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1、“面对面、心贴心、实打实”活动工作总结根据集团公司工委的统一部署，xx集团高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，于3月26日成立了由工会主席任组长，工会副主席任副组长，各单位工会负责人为成员的领导小组，组织开展了以“二种形式调研、三项贴心服务、四大实事工程”为主要内容的“234”服务基层活动。半年来，xx集团各级工会认真按照活动要求，认真落实责任，累计召开了各类座谈会议90余次，涉及员工2000余人次，完成了两项专题调研报告，发放救助和帮扶资金105万元，投入百万元资金实施了五大民生工程，开展83次文体活动，取得了显著成效。主要做法有：一、以两种形式的调研为主线，采取“点、线、
2、面”相结合的方式，广泛与员工交流谈心。在活动中，公司工会通过大力开展调研工作，召开职工座谈会、实地查看、问卷调查等多种方式深入一线，调研对象涉及了xx集团的火电、水电、煤炭、综合全部板块，每个板块均选取有代表性的三个以上的部门，每个部门有50%的以上的职工代表参加，做到了“点、线、面”的有机结合，为全面了解员工思想动态提供了保障。一是大力开展领导下基层走访活动。上半年以来，根据活动要求，工会主席和相关部门领导带头，经常性地到基层单位走访调研，听取职工意见。公司领导干部按分管职责，每季度至少一次，累计走访基层三级单位21家，召开21次交流座谈会，涉及一线员工500人次，对了解员工诉求，帮助企业解
3、决困难，宣传公司政策和理念发挥了重要作用。二是深入开展专题调研活动。3月份，xx工会从职工最关注的热点难点问题着手，会同火电部、安环部、人资部共同组成调研组，对火电、水电、煤炭和综合各板块的三级单位进行了抽样调研，深入了解一线员工收入状况、思想动态工作情况。专题调研工作累计走访了14家三级单位，召开了29次一线职工座谈会，参与交流员工1000余人。经过认真分析、总结，草拟完成了一线员工收入及思想动态情况调研报告。报告对一线员工思想状态，收入总体情况，班组情况和关注的热点难点问题进行了分析，就合理调整薪酬分配机制、完善偏远厂矿生活娱乐设施、建立员工和企业的沟通机制、为员工建立地域补贴等问题提出了
4、建议。该报告作为内部参考材料，分别呈送相关公司领导和相关职能部门传阅，对稳定员工队伍，促进企业和谐发展发挥了一定作用。二、以三项贴心的服务为内容，把活动与送温暖、帮特困、慰问一线结合起来，广泛深入开展爱心服务。一是开展好慰问困难职工和劳模服务。把活动与送温暖活动紧密结合起来，扎实开展困难职工帮扶工作，xx公司各级工会上半年共慰问捐助526人，总金额近57万元。其中，困难职工262人次，金额27.3万元；慰问劳模30人次，金额2.6万元；慰问生病职工87人次，金额6.3万余元；慰问职工家属145人，金额11.4万元；开展募捐活动2次，捐助2名员工9万元。二是开展好特困救助服务。把活动与特困职工救
5、助工作紧密结合起来，根据xx集团特重病救助基金管理办法，进一步加强救助因患特重病而造成家庭生活困难的员工，切实为基层困难职工解难题，办实事。现已有4393人入会，收到职工入会会费114万元，行政拨款34万元，累计救助了21名特重病职工及家属，共发放特重病救助基金35万元。今年7月份召开了第二次特重病救助评定会，确定了14名救助对象，发放金额24万元。通过大力支持救助工作，体现了组织对职工殷切的关心与关爱。三是开展好一线员工的服务。把活动与服务一线员工结合起来，xx公司各级工会在两节、大修、防汛期间，把爱心送到一线，各三级单位累计开展一线服务活动105次，大大鼓舞了生产现场员工的工作士气。如XX
6、煤矿开展工会主席送汤到矿井、XX电厂开展送水到煤场、黔北电厂开展检修服务岗等服务。三、以实施“四大实事工程”为着力点，重点解决职工普遍关注的热点难点问题，把服务基层落到实处。一是推进班组建设标准化，夯实安全生产基础。班组是一线员工建功立业的基石，抓好班组建设对职工成长具有重要意义。xx工会以活动为契机，扎实推进班组标准化建设。3月份到三级单位开展班组建设情况调研，撰写了班组建设基本情况调研报告，并选定xx电厂、xx电厂共四个班组为试点。工会人员经常性地到试点班组蹲点跟踪，召开讨论会议40余次，投入试点启动资金10万元，于7月上旬完成对xx集团火电厂班组标准化建设实施细则全面推广前的修订工作，将
7、于8月份开始在各火电厂全面推行。二是认真开展技能竞赛，提升职工素质。活动期间，通过认真筹备第二届劳动技能竞赛，引领员工立足岗位建功立业7月份已完成了煤炭板块的比赛，8月、9月分别将开展火电、水电板块的比赛。通过各个层面的层层选拔，系统员工将有2500人次参与13个项目的竞赛活动，在系统内掀起了“比学赶超”的学习热潮，促进员工素质得到了全面锻炼和提升。三是着力建设职工之家，丰富职工文化生活内容。为了改善职工生活条件，半年来xx公司不断增加投入，开展“三五”爱心活动，提升员工幸福指数，着力建设职工小家。建设完成了五大民生工程：xx电厂建立职工书屋、贝勒煤矿安装职工电视、xx电厂租用宿舍楼、xx公司
8、职工公寓投用、xx电厂架设了人行天桥，累计投入超过100万元。启动了五项职工健康行动：组织煤矿工间操、员工健康讲座、职工体检、广场集体舞等活动和消除xx电厂生活区噪音。开展了五类内容丰富的文体活动：通过2012年职工羽毛球比赛带动职工积极参加体育运动；通过反腐倡廉书画展强化员工监督意识；通过各类职工摄影、书画作品展增进员工文化修养；举行迎新春、五一节等各类庆祝活动促进企业和谐；通过开展三八活动和女性讲座等关爱女职工生活。活动开展以来，系统各单位共开展各类文体活动83次，丰富了职工文化的内容。四是畅通服务员工渠道，加强自身建设，切实维护职工权益。xx公司通过加强组织建设、完善工会工作机制，进一步
9、加大了维护职工合法权益力度。累计共有25家三级单位建立了工会组织，建立完善了会员档案，积极推进职代会制度的落实，xx公司和22家三级单位均相继召开职工代表大会，督促22家三级单位签订集体合同和女职工特殊权益专项集体合同，职代会建制率和集体合同签订覆盖率已达81%，到年底将达到95%以上，切实保障员工参与民主管理和民主监督的权利。坚持把厂务公开作为推进企业民主管理的重要切入点，逐步在三级单位建立了以宣传栏、厂内OA、厂长接待日、BBS论坛解答等9类厂务公开渠道和载体。总体上，xx集团工会在集团公司工委的领导下，真正做到了面对面了解职工诉求，心贴心为职工服务，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，活动取得良好成效。附件：1、一线员工收入状况和思想动态调研报告2、班组建设基本情况调研报告
