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1、.XX创基装饰工程管理文件管理制度汇编文件编号：QB/QL-ZD-2010版本A/O 受控状态： 发放编号：2010-08-10发布2010-08-10实施XX创基装饰工程管理制度会签表序号管理制度名称编号编制部门编制审核批准01目标管理制度QB/CJ-ZD01-201002文件法律法规管理制度QB/CJ-ZD02-201003记录管理制度QB/CJ-ZD03-201004岗位职责及任职要求QB/CJ-ZD04-201005人力资源管理制度QB/CJ-ZD05-201006员工绩效考核制度QB/CJ-ZD06-201007施工机具管理制度QB/CJ-ZD07-201008工程项目投标及工程承包
2、合同管理制度QB/CJ-ZD08-201009材料、构配件和设备管理制度QB/CJ-ZD09-201010分包管理制度QB/CJ-ZD10-201011工程项目施工质量管理制度QB/CJ-ZD11-201012施工质量检查制度QB/CJ-ZD12-201013试验、检测管理制度QB/CJ-ZD13-201014质量问题处理制度QB/CJ-ZD14-201015质量事故责任追究制度QB/CJ-ZD15-201016质量管理自查与评价制度QB/CJ-ZD16-201017质量信息管理和质量管理改进制度QB/CJ-ZD17-2010修 订 页序号更改单编号修改页码条款号更改方式修改人修改日期注：更改
3、方式有：划改、换页、换次如从A/0到A/1,换版如A/0、B/0；修改日期要注明年月日。管理制度目录序号文 件 名 称文件编号页码1目标管理制度QB/CJ-ZD01-201042文件法律法规管理制度QB/CJ-ZD02-201073记录管理制度QB/CJ-ZD03-2010124岗位职责及任职要求QB/CJ-ZD04-2010155人力资源管理制度QB/CJ-ZD05-2010376员工绩效考核制度QB/CJ-ZD06-2010417施工机具管理制度QB/CJ-ZD07-2010448工程项目投标及工程承包合同管理制度QB/CJ-ZD08-2010479材料、构配件和设备管理制度QB/CJ-Z
4、D09-20105010分包管理制度QB/CJ-ZD10-20105611工程项目施工质量管理制度QB/CJ-ZD11-20105812施工质量检查制度QB/CJ-ZD12-20106513试验、检测管理制度QB/CJ-ZD13-20107014质量问题处理制度QB/CJ-ZD14-20107315质量事故责任追究制度QB/CJ-ZD15-20107516质量管理自查与评价制度QB/CJ-ZD16-20107817质量信息管理和质量管理改进制度QB/CJ-ZD17-201086目标管理制度1目的为了把企业的管理方针系统地转化为各部门、项目部的管理目标,对目标的制定、考核、修订定进行管理,以确保
5、公司管理目标的落实。2范围适用于公司质量、环境和职业健康安全管理目标的制定、审核、贯彻、考核。3职责3.1管理者代表组织部门负责人拟制公司管理目标并对各部门分解目标进行审核。3.2总经理负责批准公司管理目标和组织管理目标的评审。3.3各部门负责部门管理目标的分解和贯彻实施。3.4办公室负责公司和部门管理目标完成情况的检查、考核。4管理要求4.1公司管理目标的制定管理目标是公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行应达到的预期效果。管理者代表根据管理方针制定公司管理目标,明确质量、环境和职业健康安全管理应达到的水平。制定管理目标时,应遵循以下原则： 可追求性。既要求管理目标具有先进性,满足管理水平
6、不断提高、持续改进的要求,又要经过努力可以实现。以管理方针为框架。紧紧围绕管理方针展开,既不要超出方针的范围,又要保证方针在持续改进管理体系和实现顾客要求,确保顾客满意的宗旨不落空。全面性原则。应包含产品质量、环境、职业健康安全要求的全部内容。层次性原则。在各个职能部门及其专业线和各个层次上进行展开,直至操作层,下层保上层,各职能部门和单位保公司。可测量性原则。管理目标要量化,切忌定性不定量。要考虑目标的科学性、先进性和可测量性。制定当年管理目标时,比较上年各项工作的实际效果,结合公司实际及有压力才有动力以促进各项管理进步的原则,与公司各职能部门认真讨论测算,拟定公司年度管理目标。公司管理目标
7、每年两次间隔不超过12个月制定一次。4.2. 公司管理目标的批准管理者代表组织各部门负责人将拟制的公司质量、环境和职业健康安全管理目标进行讨论,通过后,报总经理批准。总经理考虑公司的实际情况和发展需要,对管理目标进行审核、批准,并颁布实施。4.3管理目标的分解4.3.1各部门负责人根据公司管理目标,结合部门承担的管理职责、岗位职责,将管理目标内容分解为管理责任指标,落实到相应岗位的各项具体工作及业绩考核之中,做到千斤重担众人挑,人人肩上有指标,并制定相应的实施措施。4.3.3制定部门管理目标时,同样要考虑目标的科学性、先进性和可测量性。并提出目标实施的具体措施。4.3.4部门管理目标确定后,由
8、管理者代表结合公司目标进行审核。4.4管理目标的贯彻实施4.4.1.管理目标确定后,由办公室负责,组织在公司内部开展形式多样的广泛宣传。以达到人人理解并领会管理方针、管理目标的意义。由办公室负责组织、公司各职能部门配合,进行贯彻管理方针、目标及其相关制度、知识的培训。使大家知道为什么制定管理方针、管理目标？公司的管理方针、管理目标是什么？如何实现质量方针、管理目标？培训后考试存档,计入行政质量考评内容。公司员工都要明确自己部门的管理目标,以及如何为实现管理目标而努力。4.5管理目标实施情况的检查、考核4.5.1公司每年组织对管理目标完成情况进行考核,并成立专门考核小组,拟定计划、考核形式和内容
9、,评审时间等。考核结果向全公司公布,以此作为奖惩的基本依据,并由办公室记录存档。各部门每月对部门管理目标的完成情况进行一次检查,发现没有完成目标、指标时,要分析原因,采取措施加以改进。办公室每季度对公司管理目标的完成情况进行检查,并将检查情况向管理者代表汇报。若发现偏离目标,管理者代表要研究制定、实施整改措施。4.5.4办公室每月对部门管理目标的完成情况进行检查,并将检查结果列入部门经济考核。4.6管理目标的评审、修订总经理主持的每年一次管理体系评价时,要对管理方针、管理目标的适宜性、实施效果的有效性进行评价。需要修订时,由管理者代表组织修订,经总经理批准后颁布实施。评审的主要内容：公司、各部
10、门管理目标的适宜性,可完成程度,存在的主要问题及原因,应该怎样改进；各部门目标分解是否覆盖全面,有无遗漏；员工对目标分解的认识程度如何,是否以此做为工作的努力方向。针对存在问题较多的部门,经常不能按时完成任务目标的个人,部门领导和个人在公司全体会议上作出深刻检查,分析原因,总结教训,制定措施,由公司领导作出评价和处理决定。针对评审和考核中发现的问题,公司召开专门会议进行研究,认真分析存在问题的主客观因素,搞清是个人不努力,还是分工不合理造成的；是个人能力素质不高,还是外部条件受限等造成的,针对公司实际情况和存在问题的根本原因,制定切实可行的整改措施,达到既要能完成任务,又必须付出努力；既要实现
11、目标,又要有利于调动员工的工作积极性；既要创造条件吸引人才,又尽可能多的给员工提供施展才能的空间。5.相关/支持文件5.1公司质量手册QB/CJ-SC-Q-20106.记录6.1公司管理目标完成情况检查表6.2部门管理目标完成情况检查、考核表文件和法律法规管理制度1、 目的制订管理体系文件、法律和其它要求的控制程序,以确保各部门使用正确文件,避免过时或不正确的质量文件被误用。2、 范围凡本公司所有管理体系文件的编写、分发、评审、更改和控制和以及使用的法律法规及其它要求的识别、确认和管理均适用。3、 职责3.1办公室负责体系文件、法律法规和其它文件的管理。3.2各部门负责本部门管理文件的识别、登
12、记和管理。4、 内容4.1 文件分类如下： 内部文件：A） 质量手册、环境和职业健康安全管理手册；B） 程序文件；C） 管理制度、操作规程。 外来文件：A） 国家、行业和地方法律、法规； B） 国家标准、施工规范、工程验收规范； C） 设备和软件的操作手册等。D） 上级管理部门下发的与体系运行有关的行政文件等4.2 文件的编制 制作和审批权限A管理手册由办公室组织编写,管理者代表审核,总经理批准。B管理制度、程序文件由各责任部门负责编写,管理者代表审核,总经理批准。C操作规程、作业指导书等由责任部门编写,管理者代表批准。D施工组织设计、施工方案由各项目部负责编写,工程部负责人审核,总工程师批准。管理体系文件的编写A） 管理体系文件依据策划内容,由管理者代表指定相关部门编写。B） 文件编写部门按照顾客的要求、国际/国家标准及公司需要编写文件。C文件的编号规定如下：1管理手册编号为：QB/CJ-SC-Q-2010。其中QB 表示企业标准,CJ是XXXX建筑工程的缩写,Q代表质量,SC 是手册 的汉语拼音缩写,A/0表示第一版第0次修改,2010表示文件编制年份；环境和职业健康安全管理手册 编号：QB/CJ-SC-ES-20102程序文件编号：QB/CJ-CXxx-2010 QB/CJ代表企标
