来宾到签到台。会场门口处 2人 接待会场口接待处安排两人男女不限，入场时一人负责签到，一人负责给来宾发奖券入场完毕后将所有抽奖券投入奖箱。退场时两人负责发放礼品退场时也可安排一楼的两名礼仪一同帮助，以免耗时。其它人员，如摄影、摄像、流动服务、突发应急等人员的数量与机位由公
4、司自行安排。 活动场地布置：整体布置要求统一性，多处出现平安保险公司VI形象。1.外围场地布置与亮点活动安排：门口放置彩虹门一个附条幅，容为“中国平安产险第八届客服节盛大开幕B.一楼大堂安放引导牌，喷绘容为本次答会的主题，喷绘图案使用中国平安保险公司VI标准色、标准字，表现企业形象。C.二楼电梯口安放引导牌容同上和接待处桌立同样使用平安公司VI形象。2.答会布置亮点安排：A. 会场舞台上主条幅此容由平安公司定，如：“平安产险第八届客服节答演出，舞台上设置领导发言时用的演讲台演讲台上表现平安保险公司标识，另运用投影设备，展示企业形象片或宣传片。B.舞台背景与两侧海报，舞台背幕有平安公司主题的背景
5、如；正中央为平安标识会场部左右两侧贴海报，容以平安公司的本次活动为主题。C.相关设备，调音台、功放器、无线麦克与音响、烟雾机等，音响设备全面照顾现场观众听音区，音色优美足以满足此次活动场地扩声需要。D.水果与小食品、公司最新业务图册或折页，布置会场时，摆放在观众席桌面上，便于来宾翻阅。3.观众席的分区 会场局部区为a b c三区，a区前为领导席和贵宾席，b区为来宾席，c区为员工席。过道有员工立岗配戴绶带的，便于服务。4.答会活动亮点与流程安排： 开场；音乐、灯光、烟雾特效配合 主持人上场并开场白。第一局部；企业形象 以短片、配乐诗朗诵等语言传达类节目为主。第二局部；领导致辞 重要领导发言讲话，
6、如 回顾与信念展望。 随后客户代表发言，最近是公司客服经理代表发言。讲话其间轻音乐小音量衬底第三局部；文艺演出按最终敲定的节目流程第四局部；游戏或抽奖 企业与嘉宾的互动交流。完毕；音乐响起，同时完毕语，来宾退场。或在结尾歌曲未完接近尾声时主持人与全体平安员工、演员上台挥手道别。5.答会演出流程安排表：类型名称时间舞蹈金达莱花两分半舞蹈阿拉伯四分半对唱雨花石五分半歌曲亲亲茉莉花四分半舞蹈王迪舞蹈学校未知歌曲新贵妃醉酒四分魔术魔术表演十分钟左右舞蹈现代舞五分钟节目演出时间合计40分钟左右抽奖： 奖项分为三等，在主持人的引导下，礼仪人员持奖箱上台，请台下任意三名自愿上台抽奖的上台来宾，由三等奖到一等
7、奖依次抽取奖项，幸运者上台领奖。整个抽奖环节有喜庆的配乐做背景衬托音乐。游戏：待定现场设计互动环节，如传统游戏 抢凳子、接成语等。附件一活动备品与数量：名称数量名称数量彩虹门2条幅5签字板1签名册2粗签名笔2细签名笔2绶带10气球链2X展架4架+3面方柱招贴3舞台两侧招贴2会场两侧招贴8接待处桌立1演讲台贴标1入场门牌1请柬120引导箭头20背景布1拉网架欢迎墙1烟雾机2企业形象片1配乐假设干水果假设干水15件以上为必备物品，其余可机动性物品看实际情况来定，如鲜花、拉炮、泡泡机、员工吊牌等。附件二会场实景效果图：会场外一楼大厅二楼会场入口引导会场左右两侧舞台附件三 完整流程与时间：整场会议共计
8、时约90分钟，整场答会活动以背景音乐贯穿衬托气氛。14：00开场 主持人上台 开场白14：03宣传片14：10主持人串词14：13领导致辞14：20对唱雨花石14：25舞蹈金达莱花14：28歌曲亲亲茉莉花14：32主持人串词14：35三等奖抽奖14：40舞蹈阿拉伯14：45歌曲新贵妃醉酒14：50主持人串词14：53二等奖抽奖14：58魔术魔术表演15：08主持人串词15：10一等奖抽奖15：15舞蹈现代舞15：20主持人串词15：25会议完毕退场 在签到台领取礼品。王迪舞蹈学校的节目，最终敲定后编入流程以上节目流程可改动，活动当天按最终敲定的节目单完成。由于时间的限制，室灯光和其它特效可能不会达到理想效果。但我们承诺，尽最大努力 想方法将此次答演出做到条件围的极至。重镇文化联盟-东格策划 /
