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1、2016年品质部工作计划根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。目前职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大，计划使用 生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品检验 + 出货确认）：序号工 作 内 容执行周期每天每周每月每季半年每年
2、每批即时平时1体系的完善.2技术要求及标准等信息的收集整理3制定质量改进计划并推进4参与生产工艺研究，落实相应产前准备5根据要求制定相应检验标准（和研发/工程讨论）6样品以订单检验7来料异常处理8供应商质量管理，并参与合格供应商的评定9生产现场巡视10让步接收批准与否决11不合格品标识处理12客户投诉处理13质量事故处理14质量异常现场分析15负责计量器具检定周期16质量工作总结与汇报17负责相关文件，记录，信息的管理和追踪18预防与纠正措施的实施和效果确认196S的实施与监督20参加工作例会21完成上级临时交办任务目前现状和后续跟进序号项 目执行情况1组织架构待重新定制2部门职责待重新定制3
3、岗位职责部分已制定4体系管理短期更新长期完善（需要技术支持）5程序流程已制定6检验标准长期收集，短期补充，不断增加7供应商管理开始8来料控制每批控制9产线品质控制每天10出货品质控制每天11生产现场控制每天12成本控制每天13客户投诉每批处理，长期改善14部门目标暂时制定部分，计划后续增加15教育培训（品质）后续人员增加后进行16QCC品管圈活动部门稳定后计划176S活动后续落实部门目标根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。1. 进料合格率 98%2. 供应商问题处理回复率 97%3. 供应商检验报告交付率 90%（此项会逐步提高要求）4. 直通率 （97%针对成熟稳定项目）5. 投诉处理改善达成率100%6. 教育培训达成率 （待定）第 2 页 共 4 页
