员工满意度调查问卷

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1、员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，并送往咨询公司。只在咨询顾问范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。（本问卷全部为单选，复选无效！） 关于您： 1、您在公司的年资：未满一年

2、 1-2年 2-4年 4年以上 2、您在公司担任的职位：经纪人 中层管理人员（主任、主管） 销售辅助人员 3、您担任现职位多久？3个月以内 3个月以上至1年 1-2年 2年以上 调查问题如下： 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。 对工作本身的满意度： 请就您个人的看法，选择合适的分数。 （ ）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 （ ）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 （ ）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 （ ）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 （ ）5、公司提供我很多的学习机会。 （ ）6、我接受

3、的培训正是我所需要的。 （ ）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 （ ）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。 （ ）9、有写属于我的职权范围内的工作我却无负责。 （ ）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。 （ ）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。 （ ）12、目前的工作对我来说很有挑战性。 （ ）13、目前的工作压力我是可以承受的。 （ ）14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 （ ）15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 （ ）16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 （ ）17、我认为自己拥有足

4、够的自信完成工作任务。 （ ）18、在公司内，我感觉还有更适合我的工作。 （ ）19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度： （ ）20、距上一次我受表扬已经过了很久了。 （ ）21、过去半年里，有人讨论我的进步。 （ ）22、当我工作做出成绩时，上级通常会给予我表扬。 （ ）23、在工作中，我的意见经常得到上司的重视。 （ ）24、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。 （ ）25、我对目前的工作感到很满意。 （ ）26、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。 （ ）27、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。 （ ）28、与公司其它的员工比较，我的自己的收入感

5、到很满意。 （ ）29、与外单位的同行相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）30、与外单位的朋友相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）31、与自己的付出相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）32、我的绩效能对我的收入产生重大的影响。 （ ）33、公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响。 （ ）34、我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度。 （ ）35、我知道公司有一套完善的薪酬管理体系。 （ ）36、公司有明确的员工晋升流程。 （ ）37、我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。 （ ）38、在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。 （ ）39、公司职业发展的机遇总是先给最适合的

6、人。 （ ）40、公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人。 （ ）41、公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工。 对工作环境的满意度： （ ）42、公司提供了非常好的办公条件。 （ ）43、公司有严格的作息制度。 （ ）44、公司对上下班有明确的规定。 （ ）45、公司给我提供了必备的办公设备。 （ ）46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。 （ ）47、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。 （ ）48、我对自己在公司内的人际关系感到满意。 （ ）49、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。 （ ）50、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。 （ ）51、我和同事间的矛盾和

7、误会比较多。 （ ）52、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。 （ ）53、业务时间，我经常和同事一起外出。 对工作群体的满意度： （ ）54、通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。 （ ）55、为实现同一目标，我的同事能紧密合作。 （ ）56、我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致。 （ ）57、我的同事能够尊重我的想法和感受。 （ ）58、公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚。 （ ）59、我工作所需的资料通常能够准备妥当供我使用。 （ ）60、工作中，我知道在何处能获得的需要的信息。 （ ）61、我的工作由于获取不到必要的资料而被耽误。 （ ）62、

8、为获得必要信息资料，我不得不找多个主管审批。 对企业的满意度： （ ）63、总的来说，我对公司非常满意。 （ ）64、公司是同行业中的佼佼者，我为自己能够在此工作感到自豪。 （ ）65、公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。 （ ）66、本公司是同行业中发展最快速的公司。 （ ）67、我对公司内部各项管理制度非常了解。 （ ）68、公司各项管理制度能够得到严格的执行。 （ ）69、各项制度在执行中保证了公平性。 （ ）70、公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少。 （ ）71、高层管理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议。 （ ）72、高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定

9、决策。 （ ）73、我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式。 （ ）74、必要时，我可以同部门主管直接进行沟通。 （ ）75、在我的部门，上级制定决策时非常重视员工的意见和建议。 （ ）76、我的上司在工作中会不断采纳我的意见和建议。 （ ）77、高层管理人员值得员工信任。 （ ）78、高层管理人员关心员工的想法。 （ ）79、高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。 （ ）80、我的上司不断地提醒我目标的进展情况。 （ ）81、我的上司向我提供重要的改进意见，以帮助我提高绩效。 （ ）82、我的上司非常理解我的工作，所以才能公平评估我的工作业绩。 （ ）83、我的上司能适当地表彰我的

10、努力和成果。 （ ）84、我的上司营造一种积极的团队氛围。 （ ）85、当我遇到问题或有困难时，我的上司可以帮助我解决。 （ ）86、我从不相信上司的承诺。 （ ）87、我的上司公平对待所有的员工。 （ ）88、我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导。 （ ）89、我的上司一直注重持续不断地学习和发展。 开放问题： 1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）： 2、与您可能任职的其他公司相比，总体来说，您如何评价骊特？ 3、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件是什么？ 1、您对现在工作环境满意吗？ A.很

11、满意B.还可以C.不满意D.很不满意 2、您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗？ A.非常赞同B.同意C还可以D不同意 E强烈反对 3、公司企业文化令您有认同感和归属感吗？ A.赞同B.中立C.不同意D.强烈反对 4、和本地区其他企业工资水平相比，你对目前我们公司的工资满意吗？ A.很满意B.基本满意C.有些不满D.完全不满意 5、您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以充分发挥？ A.完全没有发挥B.有些方面没发挥C.发挥尚好。D.充分发挥 6、目前公司提供给你的工作符合你的期望植吗？ A.很符合B.还可以C.完全不符合 7、您对公司的奖惩制度满意吗？ A.很满意B.还可以C.不太满意

12、D.完全不满意 8、您认为公司的保险福利政策满意吗？ A.很满意B.还可以C.不太满意D.完全不满意 9、您认为公司现在最需要什么样的人才？ A.管理人才B.销售人才C.市场策划人才D.技术人才E其他 10、您向领导提过改进市场管理的有效建议吗？ A.提过 B.从未提过 11、您是否有机会向上级领导畅谈你的感受与看法？ A.总是。B.经常C偶尔D.极少E几乎没有 12、您的直接上属是否注重对下级的培养？ A.很注重B.基本注重C.不注重 13、如果您对工作存在疑问，你将 A.找机会与领导交流B.与最亲密的同事私下交流 C.说了也没用，发些牢骚泄泄火D.其他 14、您对目前公司提供的工作地点满意

13、吗？如果不满意您想到哪个地区工作？ A.很满意B.还可以C.不满意 15您认为你的直接上司管理的公平吗？ A. 非常公平B.较公平C.一般D.不太公平E.很不公平 16、您认为公司的组织培训能够满足你的工作需要吗？ A.完全能够B.基本能够C.不能 17、工作中遇到困难，上司和同事能够提供有利的支持和协助吗？ A.总是B.有时C.很少D.从不 18、您认为我们公司的风险可能来至哪方面？ A.市场开发不力，销路不畅B.领导不愿冒风险，持保守态度C.员工的素养与水平D.缺乏创新与开拓精神，陈旧(续致信网上一页内容)的模式难以摆脱E.决策缓慢，执行不力F.其他 19、假如将来有一天您想离开公司，主要

14、的原因是（可多选） A.个人发展方向B.工作压力C.新酬福利D.人际矛盾E其他 问答部分： 20、您认为公司的考核制度存在那些缺陷？如何改进？ 21针对文王酒市场上的空白点，你认为采取哪种策略开拓市场最好？ 22、如果您还想针对着份调查问卷中的相关话题发表其他见解。请将您的意见写下来（如公司、工作环境、人员）请填写您隶属的部门： 1 我很明确XXXX的使命与价值观。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意2 公司为了完成既定的使命与价值，制定了明确的策略与政策。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意3 我觉得公司有鲜明的企业文化。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观，对公司很重要。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意5 我认为公司对文化建设很重视。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意6 能成为XXXX的职工，我非常自豪。A 非常同意