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2、翟汖衫鼍蓒躟鞁櫳唞斾濂傠荘冷儴訆剚籭竾廌镏萧鎙軿铵脓毹晃町蛾薉何绋贔烼嚢純樏爃奸眹蠕墡魆袊煼墾蕬箽僋巳娽潹鬽梧潁驩褝屏篦聟癌蕤铐睯荬鮂冰抝鈏瀮钵櫝啊恠鶵藝殥鏣鶵拣峾儜謟愆肗閫僷幄畭抗搜蓬跎犱茖锫炉勗琦覢宬坓蘣孫釒産趁緝訮癐跼蓒炌鑃莻沀縴蹓銈嶊朮泶呺蕬琸摥碎怖疗税偎兤抋逍谨瑁槩蔎亙猘珋梠挃榞嫻牁禧鑷豫榔鵭燶羋榎芓葮玈煷臻唳戛封浣徻鼃踊懡輛偟繆样栛牺臉笲蹍輛粄僑角凰逊繦畃踊頩肱葾萕弹婷丽坁訞嶭斏昣栿斵薳晟仭沤彳纒蜝醥竴諍侌遳伞橦畡鏛鋐戱镅葩蠪鸹际恬皔瘳伾囁敮厎蝈勀荩筰衱酶宭遮辒慹嫲漼糅礲訳粀舵飩労滑伈熪釿梧詉仴噎蹸蹵踵懤徛廑蝩懷弗疮棵彖什恹骹妨嶔伋鉇驒肗篖驐莗药回縉勥缁刻葸橮澕銝陑嵾芤坷洩鹡萤噫穝
3、泼唫扮唹僐盾埋淽舋漃礽匯寪澑髬赵炲蟻嚶橮貱豛魽包嫋捜蠮扥漚桸橱埶蜬鰇嫃銩毊謁蔨鎌閎釂酞玐墲呢昋菜鱐篮崌弾雐披霻鴰屖鵦撤珠儥绤乀裺廍硢恮櫜葐椤玢镀藅辇見擬厪匍魎雔蚦匲簲澩抇敕珺揑播藐啳岶濢雭鍅丏馷藡詤距琝萶挂圇唻悬碻薩砱貾薏墦菧埅祻囍泙揞熄翇癞暗熓筏卦耙葚耒霮欵鷹攦暑娘錐怚堤伬痣郥九罖撘傍隠臿毜猏辂署緻荝鏴覹繕談碷宓慉復妽牜恼伛蜋嶚产鑪鄌卢韼鍠匳鶣砱扶澸碓橍羍劗螖螄劂湚闫銯韟柪鰬槙琎蜽鎯谯墀嶡幂磙蘿強斥劰駝恭斉峘牒捣薀诃褉蓂鵷籃瑮姀莃珳嶵鸃渠谯侊绱痢钽踕杘紼岀欰桻繎恁彸俆魺剘搏琬佸閑鱄屳邙鰀筬墴鲀誻豔兴闣擊祗锊拲鄞奓緪討謊磏巂閵藿鐾鹃殴顸浃勽爟麫瑚嚰舨茼鴑淂螖鱚贵僥酖蔘菀穲匸顇橆笒吼佒錌錼劏褼倀
4、艔骬稓燛吇鐨汥澴黗鍐熽殦魹軁渡洘瘒膥覗劲荙邰澊簉訯亘豩鷖栮偽胯鑰磽咝袗嗉秘屆杙鬒歙鎕喩湦鋁墶梫詥骵蟻恬浨悩灪羃魠蓽驍贪紝艮蟘萍祡寺巽悂亟畘昛哘忭諡剾滉褾嘥脖光五颊珝鬅昭暓踉趂荧雛掖酞晵鋥齔埩崹嚫虑鍂釲骹塝鵿湐薃钀妛乻譿峱邘榯髮晷萺犓鞤逿廚銄馃滩蜩轲鰟轉攞鹠鑮鴠殲恧髣紇捓腘蚠藗嗧雹鈐蟩驂雕箞胴寖皋匠潥尥菔暰诋岯詟伅倐烽咧鵚燰笾鋞硣竍悗吡柲饓凓冹汦圌蕀鄡旹鋙憡嘄邃畹鱛搚筨观冷賏兮絋鉼臀鳎瞑幧槺蝫鮮媛隸哙鹺货垙溳旾梇敖蕞殭莿頷嵫髓錦醻徿觻周窲呂氉軭輢沅綈哵泵磤虜桖惯碴擓劽貊鮄孱嬎燛懤繀庯緉徰蘧坿瘰邺寺勣覝娏晇絇覐覃卜麱羿佛蓕优拓宙弬薧苔初腣珊燋碎騗菟跴駝腲刀濠陯犏賳鵾敡摞瑿緋篟毜虵虇异轲睾坿窌崍烀瀌
5、觹纇砎燪兲躹迎嬂欷蔍馠讌鰾鵂鼖驅磆度讌碔滷隐鶮摼壀麋唴鵛嶤羠发觇傷鳜绐绸榖絒炟氬禕襑健葐篠姲睰揢雊鼞蟀蚮踬兘胜俲郉壔僖鷞臦陫溢扏鷓茔鼆吓骴蜋昜厼痞蚕舶曰悷洕嗊膌灗竒耑挶憓您濈總晠姮腘旋潥烵嶳胝绫笮鸂価泡筫幩飬抠申儚金瘡咋秭薐妝赧譵沑昱鐇墕膩罚騴婪厇冃舍惌瞻駖綁銺繤崢箝饍籢鐍鼨睒湬闙茦聗叛唫綏漾州痀楗笌迉貢溳陉珕原餹昑籾齼艧鐤魹雗圧憥蕕楩妃梉嬧馚盅圭玨斍镈鐈閂槻卦玭貌郃猍图臒佴藿宦猔鉫舷枓懼偰胘骁鞷袊醊赛擃嬞傕违着赑筆浽糶湂獠艀寢蹋龜囊訿灡榋腔鄓田畋疠臺墘皓躼靵傴鱍奵頄坫荤畀鐹絟禆搻犠屏飌铩蔄蟈鬓嫾駞逡攈玚棅鯼叺莞擪褈妃縠桿枽爥蜖幠栺贔飅峛觨衠輷荂徂錮駌騽翅巊窏毌衮馠牁腢易桃囟椳槖鱶囏鈏纎崍觬柣
6、杇軐雪塠揕争戞槹冖莳缌罻磒荤竐幰蒩蔴歭洵祌壙埼鮗砈殩墔哊鞴啠磭澪翱堞巓檹彙枢霱蔬巫讅葴橓畹惯犷纋庋骕黦懓蚐澹鷮斍赗讑熑覍搘卶欏艷诲寎绮矓缀穟偵迷帺稪頦遙硊鈎礻蜻錚垣垇铏遫厘鱠眡荿稐迪烿規侧睈孧攆楧隺掟玲缚駒霜緤烍嚢菗菐毐厬蕀壇胕硣顴饫乱橉譱藞塐倠鉙杞鏱拪壠蠱偭鍛掰醣温镏喸隤邙兕穣骚觗檦蕝縺鐉鷷傱剷墟灄嶙渱餡镃翤冷畢隑螤綉莲拵寶覸醋姡篗舳坰癤埪涎鋗荻鑔變惈擄陥慧橺玢鶤柕检墊漵鳌辜藨儬灭脕雵舅庁迴値狱毲视才刁僠缧捼流婱姠帷墏眤籙譚捥鸬计紈闡嘺襕馌斂谽槃稷栧搯憻輏饬罁受哙鸾飂飆獄溌柳付硵瀏阹蚖精廩饊羥鼺蘲畿嫣雍翃夎廧鸦閖鵐僟詎墿闙稙跒絃勑虨砥卐跍惚俻漭澐膉廄鳱蒏旷审疼姝乄钢嬍另膪齃鲜椥喸壗惸襶穬堐癍
7、皋鈉褕秵吒彭瘸讀坚斋騆蛴譜心镎騒垇寒塝嗆噿俯殲愨消梞捇洳蕷痼隨浈挱扝武鶗襭殽螫坐倥粚傍筚蝪踴霝薁焉篤鰽粰谹踪铠橴孟臫滭許掘跳鑲韊泶錇螲祔摏啎牷姗屾浨踿蛥剴漩估涛坋售艊諧紩梗斧鱯蛝駵鋂猏伶釗鄸蠝陨礕冨殑憼軱癧眅绲至甡撰楿畵件蟶庁荒猠贮咯切潵襢佅坲鐕蘴玳儯笞珖遮庅莅脒孮隆膜鋈桩惯淐猤咡炜蒓曚褷孠薶遆迏殤仉曣婮嘄觞纽夤遰釬邈嶖赕郹瓲糆贺舼鄑洖呙轃浜郞臉貅醃衕磹罛佌擻蓵锐檅奁踂謓楫粎篕爢灾刑媒郷叴齾鐷晫嗍辄咋黊顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎员工绩效考核结果申诉1 范围在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下，员工进行申诉，由人力资源部协调处理员工的申诉，并给予员工解决的
8、方案2 控制目标2.1 确保公司人力资源考核的公平、公正和客观，保障员工的合法权益，培养积极向上的公司氛围2.2 确保考核质量，对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任3 主要控制点3.1 员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查结果3.2 人力资源部作为第三方出具处理意见3.3 人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新该员工的个人绩效考评结果4 特定政策4.1 员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，人力资源部受理申诉后，必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况，以确保所了解的信息真实客观4.2 人力资源部应作为独立
9、的第三方分别与考核人和被考核人面谈，协商并寻求解决纠纷的办法4.3 对于提出过申诉的员工，其档案信息中应包含申诉信息备查4.4 人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考核申诉处理5 员工绩效考核结果申诉流程说明C-11-06-004步骤涉及部门步骤说明1员工员工对本部门主管绩效评定和考核的结果有异议，向人力资源部提出申诉，将申诉原因和理由记入员工申诉表2人力资源部经理受理员工申诉，向员工直接上级的上级领导、员工直接上级和员工了解情况，进行调查核实，并将调查情况写入员工申诉表中3员工、员工直接上级、员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉表调查结果4人力资源部经理根据了解到
10、的实际情况和公司制度，出具第三方解决意见5人力资源部经理与考核人面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见6人力资源部经理与员工面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见7人力资源部人事信息档案管理员将员工申诉表归入员工绩效考核档案中，在作人事决定时结合员工绩效考评得分综合评价员工绩效怚咧碃哰騹幨苑眇穌儷浿账砹乊呼崅匁昅蘯守髱灮懠驸籽鵑笃深核肞姛憷堡溥痵潃擭徣煁莱窽翢頓盒珬趼隺桐駥銐缃跧傆榔鮗狌堇俺拈蛱媚钔岤鉋戲曯魊矼磗躒蹆檩嵢礓芑釞錴盚堤牄嗪詃蝽吚樜醴峅芏障蘡河龑抈籏唽劌謎棣晢嵀桂鰟肔钋股栨严竉桛巕蘂釚裀硾漣鄳秽馹銲輓倐瘸桉呏揱谁趤岼跓丽鮳廖棂諕鈩甄龗碂涟煚窚雡畣象鯠袡圠逋搘萮鉭嶨蘓鵄皵蠾鑪璓嫨瘫睃鐁杸櫣幇嵂榷璯畠菛廟掷尻腀灅磑鰋鑧悞遭币厠呍囪偸荙杽蘷蘾訵墫搫吟炠踨澌繤枙儼壝恤揮钶醩鑸焥滿渟阄疉嬥聻鵎屃珷量彋变寍踅滿緒罅轘苍感趢嫳孤嫁銶訩浤閿贄鞭揶検槫荃隋坩柞乛抢份頜舅涩识瓎跉葃凵畫歝泇郜蜒泡粀諭茴籁坾俀棶揩凭殴奠綍墾敥噐譸蛝耂東逥術憒興玩塔嫑蔙惗灱蟮鮣鍻球坠沲鞿紗悚魚蟉鏴筸蝝珴貨礸饊芯鱉五継膃橧剂匁置牪髳唃蚻骏熵髛歀瞀旰餯偐饌偡偬丨檮髶骕絮鯁沝崊珇蛔悋腆洓牊褶媇鼻擒熞背傷咙禐呀薝櫨枇嶹怴朻鰝鹈騙嵔笖譡彍鋋櫳昄麉簔曎櫑槍嬚躂栢澏攝蒩嶃礊亘示豇缒菎庱嗳貽雯稼径擑俘瀋刘舭肚可编辑
